Du vet hvor frustrerende det er når iPhone ikke kommer til å koble til Wi-Fi (spesielt hvis du har en månedlig mobildatabegrensning i stedet for en ubegrenset dataplan på iPhone). Oppdatering av IOS, nedlasting av store filer og streaming av musikk og video gjøres best gjennom en Wi-Fi-tilkobling.
I de fleste tilfeller kan du koble til telefonen til et Wi-Fi-nettverk med noen enkle feilsøkingstrinn, selv om det i noen tilfeller er behov for mer avanserte teknikker. Sjekk ut de mange måtene du kan fikse en iPhone som ikke kan koble til Wi-Fi. Prøv disse løsningene - fra enkle til komplekse - for å koble din iPhone til Wi-Fi og komme tilbake til høyhastighets internettilgang.
Slå på Wi-Fi
Den første regelen med teknisk støtte er å bekrefte at du jobber med, er slått på: Du må kanskje slå på Wi-Fi. Bruk Kontrollsenter for å slå på Wi-Fi. Bare sveip opp fra bunnen av skjermen (eller ned fra øverst til høyre, på iPhone X) og trykk på Wi-Fi-ikonet for å aktivere det.
Mens du er i kontrollsenter, kan du se på flymodusikonet i nærheten av Wi-Fi-ikonet. Hvis du forlot iPhone i flymodus etter en nylig tur, er Wi-Fi deaktivert. Et annet trykk for å deaktivere flymodus og du er tilbake på nettverket.
02 av 08Er Wi-Fi-nettverkspassordet beskyttet?
Ikke alle Wi-Fi-nettverk er tilgjengelig for allmennheten. Noen, som de som er på bedrifter og skoler, er reservert for bruk av bare enkelte personer. Disse nettverkene bruker passord for å hindre offentlig bruk. Du kan se hvilke nettverk som er passordbeskyttet fordi de har havelock-ikoner ved siden av dem på Wi-Fi-innstillingsskjermbildet.
Hvis du har problemer med å koble til et Wi-Fi-nettverk, går du til innstillinger > Wi-Fi for å se om Wi-Fi-nettverket har et låsikon ved siden av det. Hvis det gjør det, kan du be om et passord fra nettverkseieren eller se etter et ulåst nettverk.
Hvis du har passordet, men fortsatt har problemer, trykker du på navnet på nettverket som du ikke kan bli med og trykke påGlem dette nettverket på neste skjerm.
Gå nå tilbake til Wi-Fi-innstillingsskjermbildet og velg nettverket, skriv inn passordet og trykkBli med.
03 av 08Force Start iPhone på nytt
Du vil bli overrasket over hvor ofte å starte iPhone på nytt, løser de problemene som har det. Det er selvsagt ikke tåpelig, og vil ikke løse dype konfigurasjons- eller maskinvareproblemer, men gi det et skudd.
Hold nede Hjem knapp og Sleep / Wake knappen samtidig. Fortsett å holde dem til skjermen blir tom, og Apple-logoen ser ut til å starte enheten på nytt.
Hvis du har en iPhone 7, 8 eller X, er omstartsprosedyrene litt annerledes. Les denne artikkelen for å få trinnvise tips.
04 av 08Oppdater til den nyeste iOS
Mobile enheter og operativsystemer oppdateres jevnlig, noe som kan føre til kompatibilitetsproblemer. Apple publiserer regelmessig oppdateringer til iOS som er utformet adressekompatibilitet.
Hvis du har problemer med å koble til Wi-Fi, må du kontrollere om en iOS-oppdatering er tilgjengelig for enheten din. Hvis det er, installer det. Det kan løse problemet ditt.
For å sjekke om iOS-oppdateringer:
- Tap Innstillinger.
- Tap Generell.
- Tap Programvare oppdatering.
- Hvis skjermen indikerer at en oppdatering er tilgjengelig for iPhone, må du koble telefonen til et strømuttak og trykke på Last ned og installer.
Tilbakestill iPhone Nettverksinnstillinger
Telefonens nettverksinnstillinger inneholder all slags informasjon, inkludert tilkoblingsdata og innstillinger for mobil- og Wi-Fi-nettverk. Hvis en av Wi-Fi-innstillingene er ødelagt, kan det forhindre deg i å komme på Wi-Fi-nettverket.
I dette tilfellet er løsningen å tilbakestille nettverksinnstillingene, men dette sletter noen preferanser og lagrede data relatert til tilkobling (det kan hende du må spørre eieren av nettverket for tilkoblingsdataene og angi det igjen). Slik tilbakestiller du innstillingene dine:
- Tap Innstillinger.
- Tap Generell.
- Sveip til bunnen og trykk Tilbakestille.
- Tap Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil tilbakestille disse innstillingene, gjør du det.
Slå av posisjonstjenester
Din iPhone gjør mange ting designet for å gjøre det nyttig. En av disse innebærer at du bruker Wi-Fi-nettverkene i nærheten av deg for å forbedre nøyaktigheten av kartlegging og plasseringstjenester. Dette er en fin liten bonus, men det kan være årsaken til at iPhone ikke er i stand til å koble til et Wi-Fi-nettverk.
Hvis ingen av disse forslagene har hjulpet så langt, slå av denne innstillingen. Hvis du gjør det, stopper du ikke fra å bruke Wi-Fi, bare fra å bruke den for å forbedre plasseringsbevisstheten.
- Tap Innstillinger.
- Tap Personvern.
- Tap Stedstjenester.
- Sveip til bunnen og trykk Systemtjenester.
- Flytt Wi-Fi-nettverk skyvekontrollen til Off-posisjonen.
Gjenopprett iPhone til fabrikkinnstillinger
Hvis du fortsatt ikke kan koble til et Wi-Fi-nettverk, kan det hende du må ta et drastisk tiltak: gjenopprette iPhone til fabrikkinnstillingene. Dette sletter alt fra iPhone og returnerer det til sin uberørte tilstand.
Før du gjør dette, gjør du en fullstendig sikkerhetskopi av alle dataene på telefonen din. Deretter tørker du iPhone ren ved å følge disse trinnene:
- Tap Innstillinger.
- Tap Generell.
- Sveip til bunnen og trykk Tilbakestille.
- Tap Slett alt innhold og innstillinger.
- Du blir bedt om å bekrefte at du virkelig vil gjøre dette. Bekreft og fortsett med tilbakestillingen.
Når tilbakestillingen er fullført, har du en ny iPhone. Du kan da enten sette det opp som en ny iPhone eller gjenopprette fra backupen din. Gjenoppretting fra sikkerhetskopiering er raskere, men du kan gjenopprette feilen som forhindret deg i å få tilgang til Wi-Fi i utgangspunktet, så det kan være best å sette det opp fra grunnen.
08 av 08Kontakt Apple for teknisk støtte
På dette tidspunktet, hvis iPhoneen din fortsatt ikke kan koble til Wi-Fi, kan det hende at det er et maskinvareproblem. Maskinvareproblemer diagnostiseres og repareres best av en utpekt Apple-leverandør. Ta din iPhone til din nærmeste Apple Store for en kontroll, eller kontakt Apple support online for alternativer.
Lær hva du skal gjøre i Hvordan lage en Apple Genius Bar-avtale for teknisk støtte.
