Har du en app som nekter å oppdatere eller en ny app som sitter fast i midten av nedlastingen? Dette er faktisk ganske vanlig, og det er flere grunner til at en app kan bli sittende fast i nedlastingsfasen.
Mesteparten av tiden er det enten et autentiseringsproblem, noe som betyr at App Store har det vanskelig å finne ut hvem du er, eller det er et problem med en annen app eller en del innhold som iPad prøver å laste ned, og appen er bare venter i kø. Og i noen sjeldne tilfeller, glemmer iPad bare om appen. Men ikke bekymre deg, hvis du har dette problemet, bør disse trinnene fikse det.
Trykk på App som Hvis du vil starte den
Vi starter med iPad bare glemme appen. Hvordan skjer dette? Noen ganger vil en nedlastning stanse ut på grunn av dårlig tilknytning eller lignende grunn, så sørg for at du har en god forbindelse til Internett. Du kan fortelle at iPad skal begynne å laste ned appen på nytt ved å bare prøve å starte appen. Når du klikker på en app som er i "ventetiden for nedlasting", vil iPad prøve å laste den ned.
Sjekk etter ventende nedlastinger i iTunes
Hvis du tapper på appen ikke løste problemet, kan du sjekke om det er noe i kø foran appen. Et hyppig problem som får apps til å slutte å oppdatere, er når en sang, en bok, en film eller et lignende innhold blir stående nedlastet. Hvis du er en hyppig besøkende til iBooks, må du kontrollere om noen bøker lastes ned og trykke på dem for å sikre at de fortsetter å laste ned.
Du bør også besøke iTunes Store-appen på iPad for å sjekke om du ikke har ventet nedlastinger. I iTunes-appen klikker du på kategorien Kjøpt. Filmer vil bli sortert etter de siste. Musikk og TV-programmer har en "Nylig kjøp" -kobling øverst som kan brukes til å sjekke om eventuelle nedlastinger. Igjen, trykk bare på elementet for å fortelle iPaden din for å fortsette å laste den ned.
Start iPad på nytt
Etter å ha sjekket de vanligste årsakene til at en app ikke skal oppdateres eller lastes ned helt, er det på tide å gå med de mest populære feilsøkingstrinnene: Start enheten på nytt. Husk at det ikke er nok å bare stanse enheten og våkne den igjen.
For å gi iPad en fullstendig oppdatering, må du slå av enheten ved å holde nede i hvilemodus / wake-knappen i flere sekunder og følge instruksjonene på skjermen. Når den er fullt ned, kan du starte den på nytt ved å trykke på sleep / wake-knappen igjen. Denne prosessen vil gi iPad en ren start og har en tendens til å løse mange problemer.
Last ned en ny app
Det er mulig for iPad å bli hengt midt i autentiseringsprosessen. Dette kan holde iPad fra å prøve å autentisere med iTunes Store igjen, som igjen vil fryse alle nedlastinger til iPad. Den enkleste måten å løse dette problemet er å laste ned en ny app, som vil tvinge iPad til å godkjenne igjen. Prøv å plukke ut en gratis app og installere den på iPad. Når den er installert, finn den opprinnelige appen som ble sittende fast for å se om den begynner å laste ned.
Slett appen og last den ned på nytt
Vær oppmerksom på at dette trinnet ikke bør prøves hvis appen lagrer informasjon som du vil beholde, for eksempel en notatbrikkeapp eller en tegneapp. Mange av disse appene lagrer seg til skyen, noe som betyr at det er trygt å slette, men hvis du er i tvil, bør du hoppe over dette trinnet.
Hvis ingenting annet har fungert, men du er bekymret for dokumentene du har opprettet i appen, kan du koble iPad til PCen og sjekke iTunes på PCen for å se om dokumentene er tilgjengelige for kopiering til din hjemme-datamaskin.
Hvis appen ikke lagrer informasjon, eller hvis informasjonen er lagret i skyen, som med apps som Evernote, sletter du bare appen og laster den ned fra App Store. Du må kanskje logge på appen igjen når den er lastet ned.
Logg deg på Apple-IDen din
Hvis du går gjennom godkjenningsprosessen ved å laste ned en app, virker det ikke, noen ganger bare å logge ut og logge inn igjen vil gjøre trikset. Du kan logge deg ut av Apple-IDen din ved å åpne iPad-innstillingene, velge iTunes & App Stores i menyen til venstre og tappe hvor den viser Apple-IDen din. Dette vil gi opp en popup-meny som lar deg logge ut. Når du er logget av, logg deg på Apple-IDen din og prøv å starte appen på nytt.
Start Wi-Fi-ruteren på nytt
Mens det er sjeldent, er det mulig for ruteren å være roten til problemet. Dette er ikke forsettlig. Din ruter er ikke sint på deg eller noe, men fordi det har en innebygd brannmur og styrer flere enheter, kan det hende at det blir litt blandet opp til tider. Prøv å slå ned ruteren og la den stå i et helt minutt før du slår på ruteren igjen.
Det tar normalt en ruter et par minutter å slå på og få koblet til Internett igjen. Når alle lysene kommer igjen, kan du prøve å logge på med iPad og berøre appen for å se om nedlastingsprosessen starter. Husk at du vil være uten Internett-tilgang under denne prosessen, så hvis det er andre i huset som bruker Internett, bør du gi dem beskjed.
Tilbakestill alle innstillinger
Det neste trikset i vårt arsenal er å tilbakestille iPad-innstillingene. Ikke bekymre deg, dette vil ikke helt tørke iPad, men fordi det sletter innstillinger, vil du miste eventuelle innstillinger som tidligere ble tilpasset. Du må også logge deg på nettsteder som vanligvis husker kontoinnstillingene dine. Men annet enn å slette innstillingene dine, vil denne prosessen legge ut alle appene dine, dokumentene, musikkene, filmene og dataene alene.
For å tilbakestille innstillingene dine, gå inn i iPad-innstillingene og velg Generell fra menyen til venstre. Deretter ruller du helt ned og klikker på tilbakestille. På denne skjermen, velg Tilbakestill alle innstillinger. Dette vil spørre deg før du fortsetter med tilbakestillingen.
Dette er en av de vanligste botemidler for en app som sitter fast under en oppdatering eller en app som ikke lastes ned helt, men fordi den kan endre eventuelle egendefinerte innstillinger tilbake til standard, lagres dette trinnet for neste til siste.
Tilbakestill iPad
Hvis rydding av innstillingene ikke virker, er det på tide å ta litt mer drastisk handling. Det siste trikset er å fullstendig tilbakestille iPad. Dette tørker ut apps, data, musikk, etc. Du kan også gjenopprette disse fra en sikkerhetskopi.
Den grunnleggende prosessen er som å få en ny iPad eller iPhone. Når det er tørket, vil du gå gjennom samme prosess du gikk gjennom da du først fikk enheten, inkludert å logge inn i iCloud og velge om du vil gjenopprette fra en sikkerhetskopi eller ikke. Sluttresultatet er at du bør kunne fullføre denne prosessen og ikke miste noen av appene dine, musikk, filmer eller data. Hvis du noen gang har oppgradert iPad eller iPhone til en ny enhet, kan du være kjent med sluttresultatet.
Men likevel bør du tenke på om appen du prøver å oppdatere, er verdt det. Du kan være bedre å bare slette appen og fortsette.
Du kan tilbakestille enheten ved å gå inn innstillinger, velge Generell, velge tilbakestille og deretter velge Slett alt innhold og innstillinger.
