Dårlige dager er arbeidsgivere med like muligheter. De bryr seg ikke om du er administrerende direktør eller den nyeste regnskapsføreren rekruttert rett fra vårens uteksamlingsklasse - de kan få hvem som helst når som helst.
Når det er sagt, når du er sjef, blir opplevelsen av lidelse gjennom en elendig dag på kontoret overordnet. Dårlige dager har en tendens til å være litt mer intense når du ikke bare kan lukke kontordøren og ignorere alle. I tillegg forventes det at sjefer er de voksne i rommet, forblir rolige, opptrer rasjonelt og aldri mister besinnelsen - alt sammen er det motsatte av hva de fleste av oss ønsker å gjøre når vi har en episk feil av en dag.
Så, hva skal en manager gjøre? Heldigvis for deg - og ikke så heldigvis for meg - har jeg hatt min del av dårlige dager på klokka, og jeg har lært noen viktige leksjoner om å sørge for at dagen din ikke går fra dårlig til verre.
Ikke: Vent
Det kan høres ut som noe du har lært om å takle følelser, men når du er sjef, må du noen ganger bare flaske sammen alle følelsene og redde dem for en regnfull dag - eller enda bedre, happy hour med vennene dine som ikke jobber. En kvetching-sjef sender en farlig melding til resten av teamet - og tro meg når jeg sier deg at det ikke er den typen melding du vil gjenta rundt vannkjøleren.
Ta en av mine tidligere sjefer som et eksempel. Han hadde det uheldige flaks med å ha en dårlig dag ganske ofte, og han sørget for at vi alle visste om det, hver gang. Men selv om en ikke-sjekket utluftingsøkt kan ha fått ham til å føle seg litt bedre den gangen, ble raseri-fjellene snart normen for oss alle, og forvandlet kontoret til en non-stop tispefest. Slett ikke profesjonell, og absolutt ikke produktiv.
Selv om det kan være tider du trenger å få noe fra brystet, kan du prøve å begrense den utluftingen til en nøye valgt gruppe av pålitelige kolleger eller venner. Du kan være frustrert eller opprørt, men som ordtaket sier: "La dem aldri se deg svette." Det vil gjøre mindre dårlige dager for deg i det lange løp.
Gjør: Distraher deg selv
Og ved å distrahere deg selv, mener jeg å se kattevideoer. Eller honning grevlinger, hvis du er inne på den slags. Som sjef tror du kanskje det ville være uvedkommende å se den nyeste virale Lil Bub, men stol på meg, det er langt bedre å bli fanget over Lil Bub enn å blåse en pakning foran hele teamet ditt.
For meg var det honninggrevlingen som reddet dagen for noen år tilbake. Jeg hadde nettopp fått vite om en stor feil noen på teamet mitt hadde gjort, og sjefen min kom inn på fridagen for å diskutere det med meg. Som om det ikke var ille nok, hadde jeg sølt kaffe over hele skjorten min tidligere den morgenen og fått en fartsbillett på vei til jobb. Da jeg vrimlet på stupet av det som sikkert ville vært et uforglemmelig sammenbrudd, husket jeg min venn, honninggrevlingen, og stilte raskt videoen i kø. I løpet av minutter hadde angsten og frustrasjonen min blitt erstattet med ukontrollerbar latter og levity. Da sjefen min dukket opp, hadde jeg gjenvunnet stillhet og var klar til å møte musikken.
Hold et arsenal av latterinduserende materiale som er lett bokmerke på datamaskinen eller telefonen, og ikke vær redd for å bruke det når en dårlig dag besøker avlukket ditt. Ideelt sett før den 14.00 konstruktive kritikkøkten med problemmedarbeideren din.
Ikke: Overkompensere
Noe av det vanskelige ved å være leder er å vite hvordan man reagerer på riktig måte på en gitt kontorsituasjon. Tross alt har du fått folk til å se på hvert eneste trekk. Hvis du blaserer om et prosjekt eller en oppgave, kan kollegaene dine få inntrykk av at du bare ikke bryr deg - eller enda verre, ikke vet hvordan du skal håndtere problemet. Men hvis du overreagerer og fullstendig freak out, vil det heller ikke vinne deg noen årsleder som leder.
Ta for eksempel sjefen vår. Alle vet at det er kult å se verdens mektigste leder ha det litt moro med vennene sine, ta selfies. Men det er et tidspunkt og et sted for den slags ting, og en begravelse for en av verdens mest respekterte aktivister er sannsynligvis ikke en av de gangene.
Å delta i en veldig offentlig tjeneste for en så dyster anledning må være øverst på presidentens liste over dårlige dagsituasjoner, men å overkompensere - i begge retninger - vil bare gjøre situasjonen verre. Finn en midtbane mellom hvordan du vil oppføre deg (stanse i kontorveggen) og det motsatte (å ha en dansefest på skrivebordet), og sjansen er stor for at du unngår å flaue deg foran millioner av mennesker, spesielt kollegaene dine.
Gjør: Pack It Up
Noen ganger er det ingenting å gjøre med en dårlig dag annet enn å overgi seg til den. Så hvis du er i en posisjon til å kaste inn håndkleet for dagen - og jeg snakker bare i tilfelle en skikkelig døsighet - ikke vær redd for å si onkel og lage et beeline hjem (eller, til nærmeste pub).
Jeg valgte dette etter en spesielt grufull dag for noen år tilbake. Jeg hadde nettopp funnet ut at firmaet vårt var i ferd med å bli revidert, og som et resultat måtte min kommende ferie som jeg hadde planlagt i mange år, bli avlyst. Alle var allerede stresset over tilsynet, og det ekstra sjakten min over de tidligere ferieplanene mine gjorde for en sturen stemning på kontoret. Ikke bra for kollegaene mine, og definitivt ikke hjelpe meg. Så jeg var ferdig med det presserende arbeidet jeg hadde for den dagen og tok en rask avkjøring så snart som mulig. Selv om dagen min ikke nødvendigvis ble bedre, trengte jeg i det minste ikke hele kontoret å lide. Det var akkurat det jeg trengte for å tilbakestille holdningen. Da jeg kom dagen etter, overrasket jeg alle med et smil - den dårlige dagen var offisielt over, og vi kom tilbake på jobb.
Det er klart at du ikke alltid vil kunne banke fortau hver gang du har en elendig dag, men hvis og når du kan, gjør det. Du vil redde deg selv og kollegaene dine fra en lang, smertefull, vanskelig dag med lidelse. For ikke å nevne la deg den mye trengte plassen for å bli uthvilt og klar til å starte dagen etter.
Selv om jeg ikke kan love at du aldri vil ha en dårlig dag - faktisk kan jeg love at du sannsynligvis vil - det betyr ikke at du må legge til smerten og lidelsen ved å utsette frustrasjonene dine for hele kontoret. Husk disse tipsene, så holder du de dårlige dagene i sjakk.
