Da jeg begynte i en ny jobb og oppdaget at mer enn en fjerdedel av teamet mitt skulle rapportere hjemmefra, fikk jeg panikk. Hvordan ville jeg vite om de faktisk jobbet? Hvordan kan jeg få dem til å føle seg som en ekte del av teamet? Hvordan skulle jeg få tillit og sikre at de kom til meg med spørsmålene og bekymringene?
Jeg bestemte meg for å undersøke de lokale ledelsesteknikkene mine, og jeg lærte at jeg faktisk kunne bruke dem på telekommunikasjonene mine med litt tilpasning. Ved å fokusere på fleksibilitet, tilgjengelighet og mye kommunikasjon fant jeg måter å effektivt styre personalet mitt og få alle til å føle seg som en del av gruppen. Hvis du blir møtt med et team som spenner over landet (eller kloden!), Kan du prøve teknikkene nedenfor for å jobbe med dine ansatte, uansett avstand.
Popp inn på deres pulter
På kontoret er det standard for en leder å gjøre rundene i de ansattes avlukker for å sjekke statusen til prosjekter eller se om noen trenger hjelp. Så, på samme måte, gjør deg en vane med å nærmest dukke inn på dine eksterne ansattes pulter. Hvis arbeidsplassen din har et direktemeldingssystem med kontorer, kan du sende folk kjappe direktemeldinger hele dagen hvis du har spørsmål, eller ring dem for å se hvordan prosjektene deres går.
Dette vil ikke bare formidle at du bryr deg om dine ansatte og arbeidet de gjør, men det vil også skape en følelse av ansvarlighet. Se for deg å jobbe hjemmefra og ikke ha noen kommunikasjon med sjefen din i løpet av dagen - det ville være lett å tenke at hun ikke bryr seg om arbeidet ditt, eller om du i det hele tatt jobber. Det er den siste typen bedriftskultur du ønsker å markedsføre.
Hold døren åpen
Mens fysisk tilstedeværende ansatte kan stikke innom kontoret ditt med et spørsmål eller til og med støte på deg i pauserommet for å chatte om et nåværende prosjekt, blir eksterne ansatte hemmet av avstand. Men de fortjener fortsatt like mye oppmerksomhet som de ansatte på kontoret - du kan ikke se bort fra spørsmålene deres eller la problemene deres falle til bunns i oppgavelisten din bare fordi de kommer i form av en e-post i stedet for en vanvittig rop fra hele rommet.
Forsøk å gjøre deg selv konsekvent tilgjengelig for telekommunikatorene. Selv om du ikke realistisk kan klistres fast på stolen din i løpet av hele åtte timers arbeidsdag, bør du gjøre det til en prioritet å sjekke e-postmeldinger, direktemeldinger og talemeldinger jevnlig - og svare på riktig måte. Og hvis du har en interoffice-chat, kan du bruke det lille grønne “tilgjengelige” -ikonet når du er rundt, fungere som det virtuelle ekvivalentet til en åpen dør.
Fremme teambuilding
Da jeg spurte fjernteknologene mine om hva jeg kunne gjøre for å få dem til å føle seg som en del av teamet, fikk jeg et overraskende og nydelig enkelt forslag: De ville vite hvordan teamet og jeg så ut - de ønsket å se et bilde av hver av oss. Det var noe så lite at det ikke hadde krysset tankene mine, men jeg skjønte raskt hvilken forskjell det kunne gjøre.
Å kunne sette et ansikt mot et navn vil gjøre det mulig for eksterne ansatte å få en personlig forbindelse til deg og resten av teamet, og omvendt. De fleste e-post- eller direktemeldingssystemer lar deg laste opp brukerikoner, så oppfordre alle i teamet ditt til å legge ut et hodeskudd og ta ledelsen ved å legge ut en av deg selv.
Fremme teaminteraksjon ytterligere ved å bestille et konferanserom for å holde en ukentlig samtale med lokale og eksterne ansatte. La det være et diskusjonsforum, slik at de kan høre teamkompisenes stemmer, stille spørsmål og jobbe gjennom problemer sammen. Hvis du kan Skype eller videokonferanse, enda bedre!
Selv om tilsyn med telekommunikere kan kreve en mer konsentrert innsats, er det en essensiell ferdighet for enhver ny leder. Når arbeidsgivere ser etter måter å tilby fleksible arbeidsmiljøer vil telekommunikasjon fortsette å vokse som en effektiv og rimelig måte for selskaper å utvide. Med ferdighetene til å styre både lokale og eksterne team, vil du utvilsomt være en verdifull del av veksten.
