Vil du utvide rekkevidden som leder? Deloitte-partner Jennifer Knickerbocker har et tips til deg: Bli en mer selvsikker offentlig foredragsholder.
Når du rykker opp som leder, vil du til slutt gjøre spranget fra å lede to personer til å lede 20 (eller 200 eller til og med 2000). Du må kanskje samle et team, overbevise en organisasjon om å omfavne endring eller inspirere en gruppe mennesker til å iverksette tiltak - og når du gjør det, må du gå videre enn å kommunisere effektivt med enkeltpersoner og begynne å adressere store grupper mennesker.
For å støtte det økende ansvaret, sier Knickerbocker, som leder Deloittes praksis for global samsvars- og rapporteringstjeneste, at talerferdigheter er uvurderlige. Det er en essensiell ferdighet for enhver fremtidig leder hvis jobb krever at han eller hun påvirker, overtaler og motiverer mennesker - mange mennesker.
"Gjort godt, offentlig talende er en måte å raskt etablere din troverdighet og kommunisere med et bredt publikum, kontra å kommunisere en på en, " sier hun. "Effektive høyttalere er bedre i stand til å skape et følge og bygge fart på meldingene."
Husk at Knickerbocker ikke startet som en fantastisk foredragsholder. Langt fra det, faktisk! "Jeg startet fra et sted hvor jeg ikke var effektiv, " forklarer hun. "Jeg ble ofte sett på som deferensiell, og derfor ikke som noen som hadde verdifulle meninger."
På bedriftens arbeidsplass blir tillit ofte forvirret for kompetanse, så Knickerbocker antyder at når du snakker på en måte som virker forsømmende eller deferensiell, tar du kraften ut av ditt bidrag.
Signalerer du uforvarende at du mangler overbevisning i det du sier? Hvis du sliter med å få andre til å følge ledelsen, kan det være at din mangel på komfort med offentlig tale eller at du nøler med å snakke, undergraver budskapet ditt.
Så hvordan utviklet Knickerbocker seg til den krafthøyttaleren hun er i dag? Hun lærte alt gjennom praksis, egenevaluering og coaching hun fikk gjennom Deloittes NextGen lederutviklingsprogram for ledere med høyt potensial. Nå deler hun sine fire nøkler for å lykkes.
1. Få Star TED
Knickerbocker anbefaler å se noen få TED-samtaler for å se de mange forskjellige måtene effektive høyttalere får frem budskapene sine på.
"Se hvordan disse høyttalerne befaler et publikum med selvtillit, en kortfattet beskjed og sterk vokalprojeksjon og kroppsspråk, " råder hun.
Når du ser på, lager du en liste over teknikker du vil legge til i repertoaret ditt. Og ikke la deg skremme av dine favoritt TED-høyttalere; Mange av dem fulgte disse fire tipsene selv på et eller annet tidspunkt da de lærte å snakke - og lede - mer effektivt!
2. Registrer. Spille. Spole. Spille. Gjenta.
Det var ikke ved en tilfeldighet at Knickerbocker ble bedre til å tale offentlig; hun gjorde en samlet innsats for å observere, kritisere og bygge sin offentlige taleevne. "Jeg så meg selv på videobånd om og om igjen, " sa hun. "Det var vondt i begynnelsen!"
For å gjenskape resultatene hennes, er alt du trenger en smarttelefon og besluttsomheten til å komme over det vanskelig å se på deg selv snakke. Følg deretter denne firdelte teknikken utviklet av Ed Tate, vinner av Toastmasters World Championship of Public Speaking:
-
Spill inn deg selv når du snakker om ethvert emne: Emnet spiller ingen rolle. Bare velg et emne - hvilket som helst emne - og snakk inn i smarttelefonkameraet ditt, som om du snakket med et publikum.
-
Lytt til lyden bare, men ikke se: Sett telefonen der du ikke kan se den, og i stedet for å se på ytelsen din, bare lytt til den. Var meldingen din klar? La du merke til noen verbale vaner du ønsker å endre? Skriv notater om hva du vil forbedre, slik at du kan jobbe med de tingene hver gang du trener.
-
Slå av lyden og se på videoen: Vær spesielt oppmerksom på ansiktsuttrykkene og kroppsspråket ditt, og skriv notater for fremtidig forbedring.
-
Se videoen med lyd: Nå, sett alt sammen, lytt til lyden mens du ser deg selv til stede, og lag eventuelle endelige notater du vil huske neste gang du holder en presentasjon.
Å se deg selv snakke kan være skremmende induserende for sikker, men resultatene du ser er vel verdt ubehaget.
3. Ikke nøy deg med å høre “Du gjorde det bra”
Fra alle forbedringsområdene du har identifisert, velger du ett aspekt av ytelsen du vil jobbe med først, for eksempel å forbedre kroppsspråket ditt, holde deg på melding eller lage meningsfull øyekontakt med publikum. Neste gang du presenterer, kan du verve en kompis til å kritisere deg - oppriktig og konstruktiv - på akkurat det spesifikke aspektet av presentasjonen din.
"Når jeg lager en presentasjon som er viktig for meg, finner jeg noen i publikum jeg stoler på og ber dem om å fokusere på ett element og gi meg ærlige tilbakemeldinger om det, " sier Knickerbocker. "På den måten har jeg en person som ser på meg for å forsikre meg om at jeg tar øyekontakt eller at jeg ikke sier 'um' - noen som er forpliktet til å gi meg ærlige tilbakemeldinger og ikke bare si: 'Du gjorde det bra!' noe som er fint, men ikke kommer til å hjelpe meg med å vokse. ”
Det er ikke alltid like lett å høre konstruktiv kritikk, men det er et kritisk skritt i din pågående utvikling som en mer effektiv foredragsholder og leder.
4. Slutt å unngå det og bare gjør det
Knickerbockers avskjedsråd: “Slutt å unngå å snakke offentlig. Ta pusten dypt og ta en beslutning om å omfavne ubehaget. "
Så bare gå og gjør det. Lær av å se gode høyttalere i aksjon. Omfavne uklarheten ved å se deg selv på video. Og ikke nøy deg med å høre "du gjorde det bra."
Hvis du vedvarer, kan utbetalingen for karrieren din være enorm. Knickerbocker sier: "I dag er jeg en langt mer effektiv foredragsholder, som har bygget troverdigheten min og åpnet dører som har ført til flere muligheter til å lede initiativ og snakke med store grupper av klienter og kolleger på konferanser." Og du kan gjøre det samme.
