Hvis du har et problem med iPaden din som krever spesiell støtte eller reparasjon, kan du sjekke garantien din før du ringer til Apple. Apples standardgaranti for iPad inneholder 90 dager teknisk support og en års begrenset garanti på maskinvaren. Den tekniske støtten kan bidra til å løse problemer med programvaren, men før du bruker den, vil du kanskje gå gjennom noen grunnleggende feilsøkingstrinn selv.
Det er faktisk ganske enkelt å sjekke garantistatusen på iPad.
Først må du få serienummeret til iPad. Dette er plassert i Innstillinger> Generelle innstillinger> Om. ( Få mer hjelp med å hente serienummeret … )
Deretter klikker du her for å gå til Apples støttedekningsstatusside. Husk å logge på med din Apple ID før du skriver inn serienummeret. Hvis du er logget inn, vil dine kontaktinformasjon bli fylt ut for deg, og du sparer tid.
Hva dekker garantien?
Den begrensede maskinvaregaranti vil ikke dekke normal slitasje eller skade forårsaket av ulykker, for eksempel å slippe iPad på et fliseregulv. Og hvis du har en jailbroken iPad, kan garantien din bli ugyldig. For det meste forårsaker garantien problemer som iPad ikke slår på lenger, lyden virker ikke lenger, mikrofonen fungerer ikke, etc.
Før du ringer til Apple: I det minste bør du starte iPad på nytt før du ringer til Apple. Du vil bli overrasket over antall problemer dette kan løse. Finn ut hvordan du starter iPad på nytt
Hva med AppleCare +?
Hvis du registrerte deg for AppleCare +, har du to års teknisk støtte og maskinvarestøtte. AppleCare + vil selv dekke ulykker, selv om du vil bli belastet en servicegebyr på $ 49 for utilsiktet skade.
Jeg vil gå til et geni bar for å få hjelp. Hvordan finner jeg nærmeste Apple-butikk?
Du kan finne et Apple-forhandlingssted ved å bruke dette nettstedet.
Hva er telefonnummeret for teknisk støtte?
Apples tekniske støtte kan nås på 1-800-676-2775.
