Lokalet ditt faller gjennom 72 timer før den største begivenheten i året. Du fornærmet noen viktige. Avdelingenes finansiering er nettopp kuttet - betydelig.
Hvordan skal du håndtere denne nyheten?
Kriser oppstår på arbeidsplassen (det var derfor du måtte svare på et spørsmål om å overvinne uforutsette utfordringer da du søkte jobben), og selv om du kan minimere sjansene for katastrofestreik, kan du ikke forhindre det helt.
Vær, penger, menneskelig feil og mange andre faktorer kan bety at når du sitter ved skrivebordet på en vanlig arbeidsdag, får du plutselig dårlige nyheter. Og mens du vet hva du ikke bør gjøre (gråte, forbanne, klandre en kollega), er det ikke alltid intuitivt å finne ut hva du bør gjøre.
Les videre for å få et veikart for å reagere på dårlige nyheter uten å lure.
1. Vær løsningsfokusert
Du vet hvordan folk ofte sier: “Forbli til stede?” Ja - dette er en gang for ikke å følge de rådene. Faktisk vil du unngå fristelsen til å sulte i nuet og dvele ved det faktum at du ikke hadde forventet å håndtere denne nyheten på det øyeblikket for enhver pris.
Ta i stedet pusten dypt og spill båndet fremover: Kan du fremdeles nå ønsket resultat? Og hvis ikke, hva er best case-scenariet? Så arenaen din er kansellert - kan et annet sted eller dato stemme med den samme regningen? Du hører at du har krenket et styremedlem - er det beste alternativet ditt å be om unnskyldning og prøve å komme videre eller å be om unnskyldning og ha et annet kollega løpepunkt i fremtiden?
Du kan løpe som en kylling med hodet avskåret og prøve å gjøre noe (hva som helst!), Men hvis du går til pause og identifiserer ønsket resultat, vil du kunne jobbe bakover og gjøre deg mye mer effektiv.
2. Ta et skritt tilbake
Når det gjelder å jobbe bakover, nå som du har et mål, trenger du en spillplan. Men ikke nødvendigvis umiddelbart - faktisk kan det være bedre å be de rundt deg i noen tid om å svare. Det er mye bedre å spørre “Kan jeg komme tilbake om kort tid med en foreslått plan?” For å gi raske forslag i ideen som kan variere i kvalitet.
Trenger du å gjøre noe i mellomtiden fordi andre (spesielt underordnede) også har hørt den dårlige nyheten? Fortell dem sannheten om at du jobber gjennom de neste trinnene og er åpne for forslag.
Spurt om forslag? Gjør en rask ønsket resultat-og-tidslinjeberegning og kast ut en bare bein-ide - for eksempel, “Ville det ikke være mulig å holde arrangementet som planlagt så lenge vi fant et prisgunstig rom som var tilgjengelig for offentlig transport? Vi kunne begynne å forske på det på noen få fronter - Google, personlige nettverk - og gå derfra. ”
3. Kom med en plan
Nå er det på tide å strategisere. Vil denne nyheten øke oppgavelisten din, eller er det noe du kan takle sammen med resten av arbeidet ditt for uken?
Si at du trenger en ny hovedtaler og så raskt - du vil ønske at så mange mennesker som mulig når ut til nettverkene sine så snart som mulig. Motsatt, hvis nyheter om kutt i utgifter betyr at du bare kan grønt lyse et av tre foreslåtte prosjekter, vil du ta deg tid til å vurdere på nytt. Og hvis personen som kjørte en ansettelsesprosess bare kom med influensa, vil du øyeblikkelig varsle kandidater om at en planleggingsendring kan være overhengende - og deretter ta litt tid å finne ut hva den endringen ville være.
Fokuser energien din på spørsmål om "Når?" Og "Hvordan?", Hold også tankene dine i å falle tilbake til "Hvorfor - skjedde dette?"
4. Luft hjemme
Når du har kommet med en plan, kommunisert det til sjefen eller teamet ditt, og satt de nødvendige tiltakstrinnene i gang, er det din tid til å reagere følelsesmessig (og virkelig, det er viktig at du tar den). Tro meg, hvis du nekter å snakke om de dårlige nyhetene fordi du allerede tar vare på det, vil det til slutt føre til opphisset frustrasjon og utbrenthet.
Du handlet målt hele dagen, og enten du velger å svette den ut, skjenker et glass vin eller ringer til en venn, er det viktig å fokusere på dekomprimering. (Ansvarsfraskrivelse: Angi en luftavslutningstid slik at nyheter som saboterte arbeidsdagen din ikke skal ødelegge kvelden din.)
I en ideell verden ville alt gå etter planen. Når det ikke gjør det, har du imidlertid en mulighet til å gjøre et sterkt profesjonelt inntrykk ved å reagere på de dårlige nyhetene på en rolig, proaktiv måte.
