Kontorkjemi kan være vanskelig å konstruere, spesielt for større selskaper med ansatte over hele verden. Tradisjonene og normene i Europa kan variere veldig fra de i Asia, og omvendt.
Vi vet alle at kultur er utrolig viktig, men gjelder de samme prinsippene når du har kontorer i USA, Kina og Tsjekkia?
Reiseselskapet Booking.com er ikke fremmed for å navigere i dette, spesielt når det gjelder å jobbe med et team bestående av forskjellige bakgrunner, kulturer og religioner. Slik skaper Booking.com sitt inkluderende miljø, slik at alle - uansett hvor de befinner seg - føler seg velkomne, akseptert og hørt.
Finn hullene
Lotus Smits er Booking.coms nyutnevnte rådgiver for mangfoldighet og inkludering. Det er første gang selskapet har skapt en slik rolle, og det er sentralt i fremtiden deres.
Basert fra Amsterdam har hun en viktig rolle å spille for å opprettholde en kultur som er både åpen og imøtekommende for alle. Hun finner ut hvor selskapet fremdeles har hull i arbeidsstyrken og ser på dataene for å se hva slags trender det er når det gjelder lik representasjon.
En av tingene hun har oppdaget? Mens det går godt med Booking.com når det gjelder likestilling for lønn, ønsker de også å hjelpe flere kvinner til å komme opp i lederposisjoner, og har laget mentorprogrammer for å bane vei.
"Jo større vi blir, " sier Lotus, "desto viktigere er det å fokusere på kulturen vår. Ting kan skje under radaren som du ikke er klar over på grunn av selskapets størrelse. Å fokusere på D&I er den logiske tingen å gjøre som det spiller en viktig rolle i suksessen til selskapet vårt. D & I-teamet fokuserer på å skape og beskytte et inkluderende arbeidsmiljø som fremmer respekt og feirer de individuelle forskjellene til alle på Booking.com. Som sikrer at alle kan være seg selv og vær på sitt beste. "
Utdanne lederne dine
Fordi Booking.coms arbeidskraft består av mange forskjellige bakgrunner, er det viktig at de har en inkluderende kultur. Derfor jobber de med treningsprogrammer for å utdanne lederne sine til å fremme respekt og inkludering. Men det er viktig at alle ansatte føler at de er en del av teamet og blir behandlet rettferdig. Dette er selvfølgelig ikke bare lederens ansvar - alle ansatte har plikt til å behandle sine kolleger med respekt.
For nyankomne i Amsterdam tilbyr Booking.com kurs om nederlandsk kultur slik at ansatte bedre kan innpasses i sitt nye hjem. De har også introdusert lunsjer der du kan spise sammen med en annen Booking.com-ansatt som du aldri har møtt før, slik at du kan lære litt om hverandre.
"Det er alltid rom for forbedring, " sier Lotus. "Det som er utfordrende med dette emnet, er at du aldri er ferdig."
Gjør mangfold til normen
Dakotta, en global sourcing-leder med Booking.com, er vant til å være omgitt av forskjellige kulturer og mennesker. Etter å ha blitt sertifisert som yogainstruktør i India, flyttet den innfødte i Texas til Amsterdam den siste sommeren, hvor han jobber med rekruttering innenfra for å maksimere virkningen og kvaliteten på Booking.coms ansettelser.
"Jeg har vært i 81 land og bodd i 13 av dem, " sier Dakotta. Hele livet har vært på reise. inkluderende steder han noen gang har jobbet - det var nesten som om selskapet hadde dannet sin egen modell-FN på Amsterdam-hovedkvarteret. Under sin intervjuprosess snakket Dakotta med folk fra Storbritannia, Hellas og Mexico.
Fordi han spiller en så viktig rolle i deres rekrutteringsinnsats, er Dakota godt kjent med viktigheten av mangfoldige team. "Mangfold hjelper deg med å nå flere markeder og mer kreative kandidater, " sier Dakotta.
Og for Dakotta var det ingen periode med justering eller akklimatisering. Fra første dag var alle vennlige. "Å gå inn på kontoret er mitt tilfluktssted. Det er det beste med jobben min. Det kan jeg ikke si noe annet sted. "
Det er ikke bare en HR-ting
Enten du er på et kontor i USA eller jobber i utlandet, er det viktig å skape en inkluderende kultur for å lykkes for både ansatt og arbeidsgiver.
“Vi må gjøre det til et sted hvor du kan gjøre ditt beste arbeid, " sier Lotus. "Vi kan ikke gjøre det alene. Vi må innse at mangfold og inkludering ikke bare er et spørsmål som er ansvaret for HR eller administrerende direktør, det er alle menneskers ansvar. "
