Tanken på å snakke sammen når du ikke forventet å bidra til samtalen er skremmende. Det er en ting å forberede deg til å lede en diskusjon i et teammøte eller planlegge hva du skal si til avdelingen din på den månedlige oppdateringssamlingen; det er en helt annen ting å tenke på føttene og gi et svar i en improvisert setting. Vurder det som en annen form for problemløsing.
Dessverre, selv om du er en som trives med forberedelse på forhånd, er sannheten at det vil være mange ganger i karrieren når du ikke har et gjennomtenkt, forhåndsplanlagt svar, når situasjonen ikke egner seg til å holde en innøvd tale. Ekspertkarrierer til unnsetning!
Foran forklarer ni av dem hvordan man kan bli dyktig til å svare på den naturlige strømmen av samtaler - enten det er i et møte du antok ikke ville kreve innspill, med sjefen din på en tilfeldig onsdag ettermiddag, eller med administrerende direktør som plutselig slår opp samtale om prosjektet som lederen din tildelte deg akkurat i går.
1. Fokuser på hva som er viktig
Hvis du er nervøs, betyr det sannsynligvis at du er altfor fokusert på hvordan andre mennesker skal oppfatte deg. Fokuser i stedet på det som diskuteres og tenk på tre spørsmål: Hva forstår jeg ikke som kan bli bedre avklart? Hvilket spørsmål kan jeg stille som ville fremme diskusjonen? Hvilket perspektiv eller innsikt har jeg som kan deles? Ikke bekymre deg for å "se smart ut" eller komme med noen fantastiske poeng eller kommentarer. Det er en diskusjon, ikke en debatt.
2. Gjenta spørsmålet
En av de vanskeligste delene av å bidra til en samtale eller svare på spørsmål i møter, føles som om du er under press for å få et forventet svar. En måte å overvinne denne følelsen på er å ikke hoppe i tilbakemeldingene dine for raskt. Hvis svaret ditt ikke er klart, kan det komme ut som en ufullstendig tanke, eller det kan ikke unnlate å løse spørsmålet. For å roe nervene og komme med et gjennomtenkt svar, gjenta ganske enkelt spørsmålet som ble stilt. Dette vil sikre at du helt forstår hva som skjer før du prøver å bidra til samtalen.
3. Ring etter din kunnskap
Folk snakker vanligvis om de tingene som er interessante for dem (profesjonelt eller personlig), eller informasjon som er mest relevant for organisasjonen. Bruk kunnskapen din til å generere spørsmål som demonstrerer ditt engasjement i samtalen. Å engasjere andre ved å stille spørsmål setter dem i stand til å dele mer informasjon, og det tar stress og press av deg. Hvis for eksempel en av lederne dine eller lederne diskuterer mentorprogrammet, kan du spørre henne om de beste eller verste mentoropplevelsene. Du kan videresende din entusiasme eller interesse ved å gjengi høydepunktene om det hun delte.
4. Ta et dypt pust før du gjør noe annet
Hvis noen stiller deg et spørsmål som fanger deg vekk, pause, se gjennomtenkt og si: 'Det er et veldig interessant spørsmål. La meg ta et øyeblikk å tenke på det. ' Dette gir deg et øyeblikk å ta pusten dypt og samle tankene dine før du svarer. Det er mindre sannsynlig at du blir oppblåst. Det er en strategi som fungerer bra i intervjuer, hvis du blir stilt et spørsmål du ikke har svaret på.
5. Prosjekttillit
Alt dette koker ned til å ha tillit til deg selv. Hvis du vet hvem du er og har det bra med det du gjør, regelmessig og positivt engasjert i arbeidet ditt, har lært bransjen og generelt har sterke interaksjoner med dine jevnaldrende og ledere, bør du føle deg komfortabel med å dele innsikten din og meninger i enhver gitt situasjon.
6. Slutt å være redd
Kom over frykten din for å se dum ut. Hvis du gjør en feil og sier noe som ikke umiddelbart blir møtt med nikk for avtale eller godkjenning, er det OK. Følg din indre stemme, og ha dine egne tanker. Å stille et spørsmål er en enkel måte å hevde seg på uten å risikere for mye hvis du er spesielt nervøs for å legge til samtalen. Men hvis det er tilfelle, og frykten din gjør deg til mamma, anbefaler jeg å lese Patricia Ryan Madsons Improv Wisdom, Don't Prepare, Just Show Up .
7. Ta et øyeblikk av stillhet
Stillhet kan være gylden, så ikke vær redd for å bruke den. Hvis du er usikker på hvordan du kan svare på et spørsmål, eller søker etter de rette ordene, er det OK å ta en pause litt før du snakker. Du kan si 'La meg tenke', eller 'Det er et flott spørsmål' mens du stikker tankene sammen. Disse setningene hjelper deg med å kjøpe deg tid til du er klar til å presentere ideene som svømmer i hjernen din.
8. Gi ditt synspunkt
Jeg synes det er fascinerende at når vi blir bedt om våre innspill om et gitt emne, vi ofte fryser opp, eller at vi føler oss uberettiget til å snakke. Du holder igjen fordi du ikke tror du har nok kompetanse. Men du får ikke kompetanse ved å holde kjeft. Du får det ved å legge ideene dine der ute, og følge hva som klistrer seg til. En av de største avsløringene jeg har hjulpet studentene mine med å oppnå, er å forstå at selv om du kanskje ikke føler deg rett til å dele en ekspert, har du alltid rett til å dele ditt synspunkt. Når du erkjenner at du gir ditt synspunkt, tar det presset av å trenge å vite alt, og hjelper deg med å føle det rolig å dele tankene dine.
9. Unngå å gå på forsvaret
Når vi føler oss fanget, kan det være lett å bli defensiv. Hvis en kollega under et møte eller spontan samtale skrangler av en kritikk av kritikken om hvorfor forslaget ditt ikke vil fungere, kan du motstå å avvise dem ved å svare med 'Nei, men …' I stedet, prøv 'Ja, og. .. 'strategi, en teknikk lånt fra improvisasjonskomedie. Ved å si 'Ja, og … her er hvordan vi overvinner disse utfordringene …' drar du samtalen frem. Du inspirerer til kreativ problemløsning, inviterer mulighet og skaper en atmosfære for konstruktiv samtale.
Trenger du litt hjelp i jobbsøkingen? Bestill en av disse trenerne for en en-til-en strategiøkt.
