1. Vær en leder
Det har ikke noe å si om du leder et lag på fem eller 25 år, du er nå sjefen. Noen mennesker vil bli begeistret for å komme opp, andre grønne av misunnelse - faktisk vil du sannsynligvis møte noen av dem. Men du kan ikke la det skremme deg.
Når du er leder, bør målet ditt være å tjene respekten for teamet ditt, og det betyr å ta det nye ansvaret ditt på alvor. Du må til enhver tid være profesjonell, og det inkluderer din oppførsel, utseende, punktlighet og temperament. Andre vil observere handlingene dine med en fintannet kam. Høres skremmende ut? Det er det egentlig ikke. Det betyr bare at du må tenke gjennom handlingene dine litt mer nøye.
Vær ekstra forsiktig med å spille favoritter, både i og utenfor kontoret. (Å blande sammen oppdrag og spillere på lagprosjekter er en fin måte å avbryte ryktemøllen.) Husk også at enkle ting, som å gå ut med gruppen etter jobb, blir litt mer kompliserte. Ikke at du ikke kan gjøre det lenger, det er bare at det er nyanser, og du må være klar over at atferden din blir bedømt på en annen måte. En god tommelfingerregel er: Vær den første til å forlate baren eller festen, ikke den siste.
2. Vær en coach
Når teamet ditt forstår at du er der for å hjelpe dem til å være de beste de kan være, i stedet for bare å "administrere" dem, vil de gi deg sitt beste arbeid. En av de mest effektive måtene du kan gjøre dette på er å brainstorme ideer og lage forretningsplaner sammen som en samarbeidsprosess, i stedet for å insistere på at din er den eneste måten. Be teamet om ideer, kommentarer og forslag. Og opprett et forum for deres grep, også. Som en bonus vil det å ha gruppekjøp gjøre det mulig å flytte initiativene raskere og øke sjansene for at du vil nå dine mål.
Og lytt. Spesielt i begynnelsen, still spørsmål, og lytt virkelig til hva folk deler med deg. Dette er en kritisk ferdighet som lar deg se alle sider av en situasjon - og det er en avgjørende del av å være en vellykket leder. Forsikre deg om at alle rundt bordet har en sjanse til å bidra langs samme linje. Ikke la en eller to personer dominere diskusjonen. Du kan avbryte og si: "OK, vi hører poenget ditt." Spør deretter noen som har vært stille for sitt synspunkt.
3. Vær forberedt
Noe jeg ofte forteller førstegangsledere: Du trenger ikke å være den smarteste personen i rommet, men du skal være den best forberedte. Når du kjenner fakta og statistikk, vil du bygge tillit til din egen beslutningstaking, for ikke å nevne å imponere teamet ditt og vise dem at du virkelig har gjort leksene dine.
I tillegg finner du en mentor i organisasjonen din. En slik trener kan øke hastigheten på læringskurven din - enten det handler om ansettelser, budsjetter, inntekter, kostnadskontroll, markedsføring, teknologi, innovasjon, uansett. En mentor vil bli investert i suksessen din og kan være en god kilde til inspirasjon og oppmuntring.
4. Vær en god presentator
Noe du raskt lærer som leder er at du forventes å presentere foran et rom - ofte. Så vær forberedt. Å øve på kommentarene dine, talen eller presentasjonen til du vet at det er kaldt er et must. Å gå gjennom en kortstokk, side for side, er virkelig kjedelig for ethvert publikum, så vet hva du vil si og si det, og la presentasjonsdekket for senere referanse. For å øve, stå foran et speil og se på kroppsspråket ditt, fra kroppsholdning til gester, for å observere og forbedre hvordan du kommer over til andre.
Lær deg også å være oppmerksom på tiden. Blokker ut i ditt eget sinn hvordan du fordeler tiden du har til en presentasjon eller et møte. Du vil forsikre deg om at du kommer til poenget uten å skynde deg på slutten - for ikke å nevne at folk er virkelig verdsatt hvis du ikke overdriver velkommen.
5. Vær direkte. Vær rettferdig. Vær sterk. Vær optimistisk.
Som sjef må du være direkte med teamet ditt som en helhet og som enkeltpersoner. Hvis arbeidet deres er kjempefint, kan du spre komplimentene som honning. Hvis de har gått glipp av merket, må du være klar over hvor og hvordan de har kommet opp kort, og legg raskt ut en plan for å forbedre. Og ingen av oss liker å bli kritisert foran andre, så hvis du har kritiske tilbakemeldinger å gi, gjør det på et privat rom eller ta en tur sammen og ordne ting.
Vet også at det vil komme en tid - eller mange - når du må være sterk. Det kan bety å stå opp for det du tror, presentere en hovedidee, forsvare en underordns handlinger eller konfrontere en vanskelig situasjon. Og i disse situasjonene er det viktig å forstå forskjellen mellom å være tøff og sterk. Å være tøff for tøffes skyld er sjelden effektivt - å projisere styrke og selvtillit er et mye bedre mål.
Til slutt, vær optimistisk og en positiv tenker. Folk reagerer godt på de som mener glasset er halvfullt.
Og til slutt, husk A-, B-, C-teorien min. A's hire A's and B's hire C's, og du kan ikke bygge en virksomhet med B's og C's. Så omgi deg med A-spillere. De kan og bør være annerledes enn deg i alder, erfaring, stil eller personlighet, men sammen vil du være et sterkere og mer mangfoldig team som kan oppnå fantastiske resultater. Enten du er en ny manager eller erfaren en, er det resultatene som teller.
