Akkurat som In-N-Out eller Starbucks, har kontorer en hemmelig meny - en måte å gjøre ting som bare er gjort kjent for utvalgte og utvalgte få. De som kjenner koden ser alltid ut til å ha dibs på alle de flotte prosjektene, seter på første rad i de viktige møtene og muligheter til å avansere til stillinger som ingen andre engang visste at eksisterte.
Men for oss som ikke kjenner det hemmelige håndtrykket, kan det å skremme koden være en skremmende oppgave. Tross alt er ikke regler for avansement og suksess i firmaet ditt offisielle, skrevne regler du finner i firmahåndboken din, og bare å spørre noen om passordet får du heller ikke inn i klubben.
Så hva er det en ny rekrutter å gjøre? Du vet at du trenger å lære de uskrevne reglene på kontoret, men du kan ikke spørre, og det ser ikke ut til at det er noen som snakker. Heldigvis for deg har jeg sett Fight Club omtrent tusen ganger og har besøkt Starbucks og In-N-Out nesten like ofte, og i motsetning til dine kolleger med tetthet, er jeg mer enn glad for å snakke om hvordan du kan komme inn på dette klubb.
Hemmeligheten: Finn Keymaster
Hvert kontor har en - den ene personen som alltid er den første til å vite de største nyhetene, og som alltid har øra til sjefen. Den som vanligvis er involvert i litt av alt - og alltid de store tingene - enten det faktisk er jobben hans eller ikke. Kanskje er det administrerende direktører for konsernsjefene, kanskje er det en ansatt på direktørnivå som er familie venn med VP, kanskje er det noen i HR som kjenner alle. Uansett hva det er på kontoret ditt, denne personen er nøkkelføreren, og han eller hun innehar vanligvis alle de avdekket kontorhemmelighetene.
Denne personen er også noen du virkelig trenger å bli kjent med. Du tror kanskje det er viktigere å bli kjent med sjefen din, men stol på meg, ignorer keymasteren når det gjelder din fare. Ta for eksempel en av mine gamle kolleger. Da han først begynte, gidder han aldri å bli kjent med kvinnen som var i sentrum for alt, og ved å anta at hans ansiennitet i tittelen feilaktig betydde at hun umulig kunne tilby ham noe han ikke kunne få på egen hånd. Dessverre har han aldri funnet ut feilen sin og brukt flere år på å lide konsekvensene - savnet muligheter, å bli forlatt fra løkken, og generelt bare ikke være en del av klubben.
På baksiden gjorde sjefen min det et poeng å bo i de gode grader fra kvinnen i sentrum av vårt lille univers. (Og ja, til og med sjefer svarer til en keymaster.) Som et resultat var han alltid den første til å vite når noe stort var i ferd med å gå ned, og han hadde alltid seniorpartners ører når han hadde en ide. Alt fordi han hadde tatt seg tid til å forstå hvem som virkelig kjørte ting bak kulissene.
Kort sagt er det første trinnet ditt å finne ut hvem som er hjertet og sjelen på kontoret ditt. Ta deg tid til å bli kjent med denne personen (dette betyr imidlertid ikke å suge opp), og for ikke Pete, kom deg ikke på hans eller hennes dårlige side! Gjør dette riktig, og med tiden vil du begynne å se noen av kontorhemmelighetene dine.
Hva blir det neste?
Når du har funnet og elsket deg til keymasteren din, er alle kontorets hemmeligheter nå fristende nær å bli vanlig kunnskap for deg. Men ikke bare vent til de saftige småtingene kommer din vei - det er viktig å lære deg selv, vanligvis med kraft av iherdig observasjon.
Ta keymaster fra en av jobbene mine for mange år siden. Vi jobbet på et stort kontor og delte kjøkken med flere andre avdelinger. Omtrent alle rynket i pynt på å varme opp resterende fisk i mikrobølgeovnen, men popcorn virket ganske uskyldig, ikke sant? Tydeligvis ikke. Etter en uheldig hendelse med en uovervåket pose med popcorn, hadde snacks blitt uoffisiell ekskommunisert fra kontoret. Ved å se hvordan keymasteren min rolig og rullet øynene på pulten hennes etter de få popcornhendelsene vi hadde det første året vi hadde jobbet sammen, innså jeg raskt at mikrobølgeovnen ikke var et godt valg for min karriere.
Og det var ikke bare popcorn som viste seg nyttig for meg. Jeg fulgte nøye med på hvordan keymasteren min og de nærmeste henne håndterte omtrent alle situasjoner - fra hvilket tidspunkt jeg skulle stille opp til et teammøte, til hva jeg skulle bestille (eller ikke) når jeg skulle spise lunsj med klienter - og prøvde å bruke samme prinsipper for mitt eget arbeid. Om ikke lenge lærte jeg mer og mer kontorhemmeligheter, bare ved å følge fotsporene til keymasteren min.
Et ord av forsiktighet
Dette er viktig. Når du endelig har lært reglene, husk at de er uskrevne regler av en grunn: Alle som kjenner dem, måtte tjene den kunnskapen. Vi kjenner alle til den første regelen i Fight Club, og det samme gjelder her.
Og stol på meg, bare fordi du er i klubben nå, betyr ikke det at medlemskapet ditt ikke kan oppheves. En av mine kolleger og gode venner, for noen år tilbake, gjorde den livsfarlige feilen å dele alle kontorhemmelighetene til en ny ansettelse, lenge før han hadde tjent seg inn i den indre kontorsirkelen. Da ordet kom rundt hun hadde sølt all vår innsideinformasjon, ble han omgående kuttet ut av løkken. Plutselig var han den siste til å kjenne til alle kontornyhetene, og bokstavelig talt, den siste til festen ved en rekke anledninger.
Men selvfølgelig trenger hver klubb nye medlemmer, etter hvert, og bare fordi du nå holder hemmelighetene til universet, betyr ikke det at du skal beholde all den kunnskapen for deg selv. Hvis du for eksempel ser en ny leie som sliter med å finne ut av tingene, kan du gi ham et hint om å peke ham i riktig retning. Du trenger ikke å si, "Gå snakk med Jane, hun er nøkkelføreren, " men du kan si, "Jane er en ekspert på firmaet, så hvis du har spørsmål om selskapet, er hun en flott person å spørre.", ikke glem å fortelle Jane at du sender en ny rekruttering på vei. Keymasteren din vil sette pris på heads up (og det faktum at du prøver å holde tradisjonen i gang).
Akkurat som enhver annen hemmelighet vil det ta litt tid og tålmodighet å avdekke kontorets uskrevne regler - og hvis du har litt Sherlock i deg, vil det ikke skade. Men gjør det riktig, så har du nøklene til riket, for ikke å nevne at du alltid kan bestille fra menyen.
