Fantastisk kommunikasjonsevne kan få deg ut av de vanlige bindene på arbeidsplassen. Du vet: kryptiske e-postmeldinger, sprø klienter og tilsynsførere som er vanskelig å behage.
Men noen ganger vil du komme over noen som ikke er lunefulle eller forvirrende - hun er ganske vanskelig. Problemet her er at forhold er valuta, og hvis du ikke en gang kan komme igjennom en samtale med noen, hvordan skal du jobbe med ham?
Les videre for tre av de verste kontorformidlere - og hvordan du best kan samarbeide med dem. (Bonus: Vi har tatt med en praktisk guide, slik at du kan sørge for at du ikke begår en av disse kommunikasjonsforbrytelsene.)
1. Komikeren
Det er kanskje en stemning jeg sender ut, men i det siste møter jeg folk som ler gjennom hele samtaler - selv når de er ganske hverdagslige. For eksempel er historien om at du begynte å jobbe 10 minutter for sent fordi alarmen din ikke gikk virkelig ikke så hysterisk.
Men hvis denne personen er din klient (eller sjefen din), kan stirre nøytralt eller til og med plassere henne med et "Det er morsomt", kan det føre til vanskelig.
I de fleste tilfeller vil jeg anbefale å være autentisk, men i dette tilfellet kan en "arbeids latter" gå langt. Selvfølgelig skal du ikke overdrive det som Monica og Chandler, men du kan smile bredt og gi den samme typen humring som du ville gjort hvis bestemoren din fortalte deg en historie og du ville se morsom ut.
I stedet for å se på situasjonen som en situasjon der du blir tvunget til å være uforsiktig, tenk på den som en godhet. Enten er det en nervøs vane (i så fall vil det å gjøre det bare få den andre til å føle seg verre), eller så håper han å få kontakt med deg - og han velger å gjøre det ved å prøve å få deg til å le. Så prøv å slippe noen få: Det kan bare glede veien mot et bedre arbeidsforhold.
2. Den uinteresserte personen
Visst, å diskutere antall forrige kvartal er ikke noe Broadway-show, men det er din jobb. Og det er ganske ubehagelig når din kollega tilbringer et helt 20-minutters møte med å se smertefullt lei.
Ærlig talt, det er ingenting du kan gjøre med at din kollega banker på foten eller gjesper. Det eneste du har kontroll over er hvordan du internaliserer det. Du kan tenke: "Hun har et bedre sted å være, " eller du kan spørre deg selv hvorfor det plager deg så mye. Ja, det er frekt - men hvorfor gjør det deg gal? Er du redd for at du faktisk kjeder hele laget ditt? I så fall, spør en medarbeider du har et nært forhold til om noen ærlige tilbakemeldinger. Er du ivrig etter å glede denne personen fordi du tror det vil øke oddsen for promotering? I så fall, be henne om målrettet tilbakemelding.
Bare vær sikker på at du kommer fra et konstruktivt sted. Glem det målrettede, “Kjeder jeg deg?” Og prøv “Susan, har du noen forslag til hvordan jeg kan krydre den midterste delen av presentasjonen? Jeg føler at jeg kan miste publikum for litt der inne. ”
3. Personen som snakker i Internett-slang
Noen ganger må du jobbe med mennesker som direkte forvirrer deg. Sak i sak: Noen som bruker uklar slang. Jeg snakker ikke om slang noen som ser på primetime-tv ville vite det, jeg snakker om slang du virkelig må trille Instagram for. For eksempel sier du: "John, kan du gi meg en oppdatering om det siste prosjektet ditt?" Så svarer han med: "Det er på flekk." Umm, hva?
Dette er definitivt et tidspunkt du ønsker å nærme deg kommunikasjonsgapet i forkant, men du kan gjøre det på en litt selvbeskrevende måte. Prøv dette: “Jeg er redd for at jeg ikke vet hva det betyr - jeg er aldri oppe på den siste slangen. For det første er det en god ting eller en dårlig ting? ”Å adressere situasjonen på en lett måte viser at du ikke snakker med ham, men gjør det også klart at du kommer til å trenge at han bruker ord. du vet. (Bonus: Denne tilnærmingen fungerer også for folk som snakker som deres viktigste mål er å demonstrere hvor avansert ordforrådet deres er.)
Hvis denne personen er underordnet, vil du sette av en tid til å snakke om kommunikasjon på arbeidsplassen. Det er en ganske grei samtale - akkurat som du kan bruke ripped jeans og joggebukse utenfor kontoret, men på jobb prøver du å opprettholde et mer polert utseende; bør du vise språk på en lignende måte.
Er du synderen?
Kanskje du ikke kommer i kontakt med noen av menneskene som er nevnt over. (Heldig deg!) Men før du gjør en lykkelig dans, la oss sørge for at du ikke er den som begår faux pas. Hvis du regelmessig ser ansiktene nedenfor, kan det hende du må endre opp hvordan du kommuniserer - ikke bekymre deg; vi har deg dekket:
1. Du er Jokester
Du tror du forlater laget ditt i masker. Men du kan ta feil hvis latteren deres ser slik ut:
Bilde takket være Giphy.
I så fall kan du tøye den litt igjen. I stedet for å lette hver samtale med en vits, kan du prøve å kutte ned og være litt mer alvorlig. Tro det eller ei, dette vil faktisk gjøre stemningen lettere, fordi de ansatte ikke vil føle seg presset til å le.
2. Du ser lei deg
Ikke at du noen gang ville prøve å se ut som Britney Spears på jobb, men du skal aldri se slik ut:
Bilde takket være Giphy.
Selv om du ikke er så opplagt, kan det hende du legger andre signaler om at det er et sted du helst vil være (tenk: sjekk telefonen eller stiller aldri oppfølgingsspørsmål). Neste gang, prøv å bevisst se engasjert og interessert.
3. Du gjør ikke mening
Ikke alle vil være komfortable med å fortelle deg at de ikke aner hva du snakker om. Men du må sannsynligvis gjøre en endring hvis de ser på deg slik:
Bilde takket være Giphy.
Ser kjent ut? Begynn å ta et ekstra øyeblikk til å tenke før du snakker, og oversett hva du kan skrive til en venn til mer formelt språk.
Navigering i forskjellige kommunikasjonsstiler vil hjelpe deg med å få kontakt med flere typer mennesker. Så vær empatisk og prøv å tilpasse deg. Og hei, du vet aldri når din "arbeids latter" vil komme godt med.
