Skip to main content

Slik løser du Netflix Error Code UI-800-3

Sony BRAVIA - How to control your TV with set-top box (cable box) (Juni 2025)

Sony BRAVIA - How to control your TV with set-top box (cable box) (Juni 2025)
Anonim

Netflix feilkode UI-800-3 er en feilkode som vanligvis indikerer at det er en slags problem med dataene som Netflix-appen har lagret på enheten din. Det kan være et problem med bufret data, eller med selve appen, så det må gå gjennom en rekke trinn for å fikse denne feilkoden.

Siden feilkoden UI-800-3 kan forekomme på så mange forskjellige enheter, vil noen feilsøkingstrinn ikke gjelde for din bestemte enhet. De generelle tingene du må gjøre for å fikse denne feilkoden, er å slå av enheten, tilbakestille eller forny Netflix-appen og installere Netflix-appen på nytt.

Når Netflix Feil UI-800-3 oppstår, vil enheten din typisk vise denne meldingen på skjermen:

Netflix har oppstått en feil. Prøv på nytt i X sekunder.

Denne feilen er knyttet til en rekke streaming-enheter, inkludert Amazon Fire TV, Blu-ray-spillere, smarte fjernsyn og spillkonsoller.

Slik løser du Netflix Error Code UI 800-3

Netflix-feilkode UI 800-3 indikerer vanligvis at det er et problem med Netflix-appen på enheten din, eller dataene som er lagret av appen, er skadet. Disse problemene kan vanligvis løses ved å oppdatere informasjonen som er lagret på enheten.

Følg disse trinnene for å feilsøke og fikse feilkode UI 800-3:

  1. Start omkoblingsenheten din på nytt.
    1. Dette er den enkleste måten å fikse feilkode UI-800-3 på, så det bør være den første du prøver. Hvis det ikke virker, kan du gå videre til mer kompliserte trinn.
  2. Logg ut av Netflix.
    1. I noen tilfeller er det enkelt å logge ut fra Netflix, og deretter logge på igjen, for å oppdatere dataene dine og fjerne denne feilen.
  3. Tilbakestill Netflix-innstillingene dine.
    1. Noen enheter har ikke mulighet til å logge ut av Netflix. I stedet lar disse enhetene deg å tilbakestille Netflix-innstillingene dine. Dette vil oppdatere dataene og tillate deg å logge på igjen.
  4. Slett Netflix-appens data eller cache.
    1. Enkelte streaming-enheter lar deg rydde lokalt lagrede data, eller slette Netflix-appbufferen uten å avinstallere appen. Dette er ganske raskt, så du bør prøve det før du avinstallerer.
  5. Avinstaller Netflix-appen, og installer den på nytt.
    1. Når Netflix-appen ikke har mulighet til å slette cachen eller slette lokale data, må du faktisk avinstallere og installere appen på nytt. Dette er også nødvendig i tilfeller der rydding av hurtigbufferen ikke løser problemet.

Merk: Feilkode UI-800-3 kan forekomme på mange forskjellige enheter, og de nøyaktige trinnene for å fikse problemet er forskjellige fra en enhet til den neste. Noen enheter lar deg logge inn og ut av Netflix, mens andre bare har et alternativ til å tilbakestille Netflix-innstillingene dine. Noen enheter tillater deg også å slette dataene eller cachen, og andre gjør det ikke.

Starte om strømmenheten for å fikse feilkode UI-800-3

I noen tilfeller er feilsøkingskode UI-800-3 like enkelt som strømbruker din streaming-enhet. Dette innebærer å stenge enheten helt, hvis mulig, og koble den fra strømmen. Du må la den være frakoblet en stund, noen ganger opptil ett minutt, for at dette skal fungere.

  1. Slå av streaming-enheten din.
    1. Hvis din streaming-enhet har en hvilemodus, må du sørge for at du faktisk lukker den ned.
    2. Hvis din streaming-enhet ikke har mulighet til å slå den av, går du videre til neste trinn.
  2. Trekk ut både strømmenheten og fjernsynet fra strømmen.
  3. La strømmenheten og fjernsynet trekkes ut i minst ett minutt.
  4. Koble til streaming-enheten og fjernsynet på nytt.
  5. Slå på fjernsynet.
  6. Sjekk om Netflix fungerer.

Registrering av Netflix og Tilbakestilling av Netflix-innstillinger på Streaming Devices

Ved å logge ut fra Netflix, og deretter logge på, oppdateres noen ganger de problematiske dataene nok til å kvitte seg med kode UI-800-3. Siden dette er en annen enkel løsning, bør det være en av de første tingene du prøver.

Enkelte streaming-enheter tillater deg ikke å logge ut av Netflix. Disse enhetene lar deg vanligvis tilbakestille Netflix-innstillingene, som i hovedsak returnerer appen til staten den var i da du først lastet ned den. Dette kan effektivt oppdatere de lokalt lagrede dataene, og du må logge på igjen etterpå.

Hvis du har problemer med å logge deg ut av Netflix på enheten din, kan du gjøre det via Netflix-nettsiden:

  1. Navigere til Netflix.com/YourAccount.
  2. I innstillingsseksjonen klikker du Logg ut alle enhetene.
  3. Klikk Logg ut.

