Benjamin Franklin blir kreditert med å si: "Den som er god for å komme med unnskyldninger, er sjelden god for noe annet."
Vel, Ben må ha tilbrakt litt tid på et kontor.
Ja, vi lever alle fulle, travle liv, og som et resultat, er det uunngåelig at det dukker opp noe som får oss til å gå glipp av en frist eller være for sent på jobb en gang i blant. Men selv om du ofte vil trenge å gi en forklaring på feilen din, bør du aldri komme med unnskyldninger. Sannheten er at de faktisk ikke hjelper deg å redde ansikt i det hele tatt, og de risikerer å skade forholdene dine på jobb - eller enda verre, ved å overbevise sjefen din om at du ikke er utstyrt til å takle jobben din.
Så hva er egentlig forskjellen mellom en forklaring og en unnskyldning? Sjefen din og kollegene har sannsynligvis en egen intern BS-måler, men det er noen universelle unnskyldninger som nesten alltid vil lande deg i varmt vann - og som aldri vil overbevise publikum om at din "forklaring" var legitim.
Les videre for tre vanlige unnskyldninger du vil høre på kontoret, og hvorfor du bør unngå dem for enhver pris.
1.
Ekstra poeng til alle dere som umiddelbart begynte å synge Milli Vanilli - men i alle fall, som popduoen lærte det, bruk disse ordene og til slutt vil alle tro at du trekker en rask en. (Som en ansatt hadde jeg en gang som var over en time forsinket med å jobbe en dag og sa til meg at det var fordi “toget ble forsinket.”)
OK, sikkert, noen ganger er toget, bussen eller carpoolbanen en katastrofe, og det er ingenting du kan gjøre med det. Men ni ganger av 10, bør du fremdeles få det til å fungere i tide, fordi du har bygget den uforutsigbarheten inn i pendeltiden din. Det er det ansvarlige voksne gjør, ikke sant? Ja. Klander toget, så kan sjefen din se gjennom det.
Prøv i stedet å være ærlig. Jeg vet at det høres risikabelt ut, spesielt hvis du egentlig bare trykker på slumreknappen en for mange ganger, men gjett hva? Sjefen din er også menneskelig (håper jeg) og jeg er villig til å satse på at hun har vært forsinket en gang eller to i livet sitt. Når du er ærlig om den virkelige grunnen til at du er sent, viser du at du har mot til å eie opp til dine feil, i stedet for å tildele skylden når noe går galt. Bare husk at du bare får et gratiskort på klubber som dette i sjeldne tilfeller - gjør det til en vane, og ærlig eller ikke, sjefen din vil ikke være så sympatisk.
2. “Jeg venter på at Bob i regnskap skal ringe meg tilbake”
Gutta i regnskap - eller HR, eller på postkontoret - får virkelig en dårlig rap. På en eller annen måte er det alltid de som har skylden når en frist har blitt savnet eller et prosjekt tar lengre tid enn planlagt.
Hvis du befinner deg i denne situasjonen, er det fristende å bare holde det til Bob i regnskap, og håper sjefen din vil rulle øynene og sende deg på vei. Men stol på meg, det vil aldri ordne seg så greit.
Først og fremst er det siste sjefen din vil høre når en frist er nær - eller savnet - at det er noen andres feil. Sjansen er stor, hvis du er ansvarlig for å rapportere statusen til sjefen din, er du sannsynligvis på kroken for å sørge for at alt går greit bak kulissene også. Det betyr ganske mye at det ikke betyr noe om Bob (eller noen andre, for den saks skyld) sover ved rattet, fordi det er ditt ansvar å sørge for at det blir gjort.
For det andre vil ikke bare å bruke denne unnskyldningen få deg til å se ganske halt ut til sjefen din, du vil heller ikke få noen venner til regnskap. Skyld Bob og du kan satse på at han kommer til å høre om det, og tro meg når jeg sier deg at du ikke vil være på regnskapsteamets dårlige side.
I stedet må du forsikre deg om at du er fullstendig engasjert med alle som spiller en rolle i prosjektet ditt. En god tommelfingerregel er å alltid ha nok informasjon om statusen - inkludert potensielle forsinkelser - til at du kan gi en lederoppsummering til sjefen din hvis du blir overrasket i heisen. Sjefen din (og Bob) vil takke deg for det.
3. “Jeg vet ikke hvordan”
Dette kan være bestefar til alle unnskyldninger, og skal aldri - jeg gjentar, aldri - brukes når jeg forklarer hvorfor du plyndret på et oppdrag. Innrømmer at du ikke vet hvordan du gjør noe i starten av et prosjekt, umiddelbart etterfulgt av "Vennligst vis meg hvordan, " er åpenbart OK - faktisk er det viktig å komme videre i karrieren. Men bare å trekke fra deg plikter eller slå inn prosjekter ufullstendige på grunn av uvitenhet vil få deg til å komme over som, vel, ignorante.
Heldigvis er det ganske greit å håndtere denne situasjonen - men du må rulle opp ermene. Hvis du sitter fast, gjør noen undersøkelser. Forsøk å finne ut hvordan du løser problemet, og hvis du ikke gjør fremskritt, kan du begynne å stille spørsmål. Begynn med en kollega - som bare kan sette pris på coachingmuligheten - og jobb deg frem til du får det riktig.
Og enda viktigere er det at neste gang du får presentert et oppdrag som kan være en smule ut av styrehuset ditt, må du være ærlig om det. Fortell sjefen din at du vil ta på deg ansvaret, men be også om en anbefaling til en ekspert på teamet du kan bruke som ressurs. Sjefen din vet at du ikke vet hvordan du gjør alt - men hun vil vite at du er villig til å finne ut av det, og at du vil ta noe initiativ hvis du sitter fast.
Forskjellen mellom å forklare deg selv og lage unnskyldninger er definitivt et grått område, men hvis du har disse tipsene i tankene, vil du unngå det meste av det skumle vannet og sementere omdømmet ditt i sjefen din som en stjerne, ikke en slouch .
