Forleden bestemte jeg meg for å teste ut kontorets kjøkken splitter nye brødristerovn, så jeg spratt i en bagel og gikk tilbake til skrivebordet mitt. Da jeg kom tilbake bare fem minutter senere, og ventet varm, gylden deilighet, fant jeg i stedet - mye til ubehag - min bagel dratt ut av brødristeren, revet i to og delvis savnet. Gjerningsmannen hadde kastet den ikke-spiste halvdelen tilbake i posen med bagels og flyktet fra åstedet.
Hva slags embetsforbryter ville gjort noe slikt? Selvfølgelig, sult og latskap fikk meg til å spise den strandede bagelhalvdelen, men det er en annen sak helt. Bagel eller ingen bagel, jeg ble irritert.
Med mindre du virkelig er heldig, har du sannsynligvis opplevd enda verre på arbeidsplassen enn bagel-tragedien min, og du har minst en frekk, ungracious eller på annen måte vanskelig medarbeider som gnir deg feil vei. Men hvis ingen av dere skal noen steder snart, hvordan fortsetter du å ha et profesjonelt forhold til noen du bare ikke kan få sammen med?
1. Kontroller hva du kan
Husk at alt du virkelig kan kontrollere er dine egne følelser. Du kan ikke forvente å endre noens bagel-spising, du-vet-hva-kyssing, ide-stjeling eller andre like motbydelige måter, men du kan håndtere følelsene dine og lære å reagere på en måte som ikke vil føre til at du ytterligere stress og angst eller svekke arbeidsevnen din. Enten det tar pusten dypt eller minimerer ansiktstiden du har med den fornærmede medarbeideren, finn måter du kan kontrollere situasjonene du er i, så vel som responsen din.
2. Erstatt sinne med sympati
I stedet for å være sint på din kollega for hans eller hennes mangler, kan du prøve å erstatte den følelsen med sympati. Fjern deg selv fra situasjonen og tenk på andre muligheter for personens oppførsel: Kanskje hun går mye hjemme og tar problemene sine ut på kollegene. Kanskje føler han seg usikker på arbeidet sitt, og produserer derfor ikke like raskt som andre medlemmer av teamet ditt. Det er vanligvis en forklaring på dårlig oppførsel. Hvis du kan huske det og konvertere frustrasjonen din til forståelse, vil du komme langt med å unngå konflikt.
3. Prøv å trene det ut
Hvis frustrasjonen din ikke forsvinner, kan du se om du kan snakke med kollegaen din på en ærlig og følelsesløs måte om hvordan du har det. Prøv å sitere konkrete eksempler på tider du følte deg engstelig eller opprørt, og påpek hvordan de negative interaksjonene påvirker arbeidet ditt og teamet. Du kan oppleve at din medarbeider, i stress med arbeidsdagen, ikke engang har vært klar over hvordan hennes konstante avbrytelse av mennesker i møter eller hennes manglende evne til å kommunisere før klokka 12.00 påvirker lagkameratene.
4.
Hvis du føler at du har gjort alt du kan for å gjøre din kollega oppmerksom på følelsene dine, og hvis du har prøvd ditt beste for å håndtere dine egne reaksjoner på konflikt, kan du vurdere å diskutere problemet med din veileder.
Men husk at det å snakke negativt om noens generelle personlighet sannsynligvis ikke vil reflektere godt over deg med mindre du kan demonstrere at han eller hun direkte hindrer produktiviteten din. Hold diskusjonen kort, fokusert og faktabasert, og tilby mulige løsninger på problemet. Hvis for eksempel en eldre kollega liker å avspore møtene dine med diskusjoner uten tema, foreslår du å invitere en annen person som kan hjelpe deg med å holde ting på sporet.
Enten det er en medarbeiders passive-aggressive holdning, et teammedlem som ikke klarer å bære sin vekt, eller, selvfølgelig, en stjålet bagel, det er mange muligheter for frustrasjon på kontoret. Men hvis du forblir positiv og rasjonell, lærer hvordan du kan håndtere din egen reaksjon og nekter å adoptere noen andres problemer, vil du gå langt i retning av å overvinne konflikt med medarbeiderne.
