Det er en helt grunnleggende forestilling bare for å være hyggelig for alle. “Det er fint å være hyggelig mot den hyggelige, ” pleide moren alltid å si, ikke sant?
Men det viser seg at det er noen faktiske vitenskapelige data som kan sikkerhetskopieres som det virkelig lønner seg å være, vel, fint.
Som rapportert i Entreprenør , fant Christine Porath, en lederprofessor ved University of South California, og hennes kolleger sjokkerende oppdagelser innen oppførselen på kontoret. For det første forlater en av åtte personer jobbene sine på grunn av "ustabilitet" (tenk uhøflige kolleger, små utseende av forakt, smirking og så videre). Men hva gjør det verre? De fleste har aldri rapportert om disse problemene.
Videre fant et eget eksperiment av Porath at 80% av deltakerne mistet verdifull arbeidstid med å bekymre seg over hvilken ulykkehendelse som skjedde, og 48% reduserte med vilje mengden innsats de la ned i arbeidet sitt på grunn av en hendelse. Lagt opp etter flere uker, måneder og til og med år på jobben? Det er et enormt problem.
Så, bortsett fra å bare være vennlig mot dine medarbeidere, ansatte og sjefer, hvordan kan du stoppe atferdsproblemer på kontoret fra å komme i veien for arbeidet? Enten du er i en lederrolle eller ikke, her er noen få ting du kan prøve.
1. Slipp de mindre merkbare merknadene og kroppsspråket
De fleste av de respektløse samhandlingene på et kontor (og generelt i livet) er ikke skandaløse kommentarer eller kattekamper fullstendig. Vi begynner vanligvis å være urolige etter at vi ser en kollega rulle øynene eller ignorere kommentarene våre i et møte. Det er disse mindre handlingene av uhøflighet som gjør at du føler deg opprørt og som legger opp etter hvert.
Så det første trinnet til et hyggeligere kontormiljø begynner med deg. Se på kroppsspråket ditt når du er i samspill med andre, og vær forsiktig så du ikke sier noe som til og med kan tolkes som frekt (og ja, selv om medarbeideren du snakker om ikke er noen steder å finne). Folk klarer å ta seg opp i ditt generelle humør, og det er langt mer tydelig enn du tror når du er opprørt over noen.
Husk dessuten kraften ved å lede ved eksempel. Hvis du har en positiv holdning, er det sikkert folk følger etter en stund.
2. Kontroller ditt eget følsomhetsnivå
Du kan ikke være i stand til å kontrollere følelsene dine og hvordan du føler deg når noen sier noe snarky, men du kan ta kontroll over hvordan du reagerer i de situasjonene.
Neste gang noen gjør noe som gnir deg feil vei, ta et skritt tilbake og se på det store bildet. Ja, Julie sa bare noe frekt mot deg. Men er dette et regelmessig, tilbakevendende problem? Eller er det en engangsforekomst? Er det mulig at hun bare er stresset og tar det ut av den som tilfeldigvis var på hennes måte?
Poenget: Sørg for at du ikke overanalyserer situasjonen. Vanligvis kan vi alle fortelle forskjellen mellom noen som bare er i dårlig humør, og noen som med vilje går ut av sin hverdag for å være ubehagelige, men hvis du synes du blir opprørt, sørg for å sjekke deg selv før du tar grep.
3. Rapporter problemer når de begynner å plage deg
En snicker eller sveip er absolutt ikke verdt et besøk hos din veileder, men hvis du begynner å legge merke til at noens oppførsel påvirker arbeidet ditt, arbeidsflyten på kontoret eller dynamikken i teamet - og du har prøvd å konfrontere ham eller henne om disse problemene er ikke til nytte - det er på tide med en prat med noen oppe. Igjen, det er disse tingene som virkelig kan drepe et lags moral, så det er bedre å nippe det i knoppen nå enn å la det feste rundt på kontoret.
Den beste tilnærmingen? Kom inn med noen oversikt over hva som skjer, og bli spesifikk. I stedet for bare å si: "John har vært slem mot resten av teamet, " prøv å si, "jeg har lagt merke til i løpet av de siste månedene at når vi er på møter, har John med vilje avskåret folk og gjort flere off- sette kommentarer som, som har stoppet den generelle flyten og produktiviteten i gruppen. ”Høres mer rettet ut, ikke sant?
Totalt sett er livskraft på kontoret farligere enn du tror. Imidlertid er det definitivt enkle skritt du kan ta for å sikre at ting ikke går fra dårlig til verre - starter i dag. La oss slippe øyetrullene, ok?
