Hvordan vite om iPhone er under garanti

Apple gjør det enkelt å sjekke garantien på en hvilken som helst iPod, iPhone, Apple TV, Mac eller iPad, takket være et garantibesøkingsverktøy på nettstedet. Alt du trenger er enhetens serienummer.

Bruk Online Tool

1. Gå til Apples garantibeskyttelsesverktøy.

2. Skriv inn serienummeret til enheten hvis garanti du vil sjekke. På en iOS-enhet som iPhone eller iPad er det to måter å finne det på:

   • Tap innstillinger, deretter Generell, deretter Handle om og finn Serienummer seksjon.
   • Synkroniser enheten med iTunes. Enhets serienummer vises øverst på administrasjonsskjermen ved siden av bildet av enheten.

3. På Apples nettsted, skriv inn serienummeret i garantikontrolleren (og CAPTCHA) og klikk Fortsette. Apples verktøy gir tilbake fem opplysninger:

   • Den typen enhet det er.
   • Hvorvidt kjøpsdato er gyldig (som kreves for å få garantisupport).
   • Din telefon teknisk support status. Gratis telefonstøtte er tilgjengelig i begrenset tid etter at enheten er kjøpt. Når det utløper, blir telefonstøtte belastet per telefon.
   • Hvorvidt enheten fortsatt er under garanti for reparasjoner og service og når vil den dekning utløpe. Du vil også se estimert utløpsdato for dekning.
   • Om enheten er kvalifisert for å få sin garanti utvidet gjennom AppleCare eller statusen for en aktiv AppleCare-policy.

4. Du bør nå vite om garantien din er gyldig.

Hvis enheten ikke er registrert, er dekningen utløpt, eller AppleCare kan legges til, klikker du koblingen ved siden av elementet du vil foreta tiltak på.

Hva å gjøre neste

Hvis enheten din fortsatt er dekket under garantien, kan du:

• Kontakt Apple support via telefon, email eller chat.
• Planlegg en avtale for å ta enheten til Genius Bar på din nærmeste Apple Store og få personlig støtte.
• Legg til AppleCare +. Hvis enheten din ikke lenger er garantert, men fortsatt er kvalifisert for AppleCare, er det vanligvis en smart beslutning å kjøpe AppleCare før du kontakter Apple for å få hjelp. Hvis du tror at du trenger reparasjon, kan AppleCare gjøre kostnadene mye mer håndterbare.

Standard iPhone Garantien

Standardgarantien som følger med hver iPhone inneholder en periode med gratis teknisk support for telefon og begrenset dekning for maskinvarebeskadigelse eller feil. For å lære de fulle detaljene i iPhone-garantien, sjekk ut alt du trenger å vite om iPhone-garantien og AppleCare.

Utvide garantien din: AppleCare vs. Insurance

Hvis du har måttet betale for bare en kostbar telefonreparasjon tidligere, kan du utvide garantien din på fremtidige enheter. Du har to valg: AppleCare og telefonforsikring.

AppleCare er det utvidede garantiprogrammet som tilbys av Apple. Det tar iPhone's standard garanti og utvider telefonstøtte og maskinvaredekning i hele to år. Telefonforsikring er som enhver annen forsikring - du betaler en månedlig premie, har fradrag og restriksjoner.

Hvis du er i markedet for denne typen dekning, er AppleCare den eneste veien å gå. Forsikringen er dyr og gir ofte svært begrenset dekning. For mer på dette punktet, les seks grunner du bør aldri kjøpe iPhone forsikring.