Du vet om IQ, og du har umulig ikke gått glipp av notatet på EQ, men har du hørt om CRQ?
Før du ruller øynene dine, vet jeg at det siste du trenger i livet ditt, er et annet arbeidsforkortelse. Men hør meg fordi denne ikke bare er interessant, den vil også komme deg foran fordi det involverer deg, sjefen din og omdømmet ditt.
CRQ står for modskvotienten. I den ikke så fjerne fortiden var mot ikke en forutsetning for de fleste kontorjobber. Du kom inn, gjorde det som ble bedt om deg, og reiste hjem før du gjorde alt på nytt.
Men den syklusen er ikke så populær som den en gang var, og det er fordi mange administrerende direktører og ledere leter etter “ansatte som har mot og overbevisning til å snakke opp og sikkerhetskopiere sin overbevisning når de blir utfordret, ” ifølge Jeffrey Kudisch fra The Washington Post . Innenfor denne pushbacken forventes imidlertid at teammedlemmer har både EQ og IQ til å vite når de skal utøve sine meninger og når de rolig skal gjøre jobben. Det er faktisk ofte en fin linje, et lykkelig medium.
Ta for eksempel vennen min som eier en liten bedrift; han klaget nylig over et ansatt som var ekstremt sprek, ga uttrykk for sine meninger om og om igjen, og sørget for at hun ble hørt hvert eneste skritt. Mens han var åpen for å lytte og ta imot tilbakemeldinger, ville han ikke motta den pushbacken på hver eneste lille ting. Det var ikke nok tid på dagen.
CRQ vises ikke av avhørsmyndighet på hvert hjørne, ved å foreslå en ny måte å gjøre ting på hver eneste sving, ved å nekte å følge gjennom på en oppgave før du har stilt spørsmål ved selve den.
Snarere, hvis du gjør en vane med å demonstrere overbevisningen din når det betyr noe - og ikke bare fordi - vil du bli hørt.
La oss si at manageren din ber deg om å skrape flere sider av klientdekket du opprettet, men at du tror at sidene er avgjørende for å se det store bildet. På en tydelig, rolig måte, snakk, gi dine grunner og støtte dem - ikke bare prøv å få din egen måte (det er ikke å ha overbevisning, det handler om å trenge å være riktig).
Hvis sjefen din er villig til å lytte - og du må lese situasjonen - men nekter å respektere forslaget, la det gå. Det er rikelig med intelligens i å vite når du skal slå tilbake også. Men du kan bli overrasket over å finne at hun er veldig åpen for å høre deg ut - i mange tilfeller kan du kjenne til et prosjekt som er langt bedre enn det, noe som betyr at innsikten din ikke bare er velkommen, de er veldig verdifulle.
Avhengig av arbeidsmiljøet ditt, kan du selvfølgelig aldri føle deg komfortabel med å presse deg tilbake, snakke opp eller si nei. Hvis du konstant holder deg tankene for deg selv, kan du vurdere å snakke med lederen din om når (om noen gang) det er passende for deg å tale noen dissens. Hvis en diskusjon som dette er umulig, eller hvis du blir avvist, vil du i det minste vite at du ikke legger igjen muligheten på bordet.
Når det er sagt, prøv å finne en måte å demonstrere din CRQ i det daglige arbeidet ditt. Det kan bli omdisponert eller avvist, men i det minste har du prøvd. Akkurat nå kan det være modig nok.
