Hvordan tar du din nye leie fra klasserommet til styrerommet? Fra klokka 02.00 pizza-sladder til vannkjølere skravling? Fra frat fest til cocktailfest på kontoret?
Ett ord: Forberedelse.
For mange studenter er det nervepirrende å gå over fra konfirmasjonen til sin første virkelige jobb. Hvorfor? Fordi det kan være territoriet som ikke er kartlagt. Å starte sin karriere kan føles som en komplett 180 fra den klassiske akademiske strukturen som nyutdannede har blitt vant til siden barnehagen.
Men med litt tålmodighet og coaching kan du få din nye leie opp til fart. Her er syv vanlige problemer, komplette med løsninger.
1. De kler seg ikke på riktig måte
Så den nye leien din dukket opp på hennes første dag mer egnet for Coachella enn et kontor. Det er viktig å huske at overgangen fra college-garderobe til kontorantrekk ikke nødvendigvis er enkel. (Fordi vi alle husker hvor tilfeldig den kl. 08.00 var.)
Nip dette problemet i knoppen ved å tydeliggjøre kleskoden som en del av den introduksjonstreningen du har planlagt for den dagen. Og for din neste nye leie, sørg for å inkludere informasjon om kleskode i aksepteringsbrevets velkomstpakke.
2. De trenger et krasjkurs i å skrive en e-post
Hvert kontor har sin egen måte å gjøre ting på, inkludert standard e-postprotokoller du forventer at alle ansatte kjenner til. I stedet for å vente på en upassende e-post som får deg til å krype, kan du la den nye leien få vite hva som er (og ikke) passende på arbeidsplassen din.
Gode regler som skal løpes, inkluderer når man skal "svare alle", hvem til CC (og retningslinjer for BCC), hilsener (for eksempel hvis 'Hei' trumfer 'Hei'), tegnsetting, uttrykksikoner og viktigheten av korrekturlesing.
3. De mangler grunnleggende telefonetikette
Ifølge en studie utført av Bentley University, liker ikke Millennials å snakke i telefonen. På spørsmål om hvordan de foretrekker å samhandle med kolleger, valgte 51% personlig, 19% valgte e-post, og bare 9% valgte å snakke via telefon. For ikke å nevne, er ikke en telefonsvarer en topp på noen lister.
Imidlertid krever dagens arbeidsplass muligheten til å ringe og legge igjen telefonsvarer. Så den første kommunikasjonsopplæringen - den der du snakker om e-postregler - skal også dekke telefonetikette.
Til slutt, når du diskuterer telefonoppførsel, ikke glem å dekke når eller hvis teksting er passende. Sett grunnreglene for emojis, slang, skrivefeil, forkortelser og passende tidspunkter for å kontakte klienter. En gang hadde jeg en tidligere praktikant som sms, "erter ut" klokka 17.00. Etter å ha gitt ham beskjed om vår kommunikasjonspolitikk for kontorer, snakket han (eller skrev) aldri i slang igjen.
4. De stiller ikke spørsmål (men gjør feil)
Forestill deg dette: Du introduserer den nyeste leien på kontoret, gir ham treningsinstruksjoner, inviterer ham til møter og skisserer de første prosjektene hans. Du forventer at han har oppfølgingsspørsmål, men i stedet får du radiostille.
Personen er sannsynligvis bare veldig nervøs og ser kanskje et spørsmål som et tegn på svakhet, en forstyrrelse i arbeidsflyten eller bare irriterende. Så oppmuntre din nye leie til å stille spørsmål. La ham eller henne vite at du er tilgjengelig og er der for å hjelpe. Gjør det klart ved å sette opp tid til å snakke hver dag de første ukene.
5. De har aldri jobbet på et lag før
Dessverre har ikke alle nyutdannede tilstrekkelig teamarbeid. Med åpne kontorplaner, delte arbeidsplasser og forskjellige nivåer av samhandling, kan dagens arbeidsmiljø ta litt å bli vant til.
Planlegg noen kontor-isbrytere, team lunsj eller lykkelige timer for å hjelpe arbeidere å bli kjent med hverandre og bygge relasjoner. Når folk har det bedre, vil de føle seg mer komfortable med å utveksle ideer.
6. De er nye med å jobbe på tvers av generasjoner
Langs disse linjene kan nye karakterer merke tre generasjoner under samme kontortak: andre Millennials, Gen Xers og Boomers.
Hvordan takler du dette som sjef? Lag et omvendt mentorprogram hos din bedrift. Dette er en flott måte å vise de yngre ansettelsene dine at deres meninger og erfaringer kan være verdifulle for sine medarbeidere - og omvendt. Disse programmene blander de ansatte og skaper muligheter for brainstorming på tvers av generasjoner.
7. De vil ikke betale kontingent
Millennials ble ikke kalt “The Me, Me, Me, Generation” for ingenting. Det er barna som vokste opp og ble fortalt at de er spesielle, og pakker pokaler for hver minste ting. Så det er egentlig ikke en overraskelse at noen av dem kan løfte nesen på slike oppgaver som å notater i møter (i motsetning til å presentere).
For å fikse dette, fokuser din nye leie på det store bildet. Diskuter hva de lavere oppgavene representerer, og hvorfor de betyr noe. Det er din jobb som veileder å vise dine ansatte at deres arbeid er viktig og verdifullt.
Uansett hvor mange års erfaring du har nå, må du huske at du også startet på bunnen og sannsynligvis var like "bak" som din nye ansettelse. Så husk at din nye grad lærer, og ballen er på banen din når det gjelder å få ham eller henne opp i fart.
