Da min klient Angela trengte hjelp med å sortere ut en rekke karriererelaterte problemer, var forholdet hennes til manageren hennes øverst på listen.
Helt ærlig var det i shambles. Arbeidsforholdet deres var forferdelig, de kunne ikke komme sammen, og Angela innrømmet selv at hun trodde sjefen hennes angret på å ansette henne.
Mens jeg er sikker på at Angelas sjef hadde sine egne feil, begynte jeg å innse at Angela hadde glemt den grunnleggende ansettelsesregelen: Du er der for å gjøre lederen din vellykket. Angela var omstridt og kranglete, og jeg kunne se hvordan sjefen hennes kanskje ikke betraktet henne som en som gjorde livet hans lettere. (Relatert: Slik spiller du fint med en sjef du hater)
På den annen side, når jeg ser tilbake på det beste personalet jeg hadde som leder, var det de som gjorde det som trengtes - og med en god holdning - slik at vi alle kunne lykkes sammen. Kort sagt, de gjorde livet mitt lettere.
Den gode nyheten er at å sikte på å gjøre det samme ikke bare hjelpe sjefen din ut. Når målet ditt er å gjøre manageren din mer vellykket - i stedet for bare deg selv - vil du vokse som en individuell utøver, som en profesjonell og som en del av teamet. Du lærer mye om hva som skal til for å være leder, utvide empatiske ferdigheter og utvikle din kapasitet for ledelse. I tillegg vil sjefen din sannsynligvis bli din mentor og talsmann - noe som vil sette mange flere muligheter innen rekkevidde.
Det er ikke komplisert; det krever bare en beslutning og forpliktelse fra din side for å få det til. Her er noen starttips for å gjøre lederens liv - og jobb - lettere på daglig basis.
1. Bli kjent med manageren din
Du kan ikke gjøre sjefen din enklere hvis du ikke forstår hvordan han grunnleggende fungerer. Så det første trinnet ditt er å finne ut hva han trenger fra deg - og hvordan du skal levere det.
Foretrekker han oppdateringer levert i skriftlig eller muntlig? Regneark eller PowerPoint-lysbilder? Ønsker han informasjon som formidles via e-post, under et teammøte eller på en telefonsvarer?
Å bli kjent med manageren din og hans preferanser vil hjelpe deg med å levere den informasjonen han trenger, slik han trenger den. Og hvem setter ikke pris på det?
2. Kjenn dine bossmål
Som ansatt kan du være så fokusert på dine egne mål at du glemmer at du faktisk er der for å støtte lederen din med å nå målene hennes. Så gjør det til din jobb å forstå målene, antall, prosjekter og andre leveranser som sjefen din er ansvarlig for.
Det er så enkelt som å spørre lederen din som en del av en-til-en-møtene, "Hvis jeg er klar over dine mål og prioriteringer, kan jeg bedre støtte deg i å oppnå dem. Kan du dele disse med meg, slik at jeg kan hjelpe deg å lykkes? ”Når du har forstått målene hennes, vil du kunne produsere leveranser som støtter hennes suksess.
3. La aldri lederen din være blind
En regel jeg alltid ba teamene mine om å følge, var å aldri la meg bli blind. Kort sagt: Ingen overraskelser.
Så hvis du mistenker at en av kundene dine virkelig blir krysset av og er i ferd med å eskalere over deg - og over sjefen din - til administrerende direktør for kundeservice, må du gi sjefen din beskjed. Ellers blir hun helt forblendet av situasjonen, uforberedt på å takle den, og sannsynligvis ikke så fornøyd med deg.
En blindside skaper frustrasjon og kaos som vanligvis ender opp i en stor tidkastende brannøvelse. Unngå det, og tro meg, manageren din vil takke deg.
4. Ikke forvent at sjefen din skal skje mat deg
Det kan høres hardt ut, men ingen leder ønsker å barnevakt på en ansatt. Så hvis du har spørsmål om helseforsikring, hvor du finner blyantene, eller hvordan du arkiverer en utgiftsrapport, kan du finne en kollega som kan hjelpe deg med å få svarene dine.
Spar en-til-en gang med sjefen din for arbeidsrelaterte saker som krever samarbeid; problemer som lar deg bøye dine intellektuelle muskler og bevise din verdi som ansatt.
5. Møt (eller slå!) Dine frister
Når du får et oppdrag fra lederen din, forplikter deg entusiastisk til fristen (dette betyr "Jeg er på det!", Ikke "Jeg skal se hva jeg kan gjøre"). Deretter tar du sikte på å levere det minst en dag for tidlig.
Dette gir sjefen din tid til å flexere og tilpasse seg i tilfelle noe kommer opp - og det gjør det alltid - i stedet for å svette ut for at du skal levere noe helt i siste øyeblikk.
6. Tilby løsninger, ikke problemer
Jobben din er ikke å konstant påpeke problemer som oppstår, men snarere å begynne å tenke på hvilke løsninger som kan bidra til å løse disse utfordringene.
For eksempel bør du aldri gå inn på sjefens kontor for å klage på hvordan skipsavdelingen aldri kan få noe ut i tide. I stedet bør du først gå til skipsavdelingen, ta en samtale om hva som kan gjøres for å forbedre situasjonen, og se hva du kan gjøre for å hjelpe.
Når du går til sjefen din om det, vil du kunne la ham eller henne vite hva du allerede har gjort for å løse problemet.
7. Gjør det du sier; Si hva du gjør
Hvis du sier at du vil fullføre en rapport innen fredag for teamoppdateringen, men du kommer fredag morgen uforberedt fordi "andre ting dukket opp, " vil folk sannsynligvis klage til manageren din.
Og hvis det ikke er nok, hvis lederen din regnet med den rapporten for å ta de neste trinnene i et prosjekt eller å presentere for utøvende team, vil det ulempe (les: irritere) ham eller henne enda mer.
Mennesker som er ansvarlige for sine handlinger og følger opp sine forpliktelser, er drømmeansatte - og sjefene deres vet at de kan stole på dem, uansett hva.
Ansatte som jobber for å gjøre lederne sine vellykkede, er gylne. Lederen din har en tøff jobb - stresset og presset som kanskje ikke er tydelig for deg. Så hjelp lederen din og utvikle dine egne ferdigheter samtidig, ved å gjøre alt du kan for å gjøre sjefen din enklere. Når du er manager, vil du sette pris på det samme.
