18.45. Jeg venter på en restaurant for en kollega. Vi har middagsplaner, og hun er lite karakteristisk sent. Til slutt dukker hun opp, frustrert og skuffet.
Den siste tiden har sjefen min fått meg til å bli igjen etter flere timer, selv om jeg er opptatt av arbeidet mitt! Hun ringte meg inn på kontoret sitt klokken 17:30 i kveld for å tildele et nytt prosjekt, vel vitende om at jeg måtte dra klokka 6! ”
Tidligere samme dag kom en mangeårig klient for sent på treneren. Han hadde aldri vært sen før, etter å ha hatt kontroll over planen sin på arkitektfirmaet der han jobbet. Det vil si inntil ledelsen endret seg.
“Den nye sjefen min tildelte en helt urimelig frist. Han aner ikke hvor lang tid det vil ta meg å levere de resultatene han ønsker. ”
Min klient følte seg presset og motløs av å måtte prestere på et nivå han ikke kunne opprettholde. "Dette dreper lidenskapen min for å gjøre mitt beste arbeid."
Høres kjent ut?
Hvis sjefen din føler seg som reinkarnasjonen av den hensynsløse redaktøren i The Devil Wears Prada - full av urimelige krav, som utsteder umenneskelige frister - lurer du kanskje på:
Få alle følelsene ut av systemet ditt i et trygt, privat rom. På den måten, når det er tid for en ansikt-til-ansikt-prat med sjefen din, vil du ikke holde på med all den oppflaskede negativiteten. Det vil være mye lettere å uttrykke deg med nåde.
3. Skrift din forespørsel på forhånd
Når det er sagt, kan det fortsatt være skummelt og stressende å be sjefen din om å "oppføre seg annerledes". For å lindre noe av den angsten, skriv ut nøyaktig hva du planlegger å si på forhånd.
Her er noe språk som jeg foreslo for min kollega og til min klient:
Takk for tiden din, og takk for at du hørte på.
Under vår neste økt hadde coachingklienten min gode nyheter om å rapportere: “Det manuset fungerte. Sjefen min har det helt. Faktisk ba sjefen min faktisk unnskyldning for å være så fokusert på å levere resultater for firmaet at han ikke hadde vurdert tiden det ville ta for meg å fullføre det han hadde bedt om. Så han reviderte forespørselen om å inkludere en realistisk tidsramme. ”
Husk: Sjefen din er et menneske, akkurat som deg - i stand til å utføre ekstraordinært arbeid, og også i stand til å gjøre feilvurderinger. Men bare fordi sjefen din gir en urimelig forespørsel (eller tre), ikke betyr det at han eller hun er en "urimelig person."
Når du gir en tydelig og rolig stemme for dine behov, kan du gjøre det verste ledelsesmarerittet i en produktiv samtale - skape et sant, humant sted å gjøre ditt beste arbeid.
