Det var flere serviceproblemer med Xbox Live på onsdag, sier Microsoft. Spillere over hele verden opplevde feilmeldinger, mislykkede spilloppdateringer og påloggingsproblemer på Xbox One og Xbox One 'X' konsoller.
I følge den offisielle nettsiden stanset Xbox Live-tjenester klokken 13:12. Et annet nettsted, Down Detector, viste et økende antall rapporter som begynte å strømme inn rundt klokka 12:46. Men tjenesten var i gang igjen på ettermiddagen.
Supportstabene for Xbox uttalte på Twitter at de undersøkte årsaken til problemene og ville dele informasjon med alle rettelser.
Problemene rundt oppstart av Xbox One-konsoll, pålogging, oppdateringsfeil og statussiden vår er nå løst. Takk for at du holdt deg til oss mens teamene våre tok opp disse problemene, og vi setter pris på rapportene. Som alltid er vi her og lytter.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Når det gjelder selve problemet, rapporterte brukere at de ble møtt av en svart skjerm når de forsøkte å logge seg på Xbox-konsollene sine. Mens det var noen brukere som ikke kunne oppdatere applikasjoner.
Når problemet var løst, varslet Xbox-supportteamet brukerne på Twitter.
Teamene våre har identifisert årsaken til de tidligere problemene våre, og fortsetter å ta opp disse nå. Takk for tålmodigheten, vi vil oppdatere igjen når vi vet om andre endringer.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Mens dette fiaskoen fant sted, var det de som fikk panikk og trodde at konsollene deres var ødelagte. Noen brukere utførte dessverre en tilbakestilling fra fabrikken og utslettet hele spillbiblioteket.
RIP Min elskede Xbox One…. borte men aldri glemt ❤️
Jeg har gitt deg noen vanskelige tider gjennom årene.
Du har tjent oss godt ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30. januar 2019
Problemet så ut til å være et maskinvareproblem, men det var rent et programvare- og Xbox Live-problem - det var dårlig i det.
For å løse dette problemet rapporterte noen brukere at koblingen av konsollen fra Ethernet tillot den å starte opp normalt igjen. Men fiksen fungerte ikke for brukere som hadde konsollene sine koblet til et Wi-Fi-nettverk.
Det sier seg selv at denne situasjonen fungerer som en påminnelse om hvordan Xbox Live er dypt vevd inn i Xbox-konsoller. Hvis noe er galt med Xbox Live, vil det automatisk føre til at hele systemet går i høysnor. Phil Spencer, sjef for Xbox, har tidligere registrert seg for å erkjenne at noen få aspekter av Xbox var for avhengige av at Microsofts Xbox Live til enhver tid fungerer greit.
Xbox Live-problem eller ikke, bruk Ivacy VPN hvis du vil åpne horisontene på konsollen. Ikke bare vil du få tilgang til alt innhold på nettet, men du kan sikre at du forblir trygg og anonym online til enhver tid.
