Samarbeid, evnen til å jobbe sammen, spesielt i næringsliv, er å øke viktige bekymringer for organisasjoner som tar på nye tilnærminger for å forbedre ytelsen og resultatene. Fordi ledere er på utkikk etter positive tegn på at anskaffelse av samarbeidsverktøy vil påvirke bunnlinjen, kan en organisasjon også måtte vurdere kommunikasjons- og samarbeidspraksis.
Ifølge forskning og beste praksis kan kombinasjonen av flere faktorer bidra til å styre samarbeid for å oppnå forretningsmessige resultater gjennom empowerment, kultur og teknologi. Her er praktiske eksempler på hver av disse faktorene som forårsaker samarbeid for å jobbe i virksomheten.
Styrke mennesker gjennom kommunikasjon og samarbeid
Empowerment er en form for godkjenning for enkeltpersoner og lag for å ta beslutninger. Med utgangspunkt i executive samarbeid, kan viktige ledere i organisasjonen din måtte støtte felles mål for å gi folk mulighet hvis de ikke allerede, gjennom kommunikasjon og samarbeid.
Virkeligheten av samarbeid for lederskap er gjennom empowerment. Ved å omfatte en modell for operasjonell koordinering på tvers av lag og avdelinger, kan samarbeid i utgangspunktet drive motivasjon og engasjement. I Harvard Business Review s Aligning Strategy with Technology , kapitlet "Empowered" dykker inn i et eksempel på autoriserte salgsteam for å utvikle salgsløsninger ved hjelp av video hos Black & Decker.
Video som kommunikasjonsskjema er ekstremt populært. På grunn av kompleksiteten til Black & Decker sine mange forskjellige produkter, er salgspersonalet i stand til å dokumentere utfordringer i feltet og raskt kommunisere hvordan kraftverktøy brukes på arbeidsplasser. Som forfatterne Josh Bernoff og Ted Schadler påpekte, har disse nyttige informasjonene også ledelse, bedriftsmarkedsføring og PR.
Bernoff og Schadler bruker uttrykket "høyt autoriserte og ressursrike operasjoner" - kalt HEROer som karakteristiske for empowered-team som dette eksempelet hos Black & Decker. Faktisk viser forfatterens forskningsundersøkelse en høy andel informasjonsarbeidere, etter næringsliv og jobbtype, spesielt markedsføring og salg i tekniske produkter og tjenester som er bemyndiget til å skape tilsvarende kundeløsninger.
Skape verdi i samarbeidskultur
Samarbeidskulturen i en organisasjon stammer fra dens "felles tro, verdier og forretningspraksis. Forfatter og forretningsrådgiver Evan Rosen sier samarbeid handler om å skape verdier.
I Bloomberg Businessweek legger Evan Rosen vekt på at hver arbeidstaker bidrar med kunnskap til virksomheten. Ved hjelp av et eksempel på Dow Chemical skriver han: "Dagens salgs- og lagernumre deles med alle i selskapet, inkludert de som gjør heveheisen på frontlinjen. Dow anerkjenner at folk vil gjøre en bedre jobb når de vet at deres handlinger bidrar eller forringer bedriftens resultater. "
Ta et skritt videre, tidligere administrerende direktør i Campbell Soup, Doug Conant, er kjent for håndskrevne notater til ansatte som feirer sine bidrag. Anerkjennelse gjennom disse og andre høyverdige kommunikasjonspraksis styrker videre en samarbeidskultur.
Etablere en teknologisk ramme for samarbeid
Samarbeidsverktøy gir i hovedsak et teknologisk rammeverk som gjør at folk og grupper kan jobbe sammen. Men å legge til nye samarbeidsverktøy i bedriften, endrer ikke ting over natten.
Hvor begynner en organisasjon å utforme et teknologisk rammeverk? En gapanalyse av arbeidsflyter er ofte nødvendig, og kan hjelpe til med å omforme prosesser.
Videre kan organisasjonens spesifikke data, basert på aktivitet i organisasjonsnettverket, inkludert salg, kundeservice og support, produktutvikling og til og med eksterne ressurser, samles inn, analyseres og bedre rutet til lag.
Denne sosiale intelligensen kan hjelpe alle å bli informert. Tony Zingale, CEO, for Jive Software 'ser forandre måten arbeidet blir gjort' - refererer til kommunikasjon og interaktivitet av sosial programvare som Jive. Og rapporter viser kostnadseffektivitet, hastighet til marked, og større ide- og innovasjonspotensial gjennom samarbeid, som sendes videre til kunden gjennom kostnadsbesparelser og bedre produkter.
Ikke overse de mange funksjonene i samarbeidsverktøy. Som de endeløse samtalene på nettet, gir microblogging, kommentering og @mentions (som Twitter) alle en mulighet til å være lydhør overfor nye relasjoner og dele det de vet.
