Barbara Corcoran er mest kjent som grunnleggeren av Manhattan-baserte eiendomsimperium The Corcoran Group og den eneste kvinnelige dommeren og investoren på ABCs Shark Tank . Denne måneden delte hun sine åtte leksjoner for forretningssuksess med et fanget publikum av kvinnelige gründere på Inc. Women's Summit i New York City.
Corcoran, som vokste opp med ni brødre og søstre i et hus med to soverom i New Jersey, bygde selskapet sitt på 1970-tallet med en første investering på 1 000 dollar, gitt henne av hennes daværende kjæreste og eventuelle forretningspartner. Etter deres påfølgende separasjon lanserte Corcoran The Corcoran Group, som solgte til eiendomsgiganten NRT Incorporated i 2001 for 66 millioner dollar. Siden han solgte virksomheten, har Corcoran blitt forfatter og TV-inventar, snakker og skriver om virksomhet, investeringer og entreprenørskap.
Ikke alle strategiene hennes er konvensjonelle, men de har definitivt fungert for henne - og de er relevante for resten av oss også. Her er Corcorans leksjoner, pluss takeaways for gründere i dag.
1. Persepsjon skaper virkelighet
Historien hennes: På toppmøtet delte Corcoran hvordan hun opprettet "Corcoran-rapporten" tidlig i selskapets historie, som erklærte offisielle medianpris på hjemmet på Manhattan. Rapporten var egentlig basert på en liten prøvestørrelse på 15 avtaler hun hadde gjort, men Corcoran sendte den "offisielle" publikasjonen til store presseutsalg, og i løpet av en uke hadde til og med The New York Times siterte rapporten. Denne dekningen ga legitimitet til det nye selskapet hennes - og brakte inn en hel masse nye virksomheter. "I New York City arver de saktmodige ikke jorden, " sa hun. "Den store munnen gjør det."
Takeaway: Lag din egen virkelighet ved å selge deg selv. Hvis du presenterer beregninger for virksomheten din for investorer eller kunder, kan du sette den beste foten frem ved å fremheve de som skaper en oppfatning av vekst og kjendis først. For eksempel, hvis du trenger å vise inntektene dine, men kontantstrømmen ikke er like høy som konkurrenters beregning ennå, kan du finne en annen måte å formidle økonomi som spiller inn til dine sterke sider - vurder kundenes vekst, fortjeneste eller ordrevolum.
2. Everybody Wants What Everybody Wants
Hennes historie: Da visse eiendommer på Manhattan var vanskelige å selge, tok Corcoran det på seg selv å skape hastverk for eiendommene. Én taktikk: snarere enn å vise tilgjengelige egenskaper for en familie om gangen (bransjenormen), ville Corcoran invitere dusinvis av familier til utstillinger samtidig. Konkurransen blant besøkende om å legge inn en applikasjon medførte at hjemmene ville selge raskere. "I bransjen er du sjefsselger, " sa hun. "Skap en følelse av etterspørsel, i stedet for å vente på å få etterspørsel."
Takeaway: For å få buzz rundt produktet ditt, må du ofte lage det selv. For tech-gründere er en flott måte å gjøre dette på å kaste opp en sprutside ved hjelp av LaunchRock, som kan bidra til å få produktet ditt der ute og fange etterspørsel allerede før du er klar til å debutere offisielt.
3. Utvid før du er klar
Historien hennes: Trogene i eiendomsmarkedet viste seg å være de beste tidene for Corcoran å vokse sin virksomhet. Hvorfor? Mens større selskaper surret over mangelen på muligheter der ute, var det lille selskapet hennes ikke redd for å oppsøke hvilke muligheter det kunne finne. Og i prosessen klarte hun å hoppe over konkurrentene.
Takeaway: Som Corcoran sa, "den beste tiden å utvide er når folk sover ved rattet." Hvis du genererer en ide for en oppstart, kan du se på mulighetsrike områder der store bedrifter er redde for å investere fordi av ned-økonomien - du er kanskje bare inne på den neste store tingen.
