På Sunday Walking Street, et kunsthåndverksmarked i Chiang Mai, Thailand, stoppet vennen min for å beundre en teakvegg hengende - et vakkert stykke teaktre som er skåret ut med intrikate burmesiske mønstre av en lokal håndverker.
“Hvor mye er dette?” Spurte vennen min på engelsk.
Teakskjæreren, som snakket i Hmong, fortalte henne at prisen tilsvarte rundt 15 dollar.
Hun så på stykket igjen og spurte: "Vil du gi meg rabatt?"
Carver så håpefull ut. “400 baht.”
Vennen min sto over stykket, utilfreds. "Kan du gå lavere?"
Mannen så spørrende på utskjæringen hans. “350 baht.”
Min venn sa: "Jeg vil gi deg 150" (omtrent $ 5). Håndverkeren så høytidelig på utskjæringen - som hadde tatt ham nesten to dager med arbeid å gjøre.
"Greit. 150, ”sa han i en trist stemme.
Vennen min så på utskjæringen nok en gang. "Det er ikke verdt det, " sa hun og gikk bort.
Til slutt endte verken min venn eller håndverkeren med det de ville ha. Og sannheten er at min venn gjorde flere feilprøver i forhandlingene. Gitt, det er overveldende å handle i en ny kultur - det er så mange unike ting å kjøpe, og du har null referanseramme for hvor mye de er verdt eller hvor mye du bør prøve å slå av prisen.
Men forhandlinger er mer enn å bære noen for å få den beste avtalen - det er en kunstform som blander kompromiss, kultur og gjensidig rettferdighet. Å studere strategien på forhånd vil tillate deg å være respektfull, samtidig som du sørger for at du ikke betaler for mye. Her er noen tips for hvordan du kan forhandle slik at alle ender opp.
1. Vite når du skal forhandle hardt (og når du ikke skal)
Før du drar, kan du undersøke markedene der du skal handle. Hvis du besøker et turistmarked, vil prisene trolig bli oppblåst, så gjør deg klar til å forhandle hardt. I disse tilfellene er det en god generell regel å prute ned til 15 til 20% av prisantydningen.
På lokale markeder vil du ofte få samme pris som lokalbefolkningen, så du bør bare forhandle å senke prisen med omtrent 10%. Noen lokale markeder bruker faste priser, noe som betyr at du ikke vil være i stand til å forhandle. I så fall vil selgeren fortelle deg "no deal" når du foreslår en lavere pris - og ikke prøv å presse tilbake.
Ikke forhandle mat - i de fleste kulturer anses det ikke som frekt.
2. Snakk med selgerne
Jobber og selger håndverkeren rett foran deg, eller er leverandøren en midtmann? Er varene håndlaget eller maskinfremført? Hvis håndverkerne jobber der du kan se dem, kan du spørre om varen, hvor den kommer fra og hvor lang tid det tar å lage det, noe som vil hjelpe deg å lære historien om varen og bestemme hvor mye du skal forhandle.
Hvis selgeren sier: "Min søster har laget det, " vet du at det er koden for "dette kom fra en fabrikk." Hvis det er tilfelle, spesielt hvis den kulturelle kitschen, som magneter eller fiskerbukse, kan du forhandle hardere - vil du ha mange muligheter for å få en rimelig pris på en engrosvare.
Nå er det også på tide å fortelle selgeren litt om deg selv å vise hvordan du er forskjellig fra mengden av turister han eller hun ser daglig. Er du lærer, lege eller student? Spill dette opp for å få respekt - eller forståelsen av at du kanskje ikke har mye penger å slippe til.
3. Kjenne til priser og verdier
Hvis du ser på en bestemt vare, kan du spørre “Hvor mye?” På forskjellige boder og butikker for å måle gjennomsnittsprisen. Å forstå prisene for turister og utlendinger gir deg et grunnlag å begynne å forhandle fra.
Når du er klar til å forplikte deg, velger du selgeren du vil kjøpe fra, og spør: “Kan jeg få rabatt?” Men ikke begynn å forhandle med mindre du er seriøs - det indikerer en mer alvorlig intensjon enn å bare spørre for en pris.
Gi aldri en pris først, da dette kan devaluere eller blåse opp prisen på varen. Når du har fått pris, kan du hevde prisen. Selgeren kan tilby et fleksibelt "nei" eller en veldig fast en - se på hans verbale signaler og kroppsspråk for tegn på kompromissvilje. Du bør forhandle til du kommer til et nummer som fortsatt lar selgeren tjene penger, samtidig som du gir deg en liten rabatt.
4. Stol på tarmen din
Følg selgeren nøye: Når du pakker inn ting, kan et smil bety "jeg overlader deg", eller det kan si: "Jeg er fornøyd med denne transaksjonen og er glad for at noen setter pris på arbeidet mitt." En titt av forakt kan bety at han virkelig er fornærmet - eller at den kan bli fullstendig forvirret.
Til slutt er prosessen alt sammen et fint spill med vits, så hold alltid kjølig. Hvis du ikke liker hvordan en selger behandler deg, kan du forklare at du bare ikke kan gå med på det kjøpet for øyeblikket, og gå videre til neste selger. Ofte vil du finne at det å se ut til å være uinteressert vil få ham ned til en pris du begge kan enige om. Og hvis du har en dårlig følelse av en selger eller et stykke, eller tror du kan finne det andre steder til en mer rettferdig pris, må du stole på instinktene dine. Hvis du elsker stykket og synes det er verdt det, forplikte deg til det slik at du ikke taper.
5. Ta respekt
Når du har blitt enige om en pris, behandle valutaen med respekt - det er ikke monopolpenger. Planlegg å ta med små regninger og endre når du forventer å prute, ettersom få selgere vil kunne bryte store regninger (og hvis du pisker ut mye penger etter å ha forklart hvordan du er en dårlig student, har du nettopp mistet troverdighet).
Og husk at noen ganger vil du få gode tilbud, og noen ganger vil du bli overbelastet. Til slutt må du le eller trekke det fra deg. Hvis du har råd til en flybillett til destinasjonen, er det relativt å forhandle med noen få øre. Så takk selgeren på det lokale språket, og feir suksessen.
