I alle mine år på arbeidsplassen, kan jeg lett si at en av de mest skadelige oppførselene for et team er en vedvarende nedlatende kollega.
Selv om vi alle sammen har vært skyldige (selv inkludert) i en glimrende kommentar, er et ikke-stopp angrep av nedlatende bemerkninger mot enten et bestemt individ eller et team generelt ikke bra for moralen.
Men hvis du er noe som meg, kan det være følelsesmessig tappende å prøve å ha den rette responsen for et angrep på underhanded jabs, for ikke å nevne en stor distraksjon fra arbeidet ditt.
Selv om det sannsynligvis alltid vil være mobbere på kontoret som tyr til verbal krigføring for å kjempe sine kamper, er den gode nyheten at du kan bygge opp et eget arsenal for å bekjempe offensiven. Her er tre taktikker jeg har funnet spesielt nyttig når jeg kjemper mot nedlatelse i gradene.
Vildledende taktikk: røykskjerm
Den enkleste, og etter min mening den mest naturlige, taktikken er røykskjermen. Hvis du noen gang har sett en krigsfilm, eller til og med den gamle Roadrunner vs. Wile E. Coyote-tegneserier, har du sannsynligvis sett den i praksis. I hovedsak lager du en distraksjon som lar deg trekke deg ut fra overfallet, og hvis du er heldig, kanskje til og med føre angriperen din inn på fiendens territorium (f.eks. Sjefens kontor).
Selv om du kan ty til et bredt spekter av ammunisjon, så å si, for å oppnå dette, har jeg funnet det enkleste er (tilsynelatende) ekte godhet. (Ja, jeg vet at det er vanskelig å være oppriktig snill med noen som er nedlatende, men det hjelper å prøve!)
For eksempel hadde jeg en kollega for mange år siden som så ut til å ta personlig krenkelse av mine motevalg. Nesten hver dag startet han et lite slag om hva jeg hadde på meg, vanligvis i full publikum av mine kolleger.
En dag hadde jeg fått nok, men kunne ikke mønstre noe selv fjernt vittig nok som comeback. Så i stedet prøvde jeg raskt å tenke på ting han alltid så ut til å snakke om, og jeg distraherte ham ved å endre emnet. Jeg smilte, gikk til pause og spurte hvordan fotballkampen til datteren hans gikk den helgen. Hvordan hadde hun det? Vant teamet hennes?
Mens alle andre rundt meg stønnet, gitt denne fyren sjelden sluttet å snakke om sin fabelaktige datter (bortsett fra å kritisere antrekkene mine, selvfølgelig), var det tydelig hvorfor jeg hadde gjort det, og før lang tid slo han bort mens jeg likte høyt -femmere fra kollegene mine.
Å lage en avledning kan høres komplisert ut, men stol på instinktene dine og hold deg til positivt territorium, og sjansen er stor for at du lett vil distrahere den nedlatende kollegaen til et mer behagelig samtaleemne.
Defensive Tactic: The Breakout
Noen ganger vil ikke angriperen din bli så lett svinget av en røykskjerm, så du må ty til mer defensive manøvrer - som utbruddet.
Selv om det kan virke veldig uheldig at du må tåle en slik behandling på kontoret, er den gode nyheten at du er på kontoret - der du og din nedlatende kollega begge har jobb å gjøre. Det gir deg en enkel, legitim "ut" av samtalen hvis du er under beleiring.
Jeg jobbet med en kvinne for mange år siden som konstant berørte gutta på posten. Jeg hadde aldri nerven til å prøve å trå til, men gutta på posten hadde forsvaret til en vitenskap. Hver gang hun ville sette i gang et angrep, ville gutta vente på at hun skulle ta pusten, så se på klokka, ta tak i en bunke med post eller pakker og unnskylde seg raskt for å “sørge for at administrerende direktørens pakke skulle komme ut i tide . ”I de fire årene jeg jobbet med dem, mislyktes det aldri, og jeg må si, jeg har distribuert den en gang eller to selv med like effektivt resultat.
Hvis du noen gang er i en situasjon der du avverger snarky kommentarer, er å finne en måte å komme tilbake til virksomheten på en elegant enkel måte å skvise negativiteten på - og vise ditt engasjement for arbeidet ditt i prosessen.
Krenkende taktikk: støttende brann
Mens du unngår eller i det minste avskaffer et angrep kan virke som veien til minst motstand, det kommer en tid hvor du skal reise deg og slå tilbake.
Nå kan det virke helt akseptabelt å bekjempe ild med ild, men stol på meg, det viser seg aldri bra. Å lansere fornærmelser mot angriperen gir bare ham eller henne mer ammunisjon, for ikke å snakke om at du ser dårlig ut i prosessen. Bruk i stedet kraften fra dine jevnaldrende, og verv dine medarbeidere i kampen.
For mange år siden hadde kontoret mitt en resepsjonist som hadde en fantastisk unik personlighet. Mens de fleste av oss likte det gode, var det en leder som følte at det var hans oppgave å kaste jabber på ham hver gang han gikk forbi skrivebordet sitt - som ofte var det. Vår finurlige resepsjonist gjorde sitt beste for å snu det andre kinnet, men etter hvert gjorde en gruppe av oss det til vårt oppdrag å stoppe det.
Hver gang en av oss så ham komme seg til resepsjonen, buddet vi opp og fulgte etter ham. Hvis han sa noe, motarbeidet vi umiddelbart våre egne, mer positive kommentarer eller prøvde å endre emnet. Hver gang noen andre gikk, til omtrent hele kontoret slo inn. Det tok ikke lang tid før den utøvende leder innså at han var overtallig - og aksepterte nederlag.
Enten de implementerer en av de mer subtile taktikkene ovenfor eller slår inn ved å motvirke angriperens kommentarer med positivitet, er styrken av medarbeidere på kontoret nødt til å hjelpe til å motvirke innsatsen til en nedlatende kollega.
Det er omtrent en million grunner til at noen kan føle behov for å være nedlatende overfor en kollega, alt fra å våkne opp på feil side av sengen til å ha noen alvorlige psykologiske problemer. Og selv om du sannsynligvis ikke har tid eller medisinsk trening for å finne ut nøyaktig hvorfor du er gjenstand for et angrep, med riktig taktikk og tropper, kan du slå tilbake - og vinne.
