Collegiate campus rep-programmer er en voksende forretningsutvikling, der bransjegiganter som Spotify, Coca-Cola og Microsoft leder nettverk med tusenvis av studenter på hvert kontinent. I kjernen er forretningsprinsippet bak disse programmene enkelt: Du bruker college-barn som salgsrepresentanter for å annonsere varene dine på sine respektive campus.
Hvis du er skeptisk til potensialet i disse programmene, kan du ta et øyeblikk å tenke på det: Bedrifter finner lojale tilhengere til å markedsføre produktene sine til en gigantisk demografisk verden over. Det høres ut som en drøm for de fleste bedriftseiere.
Å kjøre et av disse programmene er selvfølgelig mye lettere sagt enn gjort. Studenter kan gå helt MIA når du trenger dem mest (hvorfor svarer de ikke på e-post?), Og mange av dem holder seg ikke så lenge, noe som gjør det vanskelig å bygge ekte kameraderi og en følelse av tilhørighet. I tillegg er det spørsmålet om salg: Noen ganger oversetter ikke tusenvis av studenter på bakken noen betydelig vekst for selskapet ditt.
Så hvordan lager du et representantprogram på campus som gir virksomheten din i stedet for å tømme ressursene dine tørre? Det er tre viktige punkter du må huske på.
1. Start (Seriøst) Liten
Mange selskaper lanserer gigantiske programmer fra begynnelsen av, og prøver å ansette hundrevis eller til og med tusenvis av studenter til å representere selskapet. Jeg har personlig vært involvert i campus rep-programmer for små bedrifter og startups som ansatte 100+ studenter rett utenfor flaggermusen. Jo mer jo mer, jo ikke?
Feil. Problemet med denne tilnærmingen er at det ikke er noen tilpasning eller ansvarlighet, noe som betyr at studentene ikke trenger å være fantastiske ansatte. I tillegg er ikke veterinærprosessen like selektiv, så det er ingen måte å sikre at hver campus-representant er kremen av avlingen og virkelig dedikert til din sak. Til slutt, hvis du bare får programmet fra bakken, kan du prøve å holde oversikt over så mange studenter når programmet fremdeles er i marsvinfasen, være en grov kombinasjon - spesielt siden du generelt må kommunisere med dem praktisk talt.
I stedet reduserer du programmet du har i bakhodet, og start med noen få lojale campusrepresentanter som er glade for å være en del av en ny satsing og dedikert til å få programmet til å fungere. Det er lettere å holde oversikt over fremgang og danne reelle forhold til representantene dine i det lange løp. Enda viktigere er at du kan komme nærmere disse studentene - noe som vil gjøre programmet ditt enda sterkere.
Fra et forretningsperspektiv kan du være nølende med å nedbemanne programmet ditt i frykt for potensielt å miste salget. Men å starte med små kan føre til større gevinst i det lange løp. For en ting vil representantene dine individuelt være bedre utstyrt med et arsenal av fantastiske produkter og mer oppmerksomhet. Men enda viktigere er at du raskt kan gjøre endringer. Hvis programmet ikke fungerer like bra til å begynne med, er det lett å få tilbakemeldinger og fortelle 10 campusrepresentanter om å endre salgsstrategien og overvåke hver eneste en av dem for å spore fremgangen. det er mye vanskeligere å gjøre det samme med 100 reps.
2. Kompensasjon er nøkkelen
Får campusrepresentantene dine provisjon fra salget de gjør, eller hard opplæring i profesjonell utvikling til gjengjeld for arbeidet? På slutten av dagen er en av de viktigste reglene for å drive et campus rep-program, "Du skal behandle representanter fra campus som andre ansatte." fra å være en del av din virksomhet, er det ingen grunn til at de holder seg rundt. Se på det på denne måten: Vil du beholde en jobb som ikke ga noe til ditt profesjonelle ferdighetssett eller nettverk og ikke engang betalte deg? Sannsynligvis ikke.
Før du starter programmet, må du ta deg tid til å finne ut nøyaktig hva du vil gi disse studentene til gjengjeld for deres hjelp. Selskaper som ASOS og Apple tilbyr campusrepresentanter en provisjon og kobler dem også til firmaprodukter. Andre organisasjoner velger mer profesjonell utvikling og nettverk. Uansett hva du velger, lag en forretningsplan for dette systemet på forhånd, og sørg for at studentene som blir involvert også vet hva som skjer før de begynner å jobbe slik at det ikke er snakk om kompensasjon eller insentiv i fremtiden.
Fra et forretningsmessig synspunkt kan det tydeligvis virke som om du tapper penger for å betale for disse ansatte. Men hvis campusrepresentantene dine blir tatt vare på både fra en karriere og av et økonomisk synspunkt, er det mye mer sannsynlig at de holder seg rundt. Å gi økonomisk insentiv skaper også en konkurransefortrinn til programmet som kan gjøre at representanter fra campus jobber hardere.
3. Bygg den til sist
Å bygge et program på lang sikt virker åpenbart, men det er overraskende hvor mange studenterprogrammer som bruker en “Her er produktet, gå selg det, bye!” Tilnærming til å håndtere de involverte. Studentene kan føle uorganisering og mangel på retning (for ikke å nevne, bli utnyttet), så hvis det ikke er noen visjon for fremtiden til programmet, kommer de ikke til å bli inspirert eller motivert for å lykkes. Men hvis du oppretter en campus rep kultur for målsetting, fremdriftsrapporter og anerkjennelse for de som oppfyller eller overgår forventningene, er det mye mer sannsynlig at du har et fantastisk program.
Å bygge en langsiktig plan for ditt campus rep-program trenger heller ikke å være spikret til minste detalj - selv en enkel Google Doc vil gjøre det! For eksempel, som direktør for campusprogrammer for HelloFlo, starter jeg hvert semester med en tosiders oversikt over hvordan semesteret ser ut. Sammendraget inkluderer store begivenheter, programmeringsideer, insentiver og et sted for representanter å gi innspill.
Fra et salgsperspektiv, gi studenter mål. Hva er salgsmålet ditt for semesteret? Hvor mye vil hver representant trenger å tjene i gjennomsnitt for å nå dette målet? Er det noen insentiver for reps som tjener mest penger eller gir den beste begivenheten? Gjør campusrepresentantene dine spente!
Generelt sett må du ikke behandle representantene på campus på en annen måte enn du behandler resten av teamet ditt. Som alle andre ansatte, ønsker de dedikerte, effektive kolleger, kompensasjon og struktur. Hvis du kan gi studentene disse garantiene, vil programmet ditt bli gyllent.
