Da min klient Sarah kontaktet meg for å finne ut noen problemer på jobben sin, trodde jeg ikke at det ville være et veldig tøft oppdrag. Tross alt var hun lys, flink til det hun gjorde, og forpliktet seg til å lykkes.
Problemet, forklarte hun, var hennes vanskelige sjef: Hun så ham som en hindring for at hun måtte jobbe rundt for å oppnå sine mål, i stedet for en essensiell del (eller ærlig talt noen del) av suksessen.
Men da jeg fortsatte å stille spørsmål, ble jeg overrasket over hvor lite hun virkelig visste om oppgavene sine, sjefens forventninger, og generelt sett, hvordan hun kan jobbe effektivt med manageren sin. Faktisk hadde hun en tendens til å gjøre antagelser om hva lederen hennes trengte eller tenkte, utelukkende basert på sine observasjoner - uten noen reelle fakta. Ikke rart at hun slet!
Hvis du har lignende problemer med å se øye-til-øye med manageren din, kan du ta rådene jeg ga Sarah og innlede et en-til-en-møte for å stille disse åtte viktige spørsmålene. Med svarene du får, vil du bedre forstå lederens synspunkt, være i stand til å samarbeide mer effektivt og til slutt skape flere muligheter for suksess - for dere begge.
1. "Hva er den viktigste prestasjonen du håper å oppnå i din nåværende rolle?"
Dette spørsmålet vil gi deg innsikt i lederens kortsiktige motivasjon, noe som vil gi deg et bedre inntrykk av hva dine mål og mål skal være.
Ledere er dessverre ikke alltid klare med ansatte på sine mål og planer, men hvis du forstår litt mer om hva sjefen din er fokusert på, kan du bedre prioritere dine egne ansvar og posisjonere deg for å lykkes i sjefen din.
For eksempel er organisasjonen din midt i et oppkjøp, og lederens mål er å skape en jevn overgang for den nylig sammenslåtte avdelingen. Med den informasjonen, bør du ha som mål å hjelpe henne til å lykkes med det, enten det betyr å bruke noen uker på å beseire selskapets dokumentasjon eller bare frivillig å hjelpe til med opplæring.
2. "Hva er dine karrieremål?"
Selv om du ligner på spørsmål nummer én, vil svaret på dette gi deg innsikt i lederens langsiktige mål. Ønsker hun å bli VP etter 35 år? Administrerende direktør med 50? Vil hun starte sin egen virksomhet en dag? Når du kjenner den langsiktige planen din, kan du forstå hvorfor hun kan ta bestemte beslutninger.
For eksempel, kanskje hun frivillig avdelingen din til et prosjekt som ikke virker viktig for deg, men det setter henne helt i synligheten til toppledere - noe som kan gjøre henne i en perfekt posisjon for en forfremmelse.
Ved å ha innsikt i målene sine, vil du bedre forstå hvorfor hun styrer teamet ditt slik hun gjør, i stedet for å tvile på strategiene hennes.
3. "Hva er det viktigste at sjefen din bryr seg om?"
Med mindre du jobber for administrerende direktør, rapporterer sjefen din også til en leder. Så å stille dette spørsmålet vil hjelpe deg å lære mer om hva det øverste nivået i organisasjonen forventer. Og å finne ut av disse målene på høyere nivå vil gi deg en dypere følelse av mening i arbeidet ditt, siden du vil se nøyaktig hvordan du og teamet ditt passer inn i det større bildet.
I tillegg kan det å gi fingeren på pulsen på selskapets prosjekter på høyere nivå gi deg muligheten til å melde deg til initiativer du ellers ikke ville vært klar over.
4. "Hva kan jeg gjøre for å gjøre deg mer vellykket i dag (eller denne uken, måneden, kvartalet eller året)?"
Dette bør være et spørsmål du stiller regelmessig - fordi du alltid skal prøve å gjøre sjefen din så vellykket som mulig.
Når du kan få et enkelt svar på dette, vil du kunne fokusere energien din på de rette stedene - fordi du vet nøyaktig hvilke oppgaver som må prioriteres.
(Og som en bonus, vil det også minne sjefen din om at du virkelig er investert i hans eller hennes suksess.)
5. "Hva kan jeg gjøre annerledes?"
Å ha klare forventninger er nøkkelen til å levere vinnende ytelse - og dette spørsmålet er en lurete måte å finne ut av forventningene.
For eksempel, hvis lederen din sier at han vil at du skal gjøre mer for å aktivt delta i møter, vil du vite at han verdsetter et samarbeidsmiljø med ideer - i stedet for å komme med hvert eneste initiativ selv. Og det å vite at det kan hjelpe deg med å prestere nøyaktig etter hans forventninger.
6. "Hva bør jeg vite om din arbeids- og ledelsesstil?"
Forvent lederen din at du skal være tilgjengelig 24/7? Svar på e-post i helgene? Hvordan takler han eller hun stress?
Å stille dette enkle spørsmålet får du kanskje ikke alle svarene (for eksempel kan det hende at en mikromanager ikke lett innrømmer micromanaging). Men selv om du bare får en liten bit av innsikt, vil du ha en bedre følelse av hva du kan forvente deg og hvordan du takler det.
7. "Hvordan vil du motta tilbakemelding fra meg?"
Uansett hva, vil du ikke være enig med manageren din om alt. Men du trenger ikke bare å putre i frustrasjon - så lenge du vet hvordan du presenterer grepene dine på riktig måte.
For å forberede deg på et eventuelt stridspunkt, kan du spørre hvordan manageren din foretrekker å få tilbakemeldinger - du får en mye bedre respons hvis du spiller etter hans eller hennes regler, enten det betyr å planlegge et en-til-en-møte, i stedet for ta ham eller henne av vakt i en gangen samtale eller oppsummere tankene dine i en e-post.
Når du vet hvordan du leverer dine konstruktive tilbakemeldinger, vil du være mye mer forberedt på å spørre om hva du trenger: Enten du vil ha hyppigere oppdateringer på tidsfrister, vanlig en-til-en-tid eller raskere beslutningsprosesser om prosjekter, er det viktig å kunne føle deg komfortabel med å komme med disse forespørslene.
(Og hvis du er nervøs for å gjøre det, slik kan du gi ærlige tilbakemeldinger som ikke er skummel.)
8. "Hvorfor ansatte du meg?"
Når du får en ny jobb, er du ofte så spent at du glemmer å spørre hvorfor du ble valgt ut over alle de andre kandidatene. Men dette er et viktig spørsmål å stille, fordi det vil hjelpe deg å finpusse deg nøyaktig på hvordan sjefen din trodde du ville gjøre laget bedre.
Kanskje sjefen din vil si at du demonstrerte din evne til å presentere komplekse data på en enkel måte bedre enn noen annen kandidat. Og så, nå vet du at det er en viktig del av det sjefen din forventer at du skal levere. (Pluss at siden du sannsynligvis gjør dette bedre enn noen andre på laget, er det din sjanse til å virkelig skinne!)
Ved å tilbringe litt tid i lederens sko og stille disse spørsmålene, vil du kunne jevne ut noen ujevnheter i ditt profesjonelle forhold.
OK - det kan være litt skremmende med det første, men prøv det. Når du bygger den rapporten, vil du slutte å se manageren din som en hindring og begynne å se ham eller henne som en viktig del av din gjensidige suksess.