Viktig: Dette vil logge ut hver enkelt enhet som du har knyttet til kontoen din. Du må koble til eller logge på hver enkelt enhet separat.

Etter å ha logget ut fra Netflix, og logg inn igjen, bør du sjekke for å se om du kan streame noe. Hvis du ikke kan, må du gå videre til mer kompliserte reparasjoner.

Sletting av Netflix App Data eller Cache for å fikse Kode UI-800-3

Noen enheter tillater deg å slette netflix-hurtigbufferen, eller slette lokale data, men et menyalternativ. Andre fjerner automatisk denne hurtigbufferen når du slår dem på. Hvis enheten din ikke har mulighet til å rydde hurtigbufferen eller slette lokale data, slår du enheten av, kobler den ut og kobler den inn igjen, alt du kan gjøre.

Slik fjerner du Netflix-appdataene på Amazon Fire TV eller Fire TV Stick:

  1. trykk hjem-knapp på din Fire TV-fjernkontroll.
  2. Å velge innstillinger.
  3. Å velge applikasjoner.
  4. Å velge Administrer installerte applikasjoner.
  5. Velg Netflix app.
  6. Å velge Slett data.
  7. Å velge Slett data en gang til.
  8. Å velge Tøm cache.
  9. Trekk ut Brann TV-enheten din i minst ett minutt.
  10. Koble din brann-TV tilbake og sjekk for å se om Netflix fungerer.

Slik fjerner du hurtigbufferen på en Roku:

  1. trykk hjem-knapp på fjernkontrollen fem ganger.
  2. trykk pil opp knappen en gang.
  3. trykk rask tilbakespoling knappen to ganger.
  4. trykk raskt fremover knappen to ganger.
  5. Roku vil starte på nytt.
    1. Merk: Du kan ikke slette dataene for en enkelt kanal på en Roku.

Selv når det ikke er mulig å nullstille eller slette Netflix-hurtigbufferen på en bestemt enhet, er det en skjult tilbakestillingsprosedyre som fungerer på de fleste enheter. Dette er ikke et normalt menyalternativ, og det krever at du skriver inn en bestemt rekkefølge av innganger på fjernkontrollen eller spillkontrollen.

Slik tilbakestiller du Netflix-appen på de fleste enheter:

  1. trykk opp på kontrolleren eller fjernkontrollen to ganger.
  2. trykk ned to ganger.
  3. trykk venstre.
  4. trykk Ikke sant.
  5. trykk venstre.
  6. trykk Ikke sant.
  7. trykk opp fire ganger.
  8. Å velge deaktivere eller reload.
  9. Logg deg på Netflix, og se om du kan streame noe.

Sletter Netflix App og installerer på nytt for å reparere kode UI-800-3

Hvis du fjerner hurtigbufferen eller nullstiller Netflix-appen, må du slette appen fra enheten. Når appen er fjernet, kan du installere den på nytt, logge på igjen og se om du kan streame.

Noen enheter leveres med Netflix-appen, og du kan ikke avinstallere den. Hvis du har en av disse enhetene, er dette ikke et alternativ. Andre enheter henviser til Netflix-appen som noe annet, for eksempel Netflix-kanalen på Roku.

Uansett om Netflix-appen kalles en app, kanal eller noe annet, fjerner du det og installerer det på nytt, og det vil effektivt fjerne og oppdatere lokale data, som vanligvis retter feilkoden UI-800-3.

Fastsetting av Netflix Feilkode UI-800-3 på en Samsung TV

Hvis du har en Samsung TV, kan det hende at du må nullstille Smart Hub ved å fikse feilkoden UI-800-3. Denne prosessen er litt forskjellig avhengig av om fjernkontrollen har en tallerken eller ikke.

Viktig: Tilbakestilling av Smart Hub fjerner alle appene dine, ikke bare Netflix. Hvis du vil bruke appene dine på nytt, må de lastes ned. Hvis du får en svart skjerm når du prøver en app som Netflix etter tilbakestillingen, vent på nedlastings- og installasjonsprosessen for å fullføre og prøv igjen senere.

Slik tilbakestiller du Smart Hub uten nummerpute:

  1. Avslutt Smart Hub.
    1. Merk: Smart Hub kan ikke tilbakestilles når den brukes.
  2. trykk hjem-knapp på fjernkontrollen din.
  3. Å velge innstillinger > Brukerstøtte > Selvdiagnose.
  4. Å velge Tilbakestill Smart Hub.
  5. Sjekk om Netflix fungerer.

For å tilbakestille Smart Hub med et nummerpute:

  1. Avslutt Smart Hub.
  2. trykk menyknapp på fjernkontrollen din.
  3. Å velge Smart Hub.
  4. Å velge Smart Hub Reset.
  5. Skriv inn PIN-koden din og trykk Tast inn.
    1. Merk: Standard PIN er 0000. Hvis du har endret PIN-koden, og du ikke husker hva det er, må du kontakte Samsung.
  6. Å velge Smart Hub.
  7. Sjekk om Netflix fungerer.