Spiller du på å være sjef, eller er du leder - som å kaste hele deg selv til å bidra til å få frem det beste i menneskene rundt deg? Mennesker som spiller rollen er et dusin, og til og med de beste av dem sliter til slutt menneskene rundt seg. Men ledere vet at de har en sjanse til å påvirke andres liv positivt.
Relatert : Hvordan lage spranget fra å være en sjef til å være en leder, forklart i et praktisk diagram
Hvert sunt leder-direkte-rapportforhold ledes av et sett med to kontrakter. Papirkontrakten er stillingsbeskrivelsen. Det forklarer forventningene til en rolle og hva personen trenger å gjøre for å lykkes i rollen. (Det er viktig, men det er kjedelig og det forenkler situasjonen.)
Den uskrevne kontrakten er basert på gjensidig tillit og respekt - egenskaper som sjefene ofte oversett av sjefer. Psykolog og pioner innen kultur på arbeidsplassen Harry Levinson kalte denne avtalen “Psykologisk kontrakt”, og det er det som skiller de store lederne fra de som bare klatrer opp i stigen uten hensyn til menneskene under dem.
Det består av følgende:
1. Forholdet er et sant partnerskap
De beste lederne ser på forholdet til de ansatte som partnerskap. De forventer at folk gjør jobben sin, mens de respekterer dem som de unike individene de er. I bytte jobber de for å hjelpe den ansatte til å vokse seg ut i sine styrker og naturlige talenter, selv om det betyr at man til slutt mister den ansatte fordi han eller hun blir forfremmet eller bestemmer seg for å forlate selskapet helt.
2. Forholdet er ærlig
Den ansatte belønner deretter lederens støtte og respekt ved å gjøre sitt beste og fortelle sannheten, selv når det å snakke om sannheten føles ubehagelig. Det betyr at selv om du er uenig med sjefen din, snakker du opp.
3. Forholdet innebærer å erkjenne at begge parter er menneskelige vesener
Noen som bare er en sjef, bryr seg bare om at arbeidet blir gjort, og har ingen interesse i hva det trengs for å komme dit, kampene som skjedde, eller verktøy som ville gjort det lettere. Mens de beste lederne bryr seg om rollen og personen som gjør det - og det er deres oppmerksomhet til hver person som viser sitt engasjement for å være leder. De vil ikke bare ha resultater, de vil være med på å lette prosessen.
Hvordan lage spranget
Nye eller overveldede ledere kan lure på: ”Men hvordan kan jeg behandle enhver person som et unikt individ når jeg blir overveldet med oppgaver fra min egen sjef, som absolutt ikke bryr seg om hva slags forhold jeg har til mine ansatte? Hun vil bare at jeg skal få jobben gjort. ”Og det er sant - det er ikke lett, spesielt hvis du fører tilsyn med mange mennesker. Men det er noen få ting du kan gjøre:
Bli kjent med teamet ditt
Lær om menneskene dine og hva som er viktig for dem. Noen vil for eksempel sette pris på det når du spør hvordan helgen eller friminuttet var - andre synes de slags spørsmål er for personlige. Ta det på deg å finne en ting (og en måte) å kommunisere med hver person om noe som ikke er relatert til det aktuelle arbeidet.
Fokuser på "Growing Edge"
Den "voksende kanten" er den unnvikende ferdigheten eller talentet som dine direkte rapporter ennå ikke har mestret, men jobber mot. Å legge merke til folks fremgang på noe de bryr seg om hjelper dem faktisk å gjøre enda mer fremgang. Så når du ser en milepæl passert, uansett hvor liten, si noe høyt.
Del deres innvirkning
Vis folk hvordan arbeidet deres utgjør en positiv forskjell - spesielt de som jobber bak kulissene. Ansatte som bruker mye tid i roller med lav sikt, kan lett føle seg anonyme. Påminn dem om hvordan det de gjør ikke bare hjelper organisasjonen, men andre mennesker.
Som Moe Carrick skriver i artikkelen: Why Truly Effective Leaders Love to Lead , de som er best egnet til lederroller, gjør tre ting: “1. De ser jobbene sine som kontakter og muliggjør andres suksess. 2. De skaper bevisst rom for mennesker å være seg selv. 3. De deltar åpent med hele sitt hjerte, ”som betyr at de leder med hodet og hjertet.
Ledere og sjefer har bare en ting til felles: Etter hvert har de ansattes permisjon. Forskjellen er at de som jobber for ledere sannsynligvis vil bli forfremmet, mens menneskene som jobber for sjefer til slutt blir lei av og slutter (eller verre blir og hater jobben sin). Hvis du vil se teamet ditt lykkes og trives, ta deg tid til å se dem for de unike individene de er, vil utbetalingen komme alle til gode.
