Jo mer jeg jobber med klienter, jo mer er jeg overbevist om at noe av det verste som skjer med oss på arbeidsplassen, er av vår egen virksomhet.
Når jeg sier det, kommer et par konkrete eksempler til tankene. Tenk for eksempel på min klient Liza, som tolererte at hennes feil ble offentlig kalt av sjefen hennes og var livredd for å konfrontere ham om det.
Og det var Mason, som nærmest sluttet i en jobb fordi sjefen hans aldri fulgte opp med en forpliktelse om å gi ham et løft og opprykk.
Så er det Teresa, som ble overveldet i en ny jobb og antok at hun hadde gjort en stor feil ved å godta rollen.
Hver og en av dem hadde sterke smerter - så vonde smerter at de var klare til å gå bort fra det som ærlig talt var gode jobber! Smerten ved disse situasjonene holdt dem frosne i en av de største motstanderne på arbeidsplassen: frykt.
Liza var livredd for å konfrontere manageren sin. Hun fortalte at hun ikke trodde hun kunne komme gjennom samtalen uten å gråte. Mason var indignert over ikke å få en lovet løft, men var redd for å få den opp. Tross alt, hva hvis sjefen hans sa, “Å, beklager; vi tror egentlig ikke at du tross alt er verdt det. ”Og Teresa følte seg helt utilstrekkelig. Hun fryktet å bli oppfattet som en vederlag; at hun ikke må være så kompetent som den som ansatt henne trodde hun var.
I hvert av disse eksemplene - og sannsynligvis mange som du kan sitere i din egen karriere - frykt holdt folk fra å ta grep.
Psykologer sier at når vi er i en fryktstilstand, kompromitterer vi vår evne til å behandle tanker og hendelser rasjonelt. Hjernen vår ønsker å beskytte oss ved å sende oss i en retning bort fra smertepunktet.
Og Freuds “gledeprinsipp” antyder at vårt nesten er å unngå smerte i nesten alt vi gjør.
Tenk på det: Når du har vondt, vil du sannsynligvis ta en risiko med å møte en leder? Ber du om den store høyden som aldri ble nevnt igjen? Eller gå til en ny sjef at du trenger hjelp i en ny jobb?
Pokker nei! I alle disse situasjonene er den naturlige reaksjonen unngåelse. Avslutt nå! Klipp og løp! Trekk opp dekslene og gjem deg!
Så hvordan klatrer du ut av fryktmassagen og begynner å ta skritt for å løse disse situasjonene på jobb? Her er en enkel tretrinnsplan.
Trinn 1: Analyser frykten
Visste du at vi som mennesker er innbyggede kabler med bare to frykt: frykten for høye lyder og frykten for å falle? Denne frykten er programmert i oss for å holde oss trygge og har blitt gitt gjennom generasjoner.
Det det betyr er at all vår andre frykt er lærd frykt. De blir utløst av livserfaringer som stimulerte frykt på et tidspunkt, og nå, når vi er i lignende situasjoner, blir den lærde frykten påkalt igjen.
Hvis du virkelig vil avvæpne frykten din, kan du nevne den. Få den ut av skapet. Heng den ut til tørk. Forskning viser at når vi bringer frykten vår inn i dagens lys, kan vi begynne å gjøre den frykten utdødd.
Hvis du vil begynne å skinne lys over frykten din, må du lage en journal og fullføre disse setningene:
Jeg er redd for: (for eksempel å få sparken fra jobben min.)
Denne frykten er forårsaket av: (usikkerhet som følger av at ikke blir validert med ros eller anerkjennelse.)
Som et resultat av at jeg ikke taklet denne frykten, er jeg: (fullstendig stresset, ikke sover og går opp i vekt.)
Hvis jeg tar konstruktive skritt for å møte denne frykten: (Jeg vil ha en mye høyere kvalitet på arbeidslivet.)
Når du har identifisert hvilken frykt som holder deg tilbake, har du enklere tid til å ta grep for å løslate den.
Trinn 2: Lag en plan med eksponeringsterapiteknikker
Når psykologer jobber med pasienter for å overvinne frykten for å si edderkopper, gjør de det ved å ta gradvis små skritt. Først viser de dem et bilde av en edderkopp. Deretter satte de personen i rommet med en edderkopp.
Deretter berører de edderkoppen med en fjær, deretter med en hansket hånd, deretter en bar hånd, og til slutt holder de edderkoppen. Det er en prosess som kalles eksponeringsterapi. Denne typen terapi kobler inn hjernen din rundt frykten du har, og lar deg bevege deg forbi den.
Du kan gjøre det samme med arbeidsplassen din frykt, sans fjær og hansker.
I Lizas tilfelle identifiserte vi tre handlinger hun kunne gjøre.
For det første kunne hun be manageren sin om et ukentlig møte, siden det er vanskelig å ta opp et stort problem uten annen pågående kommunikasjon. Deretter bestemte hun seg for at den ukentlige møteagendaen kunne inneholde både en oversikt over prestasjonene og en diskusjon om hvor hun trengte hjelp fra lederen sin. Dette ville engasjere dem i en gjensidig støttende samtale.
Til slutt kunne hun inkludere et bestemt tidspunkt for å utveksle tilbakemeldinger i det møtet. Dette ville bidra til å åpne en sunn mulighet for å dele tilbakemeldinger med manageren sin, der hun kunne jobbe for å ta opp problemet med å bli kalt ut offentlig.
Ved å bruke konsepter fra eksponeringsterapi, kan du droppe ultimatumfremstillingen ("Jeg må slutte med den jobben") og i stedet designe ditt eget eksponeringsbehandlingsregime for å konfrontere frykten din og iverksette tiltak.
Trinn 3: Utfør
I alle disse tre situasjonene var vi i stand til å utforme planer for å hjelpe de ansatte til å overvinne frykten deres - og når de fulgte disse planene, klarte de å løse problemene.
Da Liza hadde strukturerte møter med manageren sin, klarte hun å bekymre seg for å bli kalt ut offentlig for å gjøre feil. Når lederen hennes var klar over bekymringene, klarte de å samarbeide for å utvikle en mer effektiv løsning.
Mason løste spørsmålene om heving og opprykk etter å ha konfrontert en leder som var kjent for store løfter og praktisk talt ingen oppfølging. Og Teresa innså at hun hadde mye mer innflytelse i sin nye jobb enn hun trodde, og hun lærte å bruke den til sin fordel for å få mye mer strategisk synlighet i sin nye jobb.
Alt mye bedre resultater enn å gi etter for frykt og løpe unna.
Se på hva som holder deg lam i redsel på jobb. Analyser frykten og bruk eksponeringsterapi-teknikker for å utvikle en plan og iverksette tiltak for å løse situasjonen. Det er ikke en behagelig prosess, men du vil bli overrasket over hva som er på den andre siden.
Bare spør alle de menneskene som pleide å være livredde for edderkopper.
