Her på The Muse, vet vi at det ikke er noen bedre måte å forstå hvordan du skal esse ditt eget arbeidsgivermerke enn ved å se noen av de beste praksisene i aksjon.
Vel, du har flaks - for det er nøyaktig hva vår arbeidsgiver spotlight-serie gjør. Vi har alle slags nyttige råd og innsikt fra selskaper som fullstendig knuser arbeidsgivermerkene, slik at du kan lære av suksessen.
Denne måneden snakket vi med Maria Dunn, VP of People at Managed by Q for å finne ut hvordan de leder med nysgjerrighet for å drive læring og vekst i hele selskapet.
Fortell litt om din karriereise. Hvordan oppdaget du din nåværende rolle? Samsvarer det med bakgrunnen din (utdanning eller tidligere arbeidserfaring)?
Etter å ha tjent en grad i markedsføring og ledelse hadde jeg ikke et klart første skritt for å starte karrieren. En familievenn nevnte at selskapet deres ansetter, så min første jobb var å selge kopimaskiner! Ferdighetene jeg lærte i løpet av salgstrening har blitt uvurderlige gjennom hele min karriere - evnen til å påvirke effektivt er en ferdighet som gjelder nesten hver eneste rolle jeg har hatt.
Et par år etter studiene falt jeg i rekruttering, noe som direkte førte meg til menneskelige ressurser. Jeg har ikke sett meg tilbake siden!
Hva er et verktøy eller et råd du skulle ønske du hadde kjent om da du først begynte å jobbe hos Managed by Q?
Rådene jeg ville gitt meg selv på dag én er å utnytte et av våre grunnprinsipper: Søk forståelse. Når du kommer til en ny organisasjon med en god mengde lignende opplevelse, er det lett å raskt trekke uriktige konklusjoner eller forutsetninger. Heldigvis mener Managed by Q at tilbakemeldinger er en gave, og teamet mitt fremhevet denne feilen i min tilnærming tidlig. Jeg måtte virkelig gå tilbake og stille flere spørsmål. Ved å nærme meg nysgjerrighetsproblemer, var jeg i stand til å forstå virksomheten mer, noe som bidro til å overflate de rette løsningene raskere.
Hos Managed by Q har du noe som heter Q Academy, som ble opprettet for å hjelpe kolleger kontinuerlig å lære og vokse med selskapet ditt. Kan du fortelle oss litt mer om dette programmet og hvordan det påvirker den totale ansattes tilfredshet?
Vi fremmer en kultur for kontinuerlig læring og vi tror at uansett om du er to eller tjue år inn i karrieren din, det alltid er noe nytt å lære. Q Academy tillater alle teammedlemmer å presentere om et tema de er ekspert på. For eksempel lage presentasjoner, tidsstyring og sende effektive e-poster er bare noen få av temaene som har vært dekket før. Teamet vårt leter alltid etter måter å lære og vokse på, og dette programmet gir mulighet for akkurat det.
Hos Managed by Q fremmer vi en kultur for kontinuerlig læring og vi tror at uansett om du er to eller tjue år inn i karrieren din, det alltid er noe nytt å lære.
Hva er noen andre initiativer du har iverksatt for å forbedre ansattes relasjoner og drive ansattes lykke?
Vi tror at gode ideer kommer fra overalt på Managed by Q - og selv om People & Culture-teamet er direkte ansvarlig for å drive ansattes relasjoner og ansattes lykke, innså vi at det var et gap i mangfoldet og inkluderingsinitiativene våre.
Tidlig i 2018 bestemte vi oss for å utvikle en ansattes ressursgruppe med oppdraget å innføre en sammenhengende følelse av tillit, tilhørighet og stolthet for alle ansatte i Q. Vi åpnet det for hele teamet vårt, og nå har vi 20 medlemmer på tvers av alle avdelinger og byer.
Hvordan bidrar Muse til ditt engasjement?
Vårt samarbeid med The Muse har vært nyttig på mange måter. Da vi opprinnelig filmet videoene for vår firmaprofil, ble våre ansatte bundet av opplevelsen - stemningen på kontoret var definitivt spent på de to dagene. Å kunne dele vår samling av opptak med hele teamet gjorde det mulig for oss å styrke og minne alle om hvilken type organisasjon vi er.
For våre fremtidige ansatte lar The Muse oss dele historiene våre og promotere den typen arbeidsplass vi ønsker å legge til og bygge videre på.
Å kunne dele vår samling av opptak med hele teamet gjorde det mulig for oss å styrke og minne alle om hvilken type organisasjon vi er.
Hva er de mest givende delene av jobben din?
Et av hovedmålene for People & Culture-teamet er å dyrke og fremme et arbeidsområde som renser for våre ansatte å gjøre sitt beste arbeid. For meg er det ikke noe mer givende enn å kunne løse et problem for en ansatt som blokkerer dem fra å gjøre sitt beste arbeid.
Hva er noe du gjør utenfor arbeidet som gjør deg til en bedre ansatt?
Jeg snakker med mine venner og familie om arbeidsutfordringene de står overfor. Dette lar meg få enda mer perspektiv fra ansattes syn - i mange forskjellige organisasjoner. Jeg lærer om hva som er og ikke jobber i selskapene deres, så vel som hva de leter etter.
