Det er medarbeiderne som stadig avbryter deg i møter. Det er de som ikke ser ut til å trekke vekten. Og det er til og med de som sprenger musikken sin eller tygger tyggis på høyest mulig volum.
Uansett hvilke irriterende vaner, disse medarbeiderne er tydeligvis ikke så selvbevisste. Tross alt, hvis de visste hvor mye plage de var, kan de faktisk bli flau og få slutt på deres motbydelige oppførsel.
Selvfølgelig er du ikke en som er sløv i disse scenariene. Å snakke med en medarbeider som er irriterende eller forstyrrende er ikke bare en modig handling - det er en risiko i seg selv. Det kan enten gå bra eller slå tilbake på deg, eller - i tilfelle av noen som ikke er i samsvar med seg selv - dine tilbakemeldinger bare ikke holder seg.
Så hvordan kan du sikre at kommentaren din både gir gjenlyd og blir mottatt positivt av en ikke-så-selvbevisst kollega? Her er fire regler du skal følge.
1. Du må være superklar
Siden denne personen allerede ligger langt bak deg når det gjelder bevissthet, må du jobbe ekstra hardt for å tydelig forklare hva de gjør.
Se, dette er ikke alltid like lett. Men å tippe rundt det virkelige problemet betyr bare at personen i mottakeren enten er forvirret, feilinformert eller fornærmet.
Så før du chatter med dem, blir du veldig klar på hva de gjør akkurat som driver deg. Er det det de sier, eller hvordan de sier det? Er det noe de alltid gjør - eller bare i visse situasjoner? Og er det en vane at de kan rette opp, eller er det noe som er utenfor deres hender?
2. Du må gi kontekst
En del av hvordan mennesker best behandler informasjon er kontekst.
Kontekst gjør ting lettere å huske. Kan du huske hva du hadde på deg sist torsdag? Sannsynligvis ikke. Men hvis jeg spurte deg hva du hadde på deg sist torsdag da du var på en bar med vennene dine som spilte basseng, kunne du sannsynligvis lett huske hvordan antrekket ditt så ut.
I tillegg hjelper kontekst med å forklare "hvorfor." Når du forteller noen hvorfor det de gjør plager deg, distraherer deg eller fornærmer deg, bærer det mer vekt. Jada, du kan fortelle noen å slutte å snakke så høyt rundt skrivebordet ditt. Men hvis du forteller dem at volumet deres forhindrer deg i å fullføre den viktige rapporten som kommer i morgen, kan de ha mer innlevelse og faktisk slå den ned.
Gi personen noe å jobbe med når han leverer alle tilbakemeldinger du har. Når og hvor gjorde de nevnte vane? Hva skjedde på den tiden? Hvorfor påvirket det deg på denne spesifikke måten?
3. Du må gjøre det pent
Én fordi denne personen virkelig ikke har ment å gjøre det de gjør. Som forfatter Julia Chang fra LearnVest uttaler: "De fleste ønsker å ødelegge medarbeidere med lavt kvalitetsnivå, men ikke klandre dem for ferdigheter de ikke har."
Vær den større personen og antar at din medarbeider virkelig er velmenende og ikke bevisst prøver å føre deg oppover en vegg.
To, fordi penthet alltid lønner seg til slutt. Du vet hvordan jeg sa tidligere at det kan slå tilbake å henvende seg til en ikke-så-bevisst medarbeider? Det er mye mer sannsynlig å skje hvis du gjør det på en nedlatende eller frekk måte.
La oss sette sammen disse tre første punktene. La oss for eksempel si at din kollega er litt for pratsom på pultene. Du kan nærme deg det på følgende måte:
Hei David! Jeg lurte på om jeg kunne snakke med deg et øyeblikk. Mens jeg elsker å chatte med deg på pultene våre - jeg kunne bokstavelig talt bruke timer på å snakke om tweets som vi gjorde i går - har jeg virkelig kjempet for å fullføre denne artikkelen som kommer fredag. Jeg har personlig vanskelig for ikke å bli distrahert av hva alle snakker om rundt meg, så jeg må ringe til en liten tjeneste: Når du vil chatte med teamet vårt om ting som ikke er arbeid, kan du flytte til kjøkkenet eller Slack, eller dukker opp mot slutten av dagen?
4. Du må erkjenne deres innsats og holde dem ansvarlige
Det er mulig første gang du sier noe, vil det fremdeles ikke resonere. Hvis det er tilfelle, kan en enkel poke som minner dem om praten din gjøre underverker:
Men hvis de allerede har gjort grep for å forbedre seg, ikke glem å erkjenne det. Endring skjer ikke over natten - hvis den kroniske avbryteren bare hoppet inn en eller to ganger i det siste møtet ditt i motsetning til hver gang, er det et skritt i riktig retning. Erkjenn at innsatsen deres gjør en stor forskjell for deg og at den ikke blir lagt merke til. Å gjøre det styrker arbeidsforholdet ditt og oppfordrer dem til å fortsette å gjøre det bedre.
Det siste rådet mitt er, hvis denne personen bare ikke svir, kan det være lurt å hente inn en annen spiller - sjefen din eller HR, for eksempel. Fordi det er fullt mulig å ha en medarbeider som både er glemsk og selvopptatt, ved å ha den ekstra støtten gir du mer autoritet til å stenge personen ned. Og jeg anbefaler på det sterkeste å sjekke ut denne artikkelen for å hjelpe deg med å nærme deg en samtale med noen høyere opp.
