Først trodde jeg at det var det største noensinne: Manageren min gjorde sjelden opptreden på kontoret. Ingen var noen gang sikker på hvor han var, og når han trengte det, ringte han bokstavelig talt inn. Kan du si frihet?
Vel, bryllupsreisen varte ikke. Det tok bare ett stort møte der jeg måtte fylle ut for ham (sørgelig uforberedt, husk deg) for at jeg skulle huske at ledere var der av en grunn. Og det at min ikke var noen steder å finne, var ikke akkurat en god ting.
Hva kunne jeg gjøre? På den ene siden kunne jeg ha løpt til HR for å få råd, men på et kontor med mindre enn 20 personer - som alle visste godt at han ikke dukket opp hver dag - det virket ikke passende. Så jeg bestemte meg for at svaret var å ta saken i egne hender og finne ut hvordan jeg skulle jobbe rundt min fraværende manager.
Og jeg tror fortsatt at dette var den rette tilnærmingen, selv om jeg gjorde et par feilstier underveis. Hvis du har å gjøre med et lignende scenario, er her noen få råd.
Adoptere en Alter Ego
Jeg glemmer aldri første gang jeg ble hengende av min savnede manager. Vi hadde noen få store endringer på kontoret, som alle var langt over lønnsklassen min å kommentere med mye autoritet. Men da kundene våre begynte å ringe, ville ha svar, og sjefen min ikke kunne bli funnet, måtte jeg ta steget opp.
Mens jeg var livredd, ville jeg si noe galt, noe som viste svakhet - eller verre, uenighet i gradene - var ikke et alternativ. Jeg måtte ta på meg de store jente-buksene og ta den samtalen som om jeg hadde all autoritet som manageren min.
Og gjett hva? Det funket. Jeg husket alle samtalene jeg hadde hørt ham tidligere, og jeg kanaliserte den samme autoriteten og tilliten til å formulere de riktige svarene til kundene våre.
Fra det tidspunktet fremover, hver gang jeg trengte en leder, men fant bare en tom stol; Jeg satte meg i den stolen (figurativt sett) og kombinerte autoriteten som sjefen min utstrålet med mine egne ferdigheter og kunnskaper. Det samme gjelder alle møter eller samtaler du blir bedt om å ta i sjefens fravær. Selv om det er ubehagelig, kan du trappe opp. Selv om du kanskje ikke er manager (ennå), er det midlertidig å fylle disse skoene din sjanse til å vise at du er opp til oppgaven.
Over-Kommun
Når det er sagt, når du fyller ut lederen din på noen måte, må du kommunisere med ham hva du gjør. Hvis du måtte ta en telefon fra en viktig klient, kan du sende ham en lapp der du fikk beskjed. Hvis VP ber deg om å delta på et møte i hans fravær, må du fylle ham inn på møteinformasjonen.
Jeg lærte dette på den harde måten. Etter flere uker med vanlig fravær ("å jobbe hjemmefra" er det han kalte det), begynte jeg å anta at sjefen min ikke bare brydde seg om hva jeg gjorde mens han var ute, men at han ikke holdt øye med ting enten. Og det var han kanskje ikke, men selvfølgelig gikk noe galt med en kundekonto jeg håndterte, og manageren hans kontaktet ham direkte for å finne ut hva som foregikk. Siden jeg hadde styrt situasjonen solo, hadde sjefen min ingen anelse om det. Og nå hadde jeg to toppledere krysset av, alt fordi jeg bare antok at manageren min ikke kunne bry seg mindre.
Å fylle sjefen din på alt som foregår kan virke som overdreven, men tenk på det som forsikring. Den ene gangen du trenger den sikkerhetskopierte e-posten som viser at du gjorde alt riktig, vil du aldri bekymre deg for overkommunikasjon igjen.
Gjør jobben din
Her er en annen ansvarsfraskrivelse: Bare fordi du kanskje må oppføre deg som manageren din av og til, betyr ikke det at arbeidet ditt kan ta en baksete. Etter at jeg begynte å bli vant til å dekke til sjefen min, gjorde jeg den beklagelige feilen å la hans ansvar prioritere meg, og kaos oppsto. Jeg savnet en stor frist, og i stedet for at jeg ser ut som en stjerne for å plukke opp slakken hans, så jeg bare ut som en slacker, for at jeg ikke fikk gjort mitt eget arbeid.
Ja, det er utrolig frustrerende - og ærlig talt, urettferdig - at du gjør to jobber, men på slutten av dagen, ikke glem hva du får betalt for. Lederen din, enten han er der eller ikke, må kunne være avhengig av deg for å få arbeidet ditt gjort. Bevis at du kan gjøre begge deler, og at du er et skritt nærmere å bli leder selv.
Forsøk ikke et kupp
Det er naturlig å anta at siden du allerede gjør jobben som manageren din, ville det være fornuftig for deg å bare begynne å ta på deg rollen. Men tro meg, nå er ikke det rette tidspunktet for å prøve et overtakelse. Det er mye som skjer bak lukkede dører, og med mindre du er en del av kontorets indre krets, har du ingen måte å vite hva manageren din har til mens han er MIA. Og hvis han finner ut at du har posisjonert for et overtak, er sjansen stor for at det ikke gir anledning til godt.
Heldigvis skjedde dette aldri med meg, men jeg hadde en kollega som prøvde det. Mens vi alle gjorde vårt beste for å dekke for sjefen vår og påta oss et nytt ansvar, tok hun det noen skritt videre og begynte å prøve å posisjonere seg som sin jevnaldrende når han ikke var i nærheten. Word kom til manageren vår ganske raskt (som igjen var litt mer oppmerksom enn vi trodde han var), og han stolte aldri på henne etter det. Det var heller ingen andre på kontoret.
Husk at så frustrerende det kan være, er det vanligvis bedre å bli sett på som hardtarbeidende og lojale enn en opportunist. Å iscenesette et mytteri kan risikere å besegle alt det gode arbeidet du gjorde i krybbeens fravær.
Selv om manageren din kanskje ikke opptrer veldig ledende akkurat nå, ikke glem at du ikke er sjefen - i det minste ikke ennå. Oppfør deg selv på en profesjonell, lojal måte, og noen er nødt til å legge merke til det.
