Oppdraget vårt her på The Muse er enkelt: å hjelpe deg med å finne din drømmejobb. Så det er ingenting vi elsker mer enn å høre om det når du gjør det!
I dag snakket vi med Richa Teji, som snublet over en karriere som ble laget for henne. Siden hun begynte å jobbe som serviceleveringssjef i OpenMarket, holder hun allerede opptatt - og likevel er hun den minst stressede hun noen gang har vært!
Les nedenfor for å lære mer om historien hennes, så sjekk ut OpenMarkets kontorer og se hvordan du kan lande en flott ny spillejobb av deg selv.
Hva gjorde du før du landet på den nye jobben din?
Før OpenMarket jobbet jeg i et regnskapsprogramvareselskap som ledet et supportteam. Etter mange år med kundeservice, innså jeg at jeg var bedre egnet for en jobb som fokuserte mer på virksomheten og forbedret tjenesten til kundene våre bak kulissene, i stedet for å jobbe direkte med kundene. Jeg visste at det var rett tid å gjøre en stor forandring i karrieren.
Hva lette du etter i en jobb?
Jeg lette etter en jobb der jeg kunne forbedre ferdighetene mine, en rolle som utfordret meg med nye og spennende muligheter, og hovedsakelig et sted jeg var glad for å reise meg opp og gå til hver dag.
Jeg var faktisk veldig selektiv, fordi jeg ville ha noe som gjorde at jeg kunne bringe mye til bordet fra starten, så jeg søkte selskaper som hadde helt nye team eller roller som jeg kunne være en del av å utvikle.
Hva tiltrakk deg OpenMarket da du fant den på The Muse?
Da jeg først oppdaget OpenMarket på The Muse, var det første jeg la merke til hvordan det hadde den perfekte balansen mellom moro og jobb. Jeg har ingen tidligere erfaring med telekommunikasjon, så dette var en stor beslutning for meg - å gå inn i en virksomhet jeg ikke visste noe om.
Jeg leste om hvordan nåværende og tidligere ansatte følte om OpenMarket, og alt det jeg leste var positivt og resonerte med meg. Og da jeg så den spesifikke jobben min annonseres, var det som den var skrevet for meg. Det var akkurat det jeg så etter, så jeg visste at jeg måtte søke. Resten er historie.
Kan du fortelle oss litt mer om din nye rolle på OpenMarket?
Som Service Delivery Manager fungerer jeg som en bro mellom våre interne team, fra kontostyring og support til salg, juridisk og finans, for å sikre at hver av deres forespørsler blir agert på en rettidig måte. Jeg hjelper i utgangspunktet med å lime alle prosesser sammen for å sikre en jevn og sømløs service gjennom hele.
Min rolle utfordrer virkelig multitasking-ferdighetene mine, da vi klarer en travel arbeidsmengde med bredt ansvarsområde. Jeg er også på utkikk etter måter å forbedre prosessen ved å evaluere tilbakemeldinger gitt fra våre kunder og ansatte.
Hva er noe de fleste vil finne overraskende ved å jobbe på OpenMarket?
Teamet vårt får fleksibiliteten til å jobbe på den måten som passer dem best, og de fleksible timene og det komfortable kontormiljøet hjelper virkelig. Jeg tror dette er en veldig viktig faktor i et selskap - når en ansatt føler seg komfortabel, kan de virkelig jobbe til sitt fulle potensial. Jeg har definitivt funnet ut at dette er tilfelle på OpenMarket så langt.
Når vi ikke jobber, har vi også mange morsomme begivenheter som hjelper teamet til å føle seg mer avslappet. Vi hadde bare en øl, pizza og ping-pong fredag!
Hva er din favorittdel så langt med å jobbe på OpenMarket?
Jeg elsket at jeg aldri blir behandlet, og jeg er klar over å produsere kvalitetsarbeid. Min manager og kolleger er også utrolig hjelpsomme. Jeg vet at hvis jeg noen gang trenger hjelp, kan jeg nå ut til hvem som helst, og han eller hun vil gå ut av deres måte for meg, selv om det betyr å begynne å jobbe litt tidligere eller bli senere. Totalt sett føler jeg meg veldig støttet her.
Jay Emmet, daglig leder, har et sitat som sitter fast hos meg: “Sjefen din er der for å gjøre livet ditt enklere, ikke omvendt.” Og jeg føler at dette synet og tankegangen er det som har hjulpet de ansatte i OpenMarket å komme dit de er i dag.
Lær mer om å jobbe på OpenMarket
Er det noe du gjorde i løpet av søknadsprosessen som hjalp deg med å skille deg ut og lande jobben?
Jeg husker at jeg prøvde å være trygg hele veien, og jeg tror det viste meg i intervjuene mine. Jeg møtte seks personer i det siste intervjuet mitt, og fordi jeg hadde forsket på selskapet inne og ute, hadde jeg en veldig god forståelse av hva de gjorde sammen med hva som var forventet av meg i rollen.
Hvilke råd vil du ha til noen som vil ha en jobb som din?
Tålmodighet er nøkkelen. Først må du sørge for at du søker på roller som du er 100% glade for å godta hvis du lander dem. Jeg måtte vente måneder før jeg fant den perfekte jobben, men jeg er så glad for at jeg stakk den ut og ventet på en som føltes riktig.
Hvis du gjør forskningen din, kan du også skille deg fra andre kandidater. Gjør nok av det for å forstå selskapet, sammen med dets visjoner og mål.
Mitt siste tips er å sjekke LinkedIn for kandidatene som intervjuer deg for å få en bedre forståelse av bakgrunnen deres. Jeg pleide å gjennomføre intervjuer i min forrige rolle, og jeg respekterte alltid kandidater som kanskje ikke hadde visst alle svarene på visse tekniske spørsmål, men som tydelig hadde forsket på selskapet og var lidenskapelig opptatt av arbeidet vårt.
