Har du noen gang fortalt noen av de direkte rapportene dine som manager: "Du er så flink til å presentere, " "Du er en naturlig med klienter, " eller "Har du en gave til å legge merke til detaljer?" Før du klapper på deg selv baksiden for å være en leder som gir positive tilbakemeldinger, kan det være lurt å lese om Carol S. Dwecks forskning.
I en artikkel for Scientific American uttaler Dweck:
Samfunnet vårt tilber talent, og mange antar at det å ha overlegen intelligens eller evne - sammen med tillit til denne evnen - er en oppskrift på suksess. Faktisk antyder imidlertid mer enn 30 år med vitenskapelig undersøkelse at en overvekt av intellekt eller talent etterlater mennesker sårbare for fiasko, redd for utfordringer og uvillige til å bøte på manglene.
Mens denne artikkelen fokuserer på å oppdra barn godt, kan ledere skaffe lignende innsikt fra funnene. Dwecks forskning antyder at rosende innsats snarere enn medfødt evne hjelper mennesker med å utvikle et "vekst" tankesett i stedet for et "fast" tankesett, noe som er like positivt for voksne som hos barn. Mennesker med et tankegang i vekst tror at deres ferdigheter og evner kan utvikles gjennom utholdenhet og hardt arbeid; mens de med et fast tankesett tror at deres evner hovedsakelig bestemmes av deres naturlige talent eller intelligens.
Å oppmuntre til et tankegang om vekst har flere fordeler.
1. Det hjelper ansatte å holde ut etter tilbakeslag
Å komplimentere innsatsen ansatte gjør, hjelper dem også å overvinne feil. Mennesker med et tankesett med vekst tilskriver svikt til mangel på innsats, ikke evne. Å rette en feil krever bare mer hardt arbeid. Eller, som Dweck forklarer:
Å tilskrive dårlig ytelse til manglende evne demper motivasjonen mer enn troen på at mangel på innsats er å skylde … et fokus på innsats kan bidra til å løse hjelpeløshet og skape suksess.
2. Det oppmuntrer til erkjennelse av feil
Å bli kvitt et fast tankesett gjør det også lettere for folk å innrømme feilene sine. Måtene feil oppfattes blir endret. En feil er ikke et angrep på egoet ditt, det er en mulighet til å lære. Som Dweck uttrykker det:
En tro på fast intelligens gjør også at folk er mindre villige til å innrømme feil eller til å konfrontere og avhjelpe manglene sine på skolen, på jobb og i sine sosiale forhold.
3. Det forbedrer teamkommunikasjonen
Overraskende er de med et fast tankesett mindre åpne for tilbakemeldinger enn mennesker med et voksent tankesett. Å gjøre et poeng for å komplimentere innsatsen og oppmuntre til et tankegang om vekst betyr at teammedlemmene til slutt vil være mer åpne for å få veiledning fra deg.
Et fast tankesett kan på lignende måte hemme kommunikasjon og fremgang på arbeidsplassen ved å lede ledere og ansatte til å fraråde eller ignorere konstruktiv kritikk og råd.
4. Det inspirerer folk til å takle utfordringer
Ansatte med et fast tankesett søker enkle oppdrag, fordi de er redd for å mislykkes - tross alt ville feilen satt spørsmålstegn ved deres evner. Men ansatte med et veksttankegang ønsker de utfordrende oppgavene - det gir dem en mulighet til å skinne. Som Dwecks forskning viser:
Vi fant ut at etterretningspris oftere oppmuntret et fast tankesett oftere enn klapp på baksiden for innsats. De som gratulerte for sin intelligens, for eksempel, kastet seg bort fra en utfordrende oppgave - de ville ha en enkel i stedet - langt oftere enn barna applauderte for innsatsen.
Så neste gang du ser dine ansatte gjøre godt arbeid, tenk deg om to ganger før du komplimenterer talentet deres, og fokuser i stedet på energien din på hvor hardt de jobber eller innsatsen de har lagt ned. Det vil hjelpe deg å være en inspirerende leder og hjelpe dem å være mer åpne for læring.
