Jeg har en hemmelighet for deg. Er du klar?
Jeg er sikker på at du kan forholde deg - hvor mange ganger har du måttet forholde deg til en medarbeider som var vanskelig, upålitelig eller altfor involvert?
Men hva som er enda mer utfordrende enn å lære å jobbe med andre, er å lære å klare seg .
Mange førstegangssjefer prøver å kompensere for mangelen på erfaring og unngår å se sårbare ut, noe som får dem til å oppdage som egoistisk, maktdrevet, mikromaning eller uproduktiv.
Men tro meg når jeg forteller deg at det er kval på den andre siden av skrivebordet, selv om den nye lederen din virker utilfreds. De stiller stadig spørsmål ved om de gjør det riktig, om de blir likt eller respektert, om de er klarert og om de kan stole på deg.
Ulempen med din rolle som deres første direkte rapport er at du er i stand til å strategisk forutse og oppfylle deres behov, noe som letter deres stress for å være ansvarlig for deg i utgangspunktet. Og å fjerne stresset gjør det mer sannsynlig at de kan fokusere på det du trenger dem til å gjøre (du vet, leder teamet ditt, setter deg mål og alle andre ting gode sjefer gjør).
For å gjøre dette, må du selvfølgelig forstå hva som for øyeblikket gjør jobben deres vanskelig.
Jeg vet at det å høre dette kan ha deg til å tenke, "Men hvorfor må jeg være den som gjør alt det sønderarbeidet?" Og jeg får det til, det stinker å måtte være det ressurssterke når sjefen din ikke er det.
Men som sagt, manageren din opptrer mest sannsynlig slik, fordi de ikke har et godt håndtak på sitt ansvar. Ved å tilby å ta arbeid fra tallerkenen din, setter du dem ikke bare i bedre humør, men blir kvitt noe av den flaskehalsen du kanskje har å gjøre med. Og som kjent bare vil gjøre det lettere for deg å jobbe mer effektivt og produktivt. Som du kan gjette, vil det få deg til å se ganske bra ut for alle som jobber tett med deg.
Gjør dette starter med å stille sjefen de riktige spørsmålene i den neste en-til-en (eller sette opp vanlige innsjekkinger til å begynne med):
- Hva kan jeg gjøre for å gjøre jobben din enklere?
- Hvordan kan jeg holde deg informert på en måte som ikke krever mer av tiden din?
- Hva kan jeg enkelt ta av tallerkenen din?
- Hva kan jeg gjøre for deg som jeg ikke allerede gjør?
- Hvilke spørsmål skal jeg stille som jeg ikke allerede har stilt?
Disse kan virke litt for opplagte eller tullete, men formålet er å spørre dem på en måte som fremkaller brukbar informasjon, slik at du deretter kan utforme prioriteringene dine på en måte som lindrer noe av belastningen.
For mange år siden kunne jeg for eksempel fortelle at en av mine førstegangssjefer flailer. Han var en ny forelder - en stressende forandring for hvem som helst - og kjempet for å sjonglere tilleggsansvaret for sin nye rolle.
Så jeg så etter måter å gjøre meg uvurderlig. Jeg tok på meg å være frivillig til å gjøre de delene av jobben han ikke likte å gjøre, delene som til slutt hindret ham i å administrere klienter, en kritisk del av hans nye rolle. Det var et vinn-vinn-scenario. Jeg økte ferdighetene mine ved å ta på meg mer arbeid, jeg bygde et sterkere forhold mellom oss to, og jeg hjalp til med å posisjonere ham for å lykkes. Han takker meg fremdeles for det i dag.
Når førstegangsledere flailer, gjør noe av jobben for dem alles liv enklere - spesielt ditt.
Og tenk bare: å være empatisk, proaktiv og samarbeidsvillig kan til og med få deg til å bli forfremmet til en - vent på det - førstegangssjef selv.
