Ta deg et øyeblikk og sett bilde av dette: Du er i et jobbintervju for en stilling du virkelig er spent på. En av intervjuerne dine - som tilfeldigvis er markedsdirektør - er i ferd med å begeistre og fantasere om den nylige redesigningen av nettstedet de gikk gjennom.
De kastet mange dollar på dette prosjektet, de fornyet varemerket deres totalt, de samlet mange tilbakemeldinger på funksjonaliteten - så videre og så videre. Lang historie er kort, hun har gjort det tydelig at hun er ganske stolt av denne nye nettsiden de nettopp lanserte.
Deretter slipper hun en bombe - et spørsmål som sender en berg-og-dal-bane med kvalme som tønner seg fra magen helt opp på baksiden av halsen: “Så jeg er sikker på at du har sett på den nye hjemmesiden vår. Si meg, hva vil du endre på det? ”
Munnen din blir tørr og en kald svette kribler i pannen. Hvordan kan du muligens vrikke deg ut av dette? Ærlig talt, er det til og med et riktig svar på et spørsmål som dette?
Tilståelsestid: Dette er en sann historie. Faktisk er det en personlig historie - akkurat denne saken skjedde med meg da jeg intervjuet for en spillejobb på heltid som jeg desperat ønsket. Så tro meg når jeg sier at jeg vet fra første hånd hvor panikkfremkallende dette scenariet kan være.
Å bli bedt om å komme med forslag til forbedringer i et intervju - uavhengig av hvilken stilling du går etter - kan være en vanskelig situasjon å navigere.
På den ene siden ønsker du å demonstrere at du bringer mye kompetanse, strålende forslag og allround-verdi til bordet for denne arbeidsgiveren. Det er tross alt et intervju, og folk flest ansetter fordi de tror den personen kan utgjøre en positiv forskjell i selskapet.
Men på den andre siden av den mynten, nøler du med å kritisere noe. Du vil ikke bli nedlatende, høy og mektig eller altfor kritisk.
Så hva gjør du? Hvordan kan du bevise at du har gode ideer - uten å rase opp hva selskapet allerede gjør? Gjennomfør disse fem trinnene, og du er sikker på å gjøre det så smertefritt som mulig.
1. Ikke få panikk
Jeg vil ikke engang prøve å benekte at dette fryktede spørsmålet er nok til å inspirere til ganske mye angst. Så jeg vet at dette første tipset kan virke litt motintuitivt (eller ærlig talt umulig).
Tenk imidlertid på det på denne måten: Intervjueren er den som stiller dette spørsmålet. Og han ville ikke gjort det hvis han ikke ville at du faktisk skulle svare på det med en gjennomtenkt, konstruktiv respons.
Det betyr at du må prøve å motstå å bli for bøyd ut av formen rundt det faktum at du blir bedt om å gi en kritikk (du blir tross alt bokstavelig talt spurt). Tenk i stedet på det som en positiv mulighet til ytterligere å demonstrere verdien du tilbyr. Den tankegangen vil gjøre det så mye lettere å dykke ned i responsen din.
2. Start med et kompliment
Du fanger flere fluer med honning, ikke sant? Selv om tankene dine kjører gjennom alle tingene du umiddelbart vil endre på måten selskapet gjør noe på, må det være minst en ting du synes selskapet allerede gjør det bra.
Når du identifiserer den ene tingen? Lede med det. Det er en klassisk kommunikasjonstaktikk - å starte med det positive hjelper til med å dempe slag og gjøre det klart at du tilbyr konstruktive råd, i stedet for å prøve å brutalt rive ned deres eksisterende innsats.
Når du holder deg med nettstedets eksempel, kan du begynne med et utsagn som: "Jeg har hatt en sjanse til å se på det nye nettstedet ditt. Du gjorde en god jobb med å organisere den - det hele er veldig enkelt å navigere! ”
3. Gi litt bakgrunn
Noe av det som kan gjøre dette spørsmålet så vanskelig, er at du faktisk ikke jobber der ennå. Du føler deg presset til å komme med forslag og ideer, uten å ha alle de pittige, kule detaljene om sine mål, deres evner og hvordan de fungerer nøyaktig.
Ja, den flua ved setet på buksen din nærmer deg kompliserte ting. Og det er derfor det er viktig at du forord svaret ditt ved å dele at du snakker fra din tidligere erfaring. Du er ikke på din høye hest som later som du vet alt om selskapet deres. I stedet tar du bare sikte på å tilby forbedringsområder basert på informasjon og ferdigheter du har samlet deg gjennom tidligere muligheter.
Ikke bare gir dette en sjanse for deg til å føle deg litt mindre ubehagelig og nedlatende, det gir også den perfekte åpningen for deg å illustrere hvordan opplevelsen din gjør deg til en ideell passform for denne stillingen. Det er en vinn-vinn!
HVORDAN GJOR DIN INTERVJU?
Hvis svaret ditt er "meh", er det kanskje på tide å sjekke ut flere jobber slik at du kan finne den perfekte passformen.
Se Tonnevis med åpninger her
4. Tilbuds forklaring
Selvfølgelig skal denne være åpenbar. Men du må utdype og forklare nøyaktig hvorfor du vil gjøre den endringen du foreslår.
Har din erfaring vist deg at din tilnærming øker kundens engasjement? Effektiviserer en prosess betydelig? Forbedrer teamkommunikasjonen? Påvirker salget? Hva er den viktigste fordelen bak forslaget ditt?
Så viktig som "hvorfor" er, vil du også ta ting et skritt videre for å illustrere hvorfor det betyr noe . Statistikk, harde fakta eller virkelige eksempler på resultater du kan gi vil ikke bare gi ideen din en virkelig troverdighet, men også bevise at du er en kandidat som virkelig kjenner hans eller hennes ting.
5. Avslutt med et spørsmål
Selv om du klarte det gjennom trinnene ovenfor med nåde og ro, kan det å pakke ting fremdeles by på en utfordring. Hvis du er noe som meg, vil du vandre deg gjennom en lukking som ser ut som: “Så, ja, jeg antar at det var det jeg ville gjort. Men jeg mener, dere trenger absolutt ikke gjøre noe av det. Det du gjorde allerede ser super flott ut. ”
Imponerende, ikke sant? Ikke akkurat. I stedet er du mye bedre av å pakke inn ideen eller forslaget ditt med et gjennomtenkt spørsmål.
Hvis dette høres umulig å trekke av, lover jeg at det ikke er det. Her er en ide om hvordan dette kan se ut: “Vurderte dere den tilnærmingen da dere jobbet med dette? Jeg vil gjerne vite mer om prosessen din. ”
Å avslutte med et spørsmål som dette oppnår et par forskjellige ting for deg. For det første gjør det det klart at du er en lagspiller som ikke holder seg til en "min vei eller motorveien" -filosofi. Du tar med deg dine egne ideer til bordet, men fremdeles holder du et åpent sinn.
For det andre oppmuntrer det til en utvidet samtale som lar deg lære mer om selskapet og hvordan det fungerer - noe som er nyttig når du skal bestemme om du faktisk kan forestille deg selv der eller ikke.
Å bli bedt i et jobbintervju om å gi ideer og utdype områder der selskapet kan forbedre seg, kan ofte føles som noe rett ut av en skrekkfilm. Tro meg, jeg har vært der.
Men så lenge du nærmer deg spørsmålet på riktig måte, kan du faktisk jobbe hele samtalen til din fordel. Bruk disse fem trinnene, så er du sikker på å slå det spørsmålet ut av parken - og kanskje til og med lande jobben!