4. Skyt hundene tidlig
Historien hennes: Corcoran har ikke noe problem med det de fleste anser som vanskelige samtaler. "Jeg skyter bunnen på 25% hvert halvår, " fortalte hun oss. Med hennes konsekvente policy for å kvitte seg med de svakeste leddene, var ingen hos firmaet hennes noen gang dødvekt i lang tid, og de overskytende kontantene som kom fra å ha en slankere organisasjon, kan brukes til å belønne topputøvere.
Takeaway: Selv om du ikke trenger å gå til Corcorans ekstreme, bør du være gjennomtenkt og proaktiv når du skal forme selskapet ditt. Grunnleggere som lar negativitet eller lurvete arbeid vedvare, bygger ikke gode organisasjoner. Corcoran oppfordrer også gründerne til å forfølge positive mennesker - og det er spesielt sant når du er i "skyttergravene" i oppstartslivet med ramen-diett. "En klager er som en Death Eater fordi det er et sug av negativ energi, " sier hun. Men på baksiden, "kan du få en flott holdning fra flotte mennesker."
5. Det er to slags mennesker: utvidere og containere
Historien hennes: Ved ansettelsen ville Corcoran raskt vurdere om den potensielle ansatte var en "ekspanderer", en mer salgsorientert ekstrovert, eller en "container", en snarlig arrangør. Begge var kritiske for organisasjonen hennes - men hun så at ansatte typisk passet den ene eller den andre rollen, ikke begge deler. Og det å kunne karakterisere dem, hjalp henne raskt med å sette de rette menneskene i de rette stillingene.
Takeaway: Lær hvordan du kan lese folk effektivt. I en ny satsing er det rett og slett for mye arbeid som skal gjøres for å tilordne mennesker på nytt. Når du ansetter, kan du prøve å vurdere nøyaktig og raskt hvor en person kan passe inn i selskapet ditt. Og hvis hun ikke gjør det? Bare si det og gå videre - det er bedre for dere begge på lang sikt.
6. Anerkjennelse motiverer bedre enn penger
Historien hennes: På et tidspunkt trengte Corcoran flere premiumoppføringer for selskapet sitt, men kunne ikke gi en pengepremie som belønning. Så i stedet ga hun en gullbue til agenten som kunne hente inn en liste over 1 million dollar eller mer. Buen som gløttet over skrivebordet til en rookie-ansatt - pluss det faktum at Corcoran til slutt flyttet den ansatte til et bedre, større skrivebord på kontoret - var all motivasjonen de andre selgerne trengte for å få resultater.
Takeaway: Husk at det ikke alltid handler om penger - anerkjennelse av prestasjoner kan også være en enorm motivator. Så bli kreativ i anerkjennelsene du gir. Hvis det er fortjent, kan noen ganger et ekte kompliment eller bedre tittel gjøre opp for pengene du ikke kan gi.
7. Moro er bra for forretninger
Hennes historie: Corcoran-gruppen ble berømt for sine partifester (kryss-påkledning ett år, Roman-tema det neste) som ville få folk ut av deres komfortsone. Corcoran forventet at de ansatte skulle jobbe hardt, men hun sørget for at morsomme utflukter og opplevelser også var en del av selskapets kultur.
Takeaway: Folk tilbringer store deler av livet på kontoret, så ikke la dem være elendige der! Corcoran råder ledere til å "sørge for at alle elsker hverandre." Ansatte som liker kollegaene og føler at arbeidsplassen deres er morsom, vil være mer produktive (og sannsynligvis jobbe lengre timer!).
8. Husk at du fortjener det
Hennes historie: Corcoran fortalte sin historie om å møte den andre eiendomsmogulen Donald Trump for første gang på sine kontorer. Da hun syklet på heisene med "ristende knær", innså hun at hun ikke hadde noen grunn til å være nervøs - hun hadde tross alt tjent, gjennom sine prestasjoner, bekjentskapen til en medarbeider som var suksessfull.
The Takeaway: Ikke vekk fra en nettverkshendelse fordi du er skremt av å være den eneste kvinnen der, og ikke stille spørsmål om du kan be om visittkort bare fordi du er ung. Uansett hvor du er, "har du rett til å være der, " sier Corcoran. Ikke vær redd for å gå på møter og møte nye mennesker - og be om hva du trenger for å få virksomheten videre.
