Når du har et stort spørsmål, tar du sikte på å gjøre det enkelt for den andre personen - det være sjefen din, medarbeideren eller nettverkskontakten - å si ja.
Og så tenker du gjennom uforutsette situasjoner, forbereder svar på sannsynlige spørsmål og følger nøye med på hvordan du sender din e-post.
Hvis det er din go-to-strategi, kan forskning fra professorene Vanessa Bohns og Mahdi Roghanizad være en spillbytter for deg. De ledet en studie der folk måtte be fremmede om å ta en undersøkelse. Halvparten spurte dem via e-post og halvparten spurte personlig.
Som Bohns skriver i en artikkel for Harvard Business Review :
… deltakere som sendte forespørsler via e-post, følte seg i grunn like trygge på effektiviteten til forespørslene deres som de som sendte forespørslene deres ansikt til ansikt, selv om ansikt til ansikt var 34 ganger mer effektive enn e-post.
Hvorfor? Bohns bemerker at mens den som spør ofte føler seg mer komfortabel med å gjøre det bak en dataskjerm, svarer folk som mottar forespørselen positivt på pålitelig kroppsspråk.
Før du gir avkall på e-post for en arbeidsrutine sentrert rundt ansiktstid, er det nyttig å huske at deltakerne i denne studien hadde å gjøre med fremmede. Noe som ikke betyr at du ikke trenger å støte opp antall møter du har med deg.
Imidlertid har du sannsynligvis folk på kontoret eller i nettverket ditt, som - mens du kjenner dem - ikke er spesielt nærme deg. Og det er hos disse menneskene dette rådet kan utgjøre en stor forskjell. Trenger du hjelp fra noen som du bare ser i heisen eller på firmafest? Vil du spørre noen du gikk på college for et tiår siden for en inn hos selskapet deres?
Dette er tider hvor det kan lønne seg å diskutere personlig.
Så ironisk som det er, må du ofte sende en e-post for å sette opp det personlige møtet. Så vær bokstavelig om tiden ("Må du diskutere …"), være fleksibel om sted ("Jeg kan møte på kontoret ditt"), og være gjennomsiktig om hvorfor du når ut ("Jeg vil diskutere hvordan vårt avdelinger kan samarbeide om / Jeg vil lære mer om arbeidet ditt i selskapet), noe som vil gjøre det så mye mer sannsynlig at samtalen din vil skje. Og hvis du trenger enda mer veiledning, har vi en e-postmal for nettverk for å be om et møte.
Ja, e-post er bokstavelig talt innen fingertuppene. Men neste gang du trenger noen til å si ja, bør du vurdere om det er den beste måten å gjøre det på, eller om det er bedre å sette opp en prat.
