Ved lunsj vil du vende deg til kollegaen din om at sjefens nylige beslutning vil føre til problemer underveis for prosjektet du jobber med. Men senere på ettermiddagen, når manageren din tar opp det samme emnet, sier du ikke et ord. Lunsjens ledsager ser på deg og utstråler hennes syn på at du burde snakke opp - og det vil du virkelig gjøre. Munnen din har imidlertid blitt tørr, og du kan ikke finne ut hvordan du får stemmen til å fungere. Du er redd for å fortelle sjefen at avgjørelsen hans er feil.
Hvis dette høres ut som deg, er du ikke alene. Av all frykten jeg har hjulpet folk å overvinne som utøvende trener, er denne - å være redd for å rette sjefen din - det mest vanlige. Likevel er det å si sannhet til makten avgjørende for din personlige og profesjonelle utvikling. Og den gode nyheten? Det er en lærbar ferdighet! En som er lettere å mestre når du er klar over hvordan følelsene dine påvirker atferden din.
Når det er noe du er redd for å diskutere med sjefen din, følg disse trinnene:
1. Gi frykten navn
Hva er du redd for? Å ta feil? Skaper konflikt? Blir sparken? Å verbalisere frykten din avmystifiserer den. Det gir også den rasjonelle delen av hjernen din en sjanse til å undersøke situasjonen og løse problemet.
Hvis du er redd for å snakke fordi du ikke har hatt tid til å tenke gjennom, kan du vente og følge opp senere. Hvis du er redd for å ta feil, kan du se om du kan finne forskning eller noe som kan styrke din posisjon. Hvis du er redd for å få sparken, husk deg selv at du vil jobbe for noen som lar deg gi uttrykk for bekymringene dine.
Når du drar Bogeyman ut av skapet, reduserer du taket over deg.
2. Koble til igjen med verdiene dine
Det vi verdsetter, motiverer oss til handling. Hvis du fremdeles nøler med å tale uenighet, bør du vurdere verdiene dine og utfordre deg selv til å leve etter dem. Hva om sjefens beslutning vil kaste bort selskapets ressurser eller ha en negativ innvirkning på miljøet? Hva om uenigheten din ville ha ført til en bedre løsning?
Å gi uttrykk for en bekymring kan forbedre bunnlinjen eller hjørnet ditt i verden. Det kan også øke lagets sjanser for suksess - og sjansene dine for en opprykk. Hvis du knytter behovet for å snakke med noe som er viktig for deg, kan du gi deg insentiv til å overvinne frykten din.
3. Engasjer deg med empati
Ta et par dype åndedrag og stå i sjefen til sjefen din. Vil du ikke at noen skulle fortelle deg om du hadde gjort en feil, eller om forslaget ditt hadde utilsiktede konsekvenser? Ledere er mennesker også, og akkurat som deg har de blinde flekker. Hvis du vil være takknemlig for at noen dekker blinde flekker, er sjansen stor, det vil hun også.
Å være empatisk betyr selvfølgelig også å unngå fristelsen til å si “Jeg har sagt det, ” eller hamre det faktum at du hadde rett. Hold fokus på å være nyttig, ikke overlegen.
4. Øv deg med et lydbord
Når du takler noe nytt eller vanskelig, kan praksis hjelpe deg med å føle deg mer selvsikker. Finn en coach eller en venn utenfor kontoret for å fungere som et lydbord. Test ut ordene og tonen du vil bruke, og få tilbakemeldinger om hvordan du kommer over, slik at du kan være sikker på at du ikke ved et uhell kommer som anklagende (eller en kjent kunnskap). Rollespill mulige svar fra sjefen din, og øv deg på å svare i øyeblikket, slik at du ikke føler deg fanget.
5. Snakk som en alliert
Du og sjefen din er på samme lag, og du deler til slutt de samme målene. Det er et flott sted å begynne samtalen. For eksempel, "Jeg vet at vi leter etter måter å innovere uten at budsjettet treffer en hit; men jeg trodde det ville være nyttig å påpeke at … ”
En annen måte å gjøre dette på er å unngå uttalelser fra deg (f.eks. "Du gjorde en feil da du ba meg om å fokusere all min innsats på nye prosjekter). I stedet bruker du "Jeg" (f.eks. "Jeg føler meg strukket og har ikke nok tid til å opprettholde tidligere arbeid).
Frykt for å snakke sannhet til makten er som alle andre frykt du noen gang har møtt og erobret. Hvis du nå kan sykle, overleve en første date og takle utfordringen med en ny jobb, er det absolutt ingen grunn til at du ikke kan mestre denne ferdigheten.
