Det er en ting å forberede spørsmål du kan stille på slutten av intervjuet. Du vil se gjennomtenkt; du vil vise at du har lyttet; og du kan ha noen få brennende spørsmål om måten ting gjøres der rundt.
Men det er en helt annen historie når du har et spørsmål før intervjuet til og med begynner. Hva skal du for eksempel gjøre når ansettelsessjefen ber om tilgjengeligheten din på tirsdag og deretter sender en kalenderforespørsel til torsdag? Eller hva hvis du ikke er sikker på om en tilleggsdel av søknaden din ble mottatt?
Ikke for å gjøre deg (enda mer) nervøs, men dette kan være en hit-eller-miss-situasjon. Hvis du stiller spørsmålet diplomatisk, vil det vise at du kan håndtere en vanskelig profesjonell situasjon med letthet. Men hvis e-posten din virker overflødig, for ivrig eller nedlatende, vil den - ikke overraskende - legge en demper på ditt kandidatur.
Les videre for dos og don'ts å stille et spørsmål under søknadsprosessen.
Se etter svaret
I det daglige, hvis du ikke er helt sikker på hva noen betyr, er det ikke uvanlig å skyte ham en rask e-post. Men når du søker på jobben, kan noe så uskyldig som en "hei, hvordan skal jeg gjøre dette?" E-post reflektere dårlig på kandidaturet ditt.
Hvorfor? For hvis svaret på spørsmålet ditt tydelig vises et sted på nettstedet, vil du se ut som om du ikke hadde tid, interesse, initiativ eller ferdigheter til å løse dine egne problemer. Og det er tydeligvis ikke inntrykket du prøver å gjøre.
Så søk høyt og lavt etter svaret. Hvis det ikke står i e-postkorrespondansen din, kan du gå tilbake til nettstedet (eller omvendt). Hvis du flittig har sett etter svaret og fremdeles ikke finner det, må du nå det - bare vær sikker på at spørsmålet belyser ønsket om å finne en løsning (i stedet for frustrasjonen). Tenk, "Kunne du avklart hvordan jeg skal sende inn denne delen av søknaden?" Ikke "Jeg har brukt timer på å prøve alt, men jeg kan ikke finne ut hva du vil, så kan du forklare hvordan du vil ha dette legges?”
Ikke vis frem
På samme måte som du ikke burde stille et spørsmål når du enkelt kunne finne svaret, bør du heller ikke stille et spørsmål bare for å "vise deg frem." Noen ganger har du ikke noe annet valg enn å be om mer hjelp eller avklaring (tenk: ansettelsen leder henviser deg til et vedlegg - og det er ikke noe vedlegg). Spørsmål om en åpenbar, godartet skrivefeil fremhever imidlertid mangel på diplomati (snarere enn overlegen oppmerksomhet på detaljer).
Jeg forstår hvor du kommer fra: Du vil ikke ignorere en blendende skrivefeil, for hva om det er en slags test? Du vil ikke se ut som du ikke en gang la merke til!
Trikset er å takle situasjonen nådig. Du høres sannsynligvis uhøflig ut hvis du skriver: "Er du sikker på at du ikke mente 12.00, i motsetning til klokka 12.00, som er det e-posten din sa?" Jeg er tilgjengelig klokka 12. Jeg ser frem til å møte deg!"
Still et kritisk spørsmål
Før jeg skremmer deg til å tro at du bare skulle finne ut av det, la meg være tydelig på at det noen ganger kan gjøre en stor forskjell å stille et spørsmål! Sammen med tidene der det er viktig (for eksempel er det uklart om det vil være et telefon-, video- eller personintervju), det er også tider hvor det å stille et spørsmål kan gi deg et ben opp.
For flere år siden mottok jeg en reiserute i en e-post med planleggingen som sa at navnet til en medsamtaler med alumni ville bli sendt til meg på et senere tidspunkt. Jeg ventet i flere dager fordi jeg vet hvor utfordrende det kan være å forhandle om tidsplanene til forskjellige interessenter. Men når jeg fremdeles ikke hadde mottatt navnet 48 timer før jeg skulle intervjue, fulgte jeg opp og spurte om det ville være mulig å lære navnet hans (som jeg ble sendt kort tid etter).
Bevæpnet med den informasjonen googlet jeg ham - og det kom faktisk opp i intervjuet! Han sa: "Jeg googlet deg, men alt som kom opp var at du dro til Franklin & Marshall." Og jeg sa: "Jeg googlet deg også, og så en op-ed du skrev!" Som fikk en hel samtale.
Disse bindingsøyeblikkene kan gå langt - og det skjedde fordi jeg hadde tillit til å stille et spørsmål. Så hvis du har et spørsmål om noe du ble fortalt at ville bli avklart på et senere tidspunkt, eller noe som vil endre hvordan du sender inn søknaden din eller forbereder deg til intervjuet, ikke vær redd for å spørre. Bare se på tonen din: "Ville det være mulig å lære mer om …?" Kommer annerledes ut enn: "Jeg trenger å vite …"
Ikke begrave blyet ditt
Så du har et relevant spørsmål, men hvordan skal du gjøre for å stille det? Du kan føle deg fristet til å behandle e-posten som en samtale og lettvint - men dette er ikke den beste tilnærmingen.
For eksempel kan du tro at det å skrive, “Flyreiser er så uforutsigbart! Forrige gang jeg fløy flyet mitt ble forsinket med to timer… ”høres varmere ut enn:” Jeg skal reise den dagen. Ville det være mulig å planlegge telefonintervjuet til ettermiddagen? ”Men å begrave spørsmålet ditt vil ikke få deg til å høres vennlig ut; snarere risikerer du at intervjueren din ikke aner hva du spør. Og hvis det skjer, må du nå ut igjen!
Hold det enkelt, hold det klart, hold det profesjonelt. Og hvis du er bekymret for at du blir for langvarig, skriver du ut e-posten din i et Word-dokument og prøver å kutte den med minst to linjer.
Ferdighetene du viser gjennom ansettelsesprosessen reflekterer ditt kandidatur. Så sammen med å banke CV, intervju og takkemelding ut av parken; fokusere på periodisk kommunikasjon som en e-post med et avklarende spørsmål. Det kan bare utgjøre en forskjell.
