Kall meg en kikkøyet optimist, men jeg er en stor tro på personlig glans. Enten det er å være en talentfull ordetsmeder, en fantastisk selger eller en utrolig lagspiller, vi har alle en liten dose hemmelig saus inni oss. Trikset er å koke det ut av oss på en måte som gjør det mulig for oss og inspirere oss til å prestere.
Dette er ingen liten oppgave, og det blir enda vanskeligere når vi tenker på hvordan vi kan benytte oss av glansen til teamene våre. Alles hemmelige saus er annerledes, og folk er motivert av alle slags ting. (For eksempel, etter en lang dag kan jeg kanskje gå gjennom ilden for å komme til en osteplate og et godt glass vin, men jeg tisser.)
Utover den individuelle coachingen vi må gjøre som ledere, hva er noen måter å oppmuntre til engasjement og få frem glansen i teamet ditt? Dette var spørsmålet om 10 000 dollar som selskapet mitt, Brilliant Ink, nylig ønsket å svare på med vår medarbeidererfaringsstudie. Etter at hundrevis av Fortune 1 000 ansatte veide på forholdet mellom arbeidserfaringer og engasjementsnivåer, hadde vi flere svar enn vi forhandlet for, så i ånden om å dele er det noen måter å begynne å engasjere dine ansatte i dag.
1. Vis dem en vei til suksess
Før eller siden vil de fleste av oss bruke litt tid på å tenke på hvor vi er på vei i livet, spesielt med karrieren. De ansatte er ikke forskjellige. Men de vet også at de trenger managerens hjelp for å komme dit, og det er derfor du også må tenke på karriereveiene deres.
Dette kan virke som en ikke-brainer, men sjokkerende diskuterer 66% av de ansatte ikke sin karrierevei med lederne sine i løpet av de kritiske første 90 dagene av ansettelsen, og 40% snakker ikke engang om det under årlige resultatgjennomganger.
Ikke gjør denne feilen. Spør dine ansatte hvor de ser seg selv på vei, og stol ikke bare på dem for svaret. Som manager kan det hende du har en bedre synsfelt til karrieremulighetene dine enn de gjør. Tenk på hvor dine ansatte virkelig utmerker seg (husker du den hemmelige sausen?), Og rollene i organisasjonen som kan passe godt for dem nede. Den årlige resultatgjennomgangen er et flott tidspunkt å evaluere karrieremål, men karriereplanlegging bør virkelig være en helårsaktivitet.
2. Koble til prikkene
Å vite hvor vi er på vei er ikke nok. Vi vil også vite hvorfor vi gjør det vi gjør, og om det virkelig betyr noe. Dette gjelder spesielt for de nåværende tusenårsansatte - og de du kanskje ansetter snart. I følge den nasjonale ideelle organisasjonen Net Impact, sier dagens studenter at det å ha en jobb som har en sosial innvirkning på verden er viktigere enn å ha barn, en prestisjefylt karriere eller å være velstående. (Alvor.)
Så ikke overraskende rapporterer ansatte som sier at manageren deres har hjulpet dem å se hvordan arbeidet deres kobles til selskapets misjon, visjon, verdier og forretningsstrategi rapportere om høyere engasjementsnivå enn de som ikke gjør det. Fortellinger kan være spesielt kraftige i denne forbindelse. Noen ganger er det bare å anerkjenne teammedlemmenes innsats og plassere den i større sammenheng med resultatet de hjalp til med å skape er nok til å minne dem om at arbeidet de gjør saker og inspirere dem til å fortsette med det.
3. Fortsett å snakke - de lytter
Lurer du noen gang på om samtalene og informasjonsdelingen med teamet ditt virkelig er nødvendige? Jeg skal være ærlig og si at det gjør jeg. Tross alt er det ikke ofte at de ansatte forteller oss hvor nyttig noe av dette er for jobben deres.
Vel, takk og lov for data. Forskningen vår viser at 68% av de ansatte er avhengige av sin nærmeste leder for det meste av selskapets informasjon, og dette gjelder spesielt de nyere ansatte. Vi vet også at jo mer direkte og inspirerende lederkommunikasjon er, jo større sannsynlighet er at ansatte blir engasjert. Så fortsett å snakke! Bare sørg for å holde det ekte.
4. Bli dem involvert
Du vet kanskje aldri den virkelige glansen som lurer i teamet ditt hvis du ikke gir dem en sjanse til å skinne. Her er en av favorittideene mine: Gjør arbeidsgiverne dine til hackere for en dag. Nei, dette krever ikke å lære å kode eller gjøre noe ulovlig. Det handler om å gi dine ansatte kreativ lisens til å brainstorme fritt om en rekke utfordringer bedriften din står overfor.
Slik fungerer det: Inviter ansatte på tvers av funksjoner og avdelinger til å kanalisere sin kollektive glans mot enhver klebrig forretningsutfordring som er åpen for innspill. Det kan være relatert til din strategi, produkter eller medarbeideropplevelsen i seg selv - for eksempel å forbedre bedriftskulturen eller din onboardingsprosess. Match dine ansatte (eller la dem selv velge) til lag, så gå ut av deres måte og se hva som skjer. På slutten av dagen kan team dele ideene sine, og de mest gjennomførbare og populære "hacks" kan avanseres for videre utforskning.
Vi har nylig brukt den samme formelen for et tverrfunksjonelt hackathon som involverte nesten 100 bedriftsfagfolk fra en rekke selskaper som var interessert i å forbedre den samlede ansatteopplevelsen. Ideene var spennende, og energien i rommet var helt elektrisk. Det er en fin måte å hjelpe de ansatte til å se hvordan de kobler seg til det større bildet og få dem til å samhandle med mennesker de kanskje ikke har en mulighet til å jobbe med hver dag.
Hvilken personlig glans ligger du under overflaten med teamet ditt? Hvis du tar deg tid til å oppdage svarene, vil det ikke bare være en fordel for din organisasjon, det vil også forbedre den personlige utviklingen og ytelsen til alle dine ansatte.
