Når jeg ansetter, ser jeg etter mennesker som er målorienterte, tidligere vellykkede, godt forberedt og konkurransedyktige. Jeg tar sikte på å skape en vinnende og hardladende kultur i en salgsorganisasjon, og disse menneskene har en tendens til å prestere best i denne typen miljøer.
Men konkurranseevne kan også hindre kulturen din hvis den blir giftig - tenk undergraving, backstabbing og en "meg først" mentalitet. Så, hva er noen ting du kan gjøre for å sikre at teamet ditt opererer i et konkurransedyktig - men fortsatt sunt - miljø?
Som en salgsleder for store og små selskaper, her er fire søyler som jeg har funnet vellykket.
1. Visjon av team og selskap er større enn alle
"Team first" er en kritisk mentalitet gruppen din må ha. Ja, hver person er rangert mot hverandre, men det er et større bilde her, og det de virkelig jobber mot er målene for teamet som helhet.
Hvordan bygger du den tankegangen? Sett teammål, feir gevinstene og gi enkeltpersoner mulighet til å ta ansvar for teamets suksess ved å vise dem hva deres bidrag betyr for organisasjonen.
Her på The Muse, gjør vi våre månedlige og kvartalsvise mål veldig offentlige, og vi feirer hvert enkelt menneske når de hjelper oss med å komme nærmere laget vinner. Når noen avslutter en avtale, feirer vi ved å spille en “walk-up” -sang da selgeren legger avtalen på resultattavlen (Savage Gardens “Truly Madly Deeply” var en nylig favoritt!). Å oppdatere hver persons individuelle prestasjoner og teamets totale fremgang mot vårt mål er en øyeblikkelig påminnelse om at vi er en del av noe større enn oss selv. Og bare handlingen til hvert teammedlem som oppdaterer det styret, bygger eierskap over det større antallet.
2. Personlige mål
Når det er sagt, vil laget ditt vinne hvis hver enkelt vinner, så det er viktig å skape et miljø der de kan gjøre akkurat det.
Hver kvartal på The Muse deler teammedlemmene med gruppen hva deres personlige og profesjonelle mål er - alt fra å kjøpe en ny bil og spare for en forskuddsbetaling for et hus til å bli forfremmet og lære en ny ferdighet. På denne måten, i stedet for å utelukkende konkurrere med hverandre når det gjelder salgstallene på tavlen, forstår folk hva alle andre jobber mot. De hjelper hverandre med å oppnå sine mål og holde seg ansvarlige, og det bringer alle nærmere hverandre som et resultat.
3. Ha det gøy, hold poeng, vinn!
Livet er morsommere med et smil, så vær sikker på at du ansetter folk som vil trives - og ha det gøy - både i et konkurrerende og et teamorientert miljø. Stjernespillerne dine er de som vil spørre seg selv ikke bare “Hva sier resultattavlen?” Og “Hvem er på topp?”, Men også “Hvordan går teamet i takt?” “Hvis jeg prøver å bli bedre, hvem er representanten jeg trenger råd fra? "" Hvis jeg er på topp, hvem kan jeg hjelpe med å få opp? "
For meg betyr dette å grave dypt ned i konkrete eksempler på hvordan de kan ha gjort dette tidligere, personlig eller profesjonelt. Noen spørsmål som kan være nyttige er: "Hvordan har du forbedret teamatmosfæren din tidligere (personlig eller profesjonelt)?" "Fortell meg om den største utfordringen du har hatt i din forrige rolle: Hva gjorde du for å forbedre situasjonen?" Eller spør om kandidatens tøffeste college-klasse for en inngangsrolle: Hvordan fikk de hjelp til å forbedre prestasjonene i klassen? Hva med tiden da de hjalp en klassekamerat?
4. Konstant forbedringsstat
Selv om du tydeligvis ønsker å ansette flotte mennesker, ønsker du også å skape et miljø som fremmer kontinuerlig coaching, forbedring og selvinnsikt. Du kan spørre deg selv hva dette har med et konkurransedyktig miljø å gjøre - men etter min erfaring er de mest konkurransedyktige individene først og fremst konkurransedyktige med seg selv. Som leder betyr det at du må skape et miljø som utfordrer disse personene hver dag.
Du kan gjøre dette på mange måter - fra en-til-en-coaching-tilbakemeldingsøkt til teamtrening til til og med bokklubber. Hos The Muse vet vi at detaljer er viktige: Små forbedringer i salgsprosessen utgjør en enorm forskjell. Dermed bruker vi en Google Doc for coaching-tilbakemeldinger - vi har laget dropdowns som analyserer hvordan vi presterte på hvert trinn i salget; enten under forventningene, oppfyller forventningene, eller over forventningene. Google Docs gir oss muligheten til å fylle ut alle disse dataene i grafer og analysere som et team og som enkeltpersoner hva vi gjør bra og hvor vi trenger forbedring.
Du lurer kanskje på hvordan du kan snuse dette ut i et intervju. Prosjekter eller hånlige salgssamtaler som avsluttes i en tilbakemeldingsøkt er en fin måte å se hvordan en kandidat godtar og implementerer konstruktiv kritikk.
Konkurranse driver suksess, men det kan være en fin linje mellom et flott miljø og et ubehagelig. Forhåpentligvis kan du implementere noen av de ovennevnte for å sikre at teamet ditt trives!
