Slik løser du Netflix Error Code NW-2-5

Slik løser du en Netflix-feilkode NW 205

De spesifikke trinnene du må ta for å fikse feilkoden NW-2-5, kan variere noe avhengig av hvilken enhet du bruker. For eksempel kan du ikke bekrefte eller endre DNS-innstillingene på enkelte enheter.

Å fikse en Netflix feilkode NW-2-5:

1. Kontroller at nettverket du er koblet til, støtter streaming.
   1. Er du koblet til en delt internettforbindelse på et hotell, forretning eller universitet? I så fall kan nettverksadministratoren ha deaktivert tilgang til streamingtjenester. Kontakt nettverksadministratoren hvis du er usikker.
2. Kontroller at enheten din er koblet til Internett.
   1. Noen enheter har en funksjon som vil teste internettforbindelsen for deg. Hvis enheten din ikke har en slik funksjon, forsøk å streame en video eller vise en nettside ved hjelp av en annen app enn Netflix.
3. Start enheten på nytt.
   1. Hvis enheten har en hvilemodus, må du sørge for at du slår av og starter enheten på nytt. I noen tilfeller må du koble fra enheten i opptil ett minutt etter at du har slått av enheten.
4. Bekreft DNS-innstillingene dine.
   1. Noen enheter lar deg kontrollere DNS-innstillingene, og noen gjør det ikke. Hvis du ikke klarer å sjekke DNS-innstillingene på enheten din, må du hoppe over dette trinnet.
5. Start ditt hjemmenett på nytt.
   1. Slå av både ruteren og modemet ditt, hvis de er separate enheter. Du må kanskje også koble fra dem for å fikse problemet helt.
6. Prøv en Ethernet-tilkobling, eller forbedrer Wi-Fi-signalet.
   1. Bruk av en kablet Ethernet-tilkobling gir den beste streamingopplevelsen. Hvis det ikke er mulig, kan du reposisjonere enheten og ruteren for å oppnå det sterkeste Wi-Fi-signalet.
7. Kontakt din internettleverandør.
   1. Hvis du fortsatt har en kode NW-2-5 etter at du har fulgt disse trinnene, kan det hende du har problemer med Internett-tilkoblingen din, eller at Internett-leverandøren din kanskje opplever et større problem.

Viktig: Noen internettleverandører tilbyr foreldrekontroll. Du må kanskje deaktivere foreldrekontrollene, eller endre innstillingene, for å bruke Netflix.

Støtter nettverksstøtten din?

Noen nettverk deaktiverer streaming for å spare på båndbredde eller av andre grunner. Hvis du er koblet til Internett via et universitet, hotell eller et annet stort nettverk, må du kontakte nettverksadministratoren for å finne ut om streaming har blitt deaktivert.

Hvis du har din egen internettforbindelse, med ditt eget modem og ruteren, gjelder dette problemet ikke for deg.

Slik forteller du om enheten din er koblet til Internett

Siden feilkoden NW-2-5 er en tilkoblingsfeil, er det første du trenger å utelukke et problem med internett-tilkobling. Den beste måten å oppnå dette vil variere fra en enhet til den neste, på grunn av forskjellig tilgjengeligheten av feilsøkingsverktøy.

De fleste videospillkonsoller har mulighet til å teste internettforbindelsen. Hvis enheten din har denne typen test, må du kjøre den. Hvis det viser at du ikke er koblet til Internett, må du kontrollere at enheten er koblet til riktig nettverk. Du må kanskje også deaktivere og gjenopprette internettforbindelse på enheten for å få ting til å fungere igjen.

Hvis enheten din ikke har mulighet til å teste Internett-tilkoblingen, åpner du en annen app enn Netflix som krever at en Internett-tilkobling skal fungere. Hvis den appen har tilgang til internett, er du koblet til, og du kan gå videre til neste trinn.

Slik starter du omstart av enheten og hjemmenettverket

I mange tilfeller vil bare strømcykler dine enheter løse et problem som Netflix-kode NW-2-5. Dette betyr at du må slå av enhetene dine helt, koble dem fra veggen, koble dem til igjen og slå dem på igjen.

Noen enheter har en hvilemodus eller lav strømmodus som de angir når du trykker på strømknappen eller lukker dem av via en skjermmeny. Derfor er det viktig å sørge for at du faktisk slår av enheten og deretter koble den fra.

Omstart av hjemmenettverket fungerer på samme måte. Slå av modemet og ruteren, trekk ut støpslet og koble dem til igjen og slå dem på igjen. I de fleste tilfeller er mellom 10 og 20 sekunder lang nok til å vente før du kobler enhetene inn igjen. Det kan hende du må forlate dem fra kontakten i opptil ett minutt.

Etter at du har startet på enheten og hjemmenettverket, må du sjekke og forsikre deg om at enheten din har koblet til riktig nettverk.

Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine

Noen enheter tillater deg å bekrefte DNS-innstillingene dine, noe som kan være nyttig ved å fikse Netflix-koden NW 2-5.Hvis enheten din ikke støtter dette, må du gå videre til neste trinn.

Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine på en PlayStation 3:

1. Navigere tilinnstillinger.
2. Å velgeNettverksinnstillinger.
3. Å velgeInnstillinger for Internett-tilkobling.
4. Når bekreftelsesskjermen vises, velger duOK.
5. Å velgeTilpasset.
6. VelgeKablet tilkobling hvis din PS3 er koblet via Ethernet, ellerTrådløst hvis du bruker Wi-Fi.
   1. Hvis du er tilkoblet via Ethernet, velger duAutomatisk gjenkjenning for operasjonsmodus.
   2. Hvis tilkoblet via Wi-Fi:
      1. UnderWLAN seksjon, velgGå inn manuelt.
      2. Trykk på høyre på d-puten for å velgeIP-adresseinnstilling.
7. VelgeAutomatisk for IP-adresseinnstillingen.
8. VelgeIkke sett for DHCP-vertsnavnet.
9. VelgeAutomatisk for DNS-innstillingen.
10. VelgeAutomatisk for MTU.
11. VelgeIkke bruk for proxy-serveren.
12. VelgeAktiver for UPnP.
13. Lagre disse innstillingene ved å trykke på X-knappen.
14. Å velgeTestforbindelse.

Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine på PlayStation 4:

1. Navigere tilinnstillinger.
2. Å velgeNetwork.
3. Å velgeKonfigurer Internett-tilkobling.
4. VelgeBruk Wi-Fi hvis du er tilkoblet trådløst, ellerBruk en LAN-kabel hvis du er tilkoblet via en Ethernet-kabel.
   1. Hvis du er koblet til via Wi-Fi:
      1. Under Bruk Wi-Fi velger duTilpasset.
      2. Velg ditt Wi-Fi-nettverk.
   2. Hvis du er koblet via Ethernet
      1. Å velgeTilpasset for operasjonsmodus.
5. VelgeAutomatisk for IP-adresseinnstillingene.
6. VelgeIkke spesifiser for DHCP-vertsnavnet.
7. VelgeAutomatisk for DNS-innstillingene.
8. VelgeAutomatisk for MTU-innstillingene.
9. VelgeIkke bruk for proxy-serveren.
10. VelgeTestforbindelse.

Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine på en Xbox 360:

1. trykkGuide knappen på kontrolleren din.
2. Navigere tilinnstillinger > Systeminnstillinger.
3. Å velgeNettverksinnstillinger.
4. Finn nettverket ditt og velgKonfigurer nettverk.
5. Å velgeDNS-innstillinger > Automatisk.
6. Slå av Xbox 360, og slå den på igjen.
7. Sjekk om Netflix fungerer.

Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine på en Xbox One:

1. trykkMeny knappen og velginnstillinger > Alle innstillinger.
2. Å velgeNetwork.
3. Å velgeNettverksinnstillinger.
4. Å velgeAvanserte innstillinger.
5. Å velgeDNS-innstillinger.
6. Å velgeAutomatisk.
7. trykkB knapp.
8. Sjekk om Netflix fungerer.

Forbedre Internett-tilkoblingen din

I noen tilfeller vil det bare være å forbedre Internett-tilkoblingen din, en Netflix-kode NW-2-5. Måten å gjøre dette på er å sørge for at enheten har den sterkeste tilkoblingen tilgjengelig.

Selv om det er mulig å streame video fra tjenester som Netflix over Wi-Fi, kan et dårlig signal, overbelastet nettverk eller mye forstyrrelser fra andre nærliggende nettverk føre til mange problemer. Den enkleste måten å fullstendig fjerne disse problemene er å bruke en kablet tilkobling.

Hvis det er mulig, kan du prøve å koble til strømmenheten til ruteren din med en fysisk Ethernet-kabel. Noen enheter har ingen Ethernet-kontakt, men du kan vanligvis kjøpe en USB-til-Ethernet-adapter dongle for disse enhetene.

En annen måte å utelukke en dårlig Internett-tilkobling er å koble enheten direkte til modemet ditt med en Ethernet-kabel og ta ruteren ut av ligningen. Dette er ikke en permanent løsning, siden du ikke kan koble til andre enheter eller bruke Wi-Fi til du kobler til ruteren igjen.

Hvis koden NW-2-5 går bort når enheten er koblet direkte til ruteren din, er problemet i ruteren din eller din Wi-Fi signalstyrke. Prøv å plassere ruteren og enheten på nytt slik at de er nærme som mulig, og fjern så mange hindringer som mulig.

Ta kontakt med Internett-leverandøren for ytterligere hjelp

Hvis du følger alle disse trinnene, og du fortsatt har en Netflix-kode NW-2-5, er det eneste alternativet igjen å kontakte Internett-leverandøren din. Du kan ha et maskinvareproblem med modemet, ruteren eller streaming-enheten, men det er mer sannsynlig at det er et problem med Internett-tilkoblingen din.

I noen tilfeller kan Netflix-kode NW-2-5 selv skyldes problemer med din internettleverandør selv. Disse problemene løses vanligvis når Internett-leverandøren løser problemet med utstyret. Hvis du venter en stund, og problemet er mystisk rettet opp, så var internettleverandøren din trolig skyldig.