Endring under noen omstendigheter tester vår evne til å overleve. Så hva kan et eventyr om keiserpingviner som er avbildet i "Vårt isfjell smelter: Endre og lykkes under alle forhold" lær oss om overlevelse?
Medforfattere, John Kotter, Harvard Business School professor og transformasjonskatalysator og Holger Rathgeber, engasjementleder, også av Kotter International, er eksperter i å håndtere forandringer.
Scenen er satt i pingvinernes Antarktis-samfunn på toppen av et isberg som skal smelte bort. Kastet av pingvinkarakterer tar på seg menneskelige egenskaper, med alle de små kjendingene, ofte humoristiske: "Har en blekksprut, du vil føle deg bedre," sa en som, da de opplever dette plutselige dilemmaet. Penguinens hjem er i ferd med å forandre seg, og de må finne ut hva de skal gjøre.
Penguinkolonien på 268 pingviner styres av et ledelsesråd på 10, i nærheten av uformelle pingviner. Isbergsproblemet ble først observert av et ikke-rådsmedlem, Fred, en vitenskapelig slags fyr som bruker tid på å observere isfjellet og forandringer av havet.
Sammenligning av pingviner til folk som jobber sammen
Fred nærmer seg Alice, en tøff rådgiver, som har et rykte å se gjennom eventuelle hindringer, inkludert isbergsmelten. Alice tvilte først, om Fred ikke var ute av tankene, "å ha en personlig krise" tenkte hun til han tok henne for å observere det indre problemet med isbjerget som ble utviklet.
Alice visste at den første utfordringen ville være å overbevise resten av rådet om den pågående katastrofen. «Jeg trenger deg til å være forberedt på å hjelpe andre å se og føle problemet,» sa Alice til Fred, og la da til: «Og vær forberedt på at noen fugler ikke vil se noe problem.»
Alice og Fred nærmet seg rådet, begynner med Head Penguin, Louis. Alice måtte være insisterende, fordi Louis var en ukjent pingvin. Alice var rask til å minne hennes sjef om at de måtte ta risiko, som Louis deretter ble enige om å ha Fred avsløre situasjonen for resten av rådet.
Som Fred forberedt, fant han ut tidligere var noen av de andre rådsmedlemmene satt på deres veier og hadde ikke lyst til å bli fortalt til, fordi det var deres jobb å gjøre fortellingen.
Sammenligner denne situasjonen med virkelige problemer med mennesker som jobber sammen - uten plan har en av rådsledere foreslått å danne et utvalg for å analysere situasjonen ytterligere. Men Alice mente at dette problemet krevde en ny form for kommunikasjonstaktikk - gå rett til hele kolonien for flere reaksjoner og forhåpentligvis å finne en akseptabel løsning.
Dette begynner å høres ut som crowdsourcing teknikker, tenkte jeg, og det er noen interessante reaksjoner. Som forfatterne antyder, hadde Fred, Louis og Alice fremsyn, ikke som forandringsagenter, men som ledere til å appellere en følelse av haster for publikum.
Bygg relasjoner på trusts
Kort tid etter, etter mye ettertanke, skjedde en uventet tur i hendelser da Louis samlet et team pingviner til side som syntes å bry seg og hadde mest forstand om hva som skulle skje, inkludert Jordan, kjent som "Professor" på rådet.
Dette nyopprettede teamet fant en måte innen kort tid - for å bygge et tillitssammenheng. På samme måte, i samarbeidsprosjektteam blir ofte folk samlet for å jobbe sammen, til tross for samarbeidsbarrierer, og ofte som du ikke har jobbet med før. Så viser pingvinens fortelling oss hvordan de skal være fleksible og åpne for å forandre seg. Laget bestemte seg for å snakke med andre i kolonien for å få ideer.
Gjennom prøving og feiling, og utforsking av ideer fra kolonien, fant et av lagmedlemmene et fenomen som ville bli den nye og annerledes livsstilen for pingviner.
Hvordan jobber folk sammen og hva må folk gjøre for å overleve forandring og lykkes? Kotter og Rathgeber gir råd underveis, som selv føler seg skiftende atferd, inkludert tenkning og følelse, er drivkraften for bedre resultater.
Pingvinerens historie er fantastisk sjarmerende. Forfatterens åtte trinns prosess som beskrives neste, avsløres når historien utfolder seg, og gir videre leksjoner til lag og enkeltpersoner, å ta risiko, nå ut til andre og være villig til å hjelpe.
Leksjoner i overlevelse: Åtte trinns prosessen med vellykket forandring
Åtte trinns prosessen med vellykket endring utviklet av forfatterne er brukt til å demonstrere de tiltakene som trengs for pingviner og oss for å overleve. Disse trinnene er konsolidert fra den publiserte boka og har til hensikt å støtte en fremtidsrettet og adopterbar prosess med hensyn til samarbeidspartytelse.
- Still scenen handler om å skape en følelse av brådskelse og kommunisere dette presserende behovet med årvåkenhet, gjennom et foreskrevet lag med lederskap og solid vurdering.
- Bestem hva du skal gjøre handler om strategien for endring, gitt faktorene slik de er for tiden, og når langt inn i fremtiden som er oppnåelig.
- La det skje handler om å få folk ombord for å forstå og kjøpe inn i strategien for endring.
- Gjør det fast handler om å skape en ny kultur og hjelpe andre å ta tak i nye måter å gjøre ting på.
Rask tips
- Som forandringsagenter er samarbeidsgruppen bemyndiget til å handle og omfavne endringen.
- I samarbeidsrelasjoner er det betydelige gi-og-ta-reaksjoner, slik at samarbeid ved starten må vise hurtige seire.
- Når samarbeidstrykket blir det vanskeligste, ser det ut til at det er på tide å se gjennom til den andre siden.
