Om vi trenger dem til å kommunisere, underholde oss, eller bare sørge for at vi våkner i tide hver morgen, stoler vi på at våre iPhones skal fungere riktig hele tiden. Så en iPhone som fortsetter å stenge for ingen åpenbar grunn er et problem.
Hva som forårsaker at en iPhone holder slått av
Det er en rekke ting som kan forårsake dette problemet, inkludert feilapplikasjoner og vannskade, men i de aller fleste tilfeller er problemet batteriet. Det er noen måter å fortelle sikkert at batteriet er problemet: Batterihelsefunksjonen er innebygd i iOS, hvis iPhone slår seg ned på 30% batteri og et verktøy levert av Apple. Alle disse alternativene er dekket i denne artikkelen.
Men la oss ikke komme foran oss selv. Før du går ned batteribyteringsruten, er det noen enkle programvarestrinn du kan ta for å prøve å fikse en iPhone som fortsetter å slå av.
Hard Reset din iPhone
Når du har problemer som at iPhone slår tilfeldig, er det første og enkleste trinnet for å fikse det, vanligvis å starte telefonen på nytt. I dette tilfellet må du imidlertid bruke en spesiell type omstart, kalt en hard tilbakestilling. En hard reset er forskjellig fra en standardstart, fordi den dypere nullstiller operativsystemet og minnet på telefonen (men ikke bekymre deg: du mister ingen data). Hvis årsaken til omstart er en app med feil som gjør at den tømmer batteriet raskere enn det burde, kan dette løse problemet. Her er hva du trenger å gjøre:
- Trinnene er forskjellige basert på hvilken iPhone-modell du har:
- På iPhone 8 og iPhone X, klikk og slipp volum opp knapp. Klikk og slipp volum ned knapp. Klikk og hold på Side knapp.
- På iPhone 7, hold nede volum ned og Side knappen samtidig.
- På alle andre iPhone-modeller, hold nede Hjem knapp og på / av / Side knappen samtidig.
- Hold inne knappene til skjermen blir mørk og Apple-logoen vises.
- Slip knappene og la iPhone starte opp som vanlig.
Oppdater iPhone operativsystem
I noen tilfeller av iPhone slått av tilfeldig, er problemet i operativsystemet. Hvis den harde reset ikke fungerte, og du kjører en versjon av iOS tidligere enn 11.2, bør du oppdatere til den nyeste versjonen av operativsystemet. Det er to måter å gjøre dette på:
- Slik oppdaterer jeg iOS trådløst på iPhone
- Slik oppdaterer du iTunes til den nyeste versjonen.
Hvis du prøver disse trinnene, og iPhone ikke kan oppdatere operativsystemet, følger du disse trinnene:
- Tap innstillinger
- Tap Varsler
- Trykk på hver app som er oppført i denne delen, og flytt den Tillat varsler skyveknappen til off / white.
- Oppdater operativsystemet
- Når oppdateringen er fullført og telefonen har startet på nytt, gjentar du trinn 1 og 2, og slår deretter varslinger på igjen for hver app hvis meldinger du slår av i trinn 3.
Kontroller batteriets helse (iOS 11.3 og opp)
Hvis du kjører iOS 11.3 eller høyere på iPhone, har du en funksjon som er spesielt utviklet for å hjelpe deg med å finne ut av problemer med batteriet. Batterihelse gir to viktige deler av informasjon: Maksimal ladingskapasitet på batteriet og hvordan batteriets styrke påvirker telefonens ytelse.
Følg disse trinnene for å se telefonens batterihelse:
- Tap innstillinger
- Tap Batteri
- Tap Batterihelse
- De Maks kapasitet Menyen viser den totale ladekapasiteten ditt batteri kan holde, desto høyere jo bedre. Hvis din Maks kapasitet er svært lav, det kan være et tegn på et problem med batteriet.
- De Topp ytelse evne Menyen forteller om hvorvidt iPhone-ytelsen din har blitt automatisk redusert på grunn av problemer med batteriet. Hvis du ser noe annet enn Topp ytelse evne, det kan være et tegn på at batteriet ditt har problemer. Batterihelseavsnittet vil også fortelle deg om batteriet ditt er på et punkt der det må byttes ut.
Gjenopprett iPhone fra sikkerhetskopiering med DFU
Hvis iPhone-enheten din fortsatt slår av uventet, må du prøve et større trinn: en DFU-gjenoppretting av iPhone. DFU, som står for Disk Firmware Update, skaper en ny installasjon av all programvare på iPhone, ikke bare operativsystemet, noe som er en mer omfattende type reset. For å gjøre dette, trenger du en datamaskin med iTunes installert på den at du kan synkronisere din iPhone til. Når du har det, følg disse trinnene:
- Koble iPhone til datamaskinen via USB.
- I iTunes, lag en sikkerhetskopi av iPhone ved å klikke Sikkerhetskopier nå i hoved iTunes-vinduet.
- Med det gjort, må du sette iPhone i DFU-modus. Hvordan du gjør dette, avhenger av modellen du har:
- For iPhone 8 og iPhone X, trykk raskt og slipp volum opp knappen, og deretter volum ned knappen, og trykk deretter på og hold nede Side knapp. Fortsett å holde Side knappen, og når skjermen blir svart, trykk og hold nede volum ned. Etter 5 sekunder slipper du av Side knappen, men fortsett å trykke volum ned. Når iPhone vises i iTunes, slipper du knappen.
- For iPhone 7, trykk og hold på på av knapp og volum ned knappen samtidig. Når et vindu dukker opp i iTunes som sier iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus, slipp av volum ned knapp. Hvis iPhone-skjermen er svart på dette tidspunktet, er du i DFU-modus.
- For alle andre modeller er trinnene de samme som for iPhone 7, bortsett fra at du holder nede på av og Hjem knapper i stedet for volum ned-knappen.
- Gjenopprett iPhone fra baksiden du gjorde i trinn 2.
Kontakt Apple for å bytte batteri
Hvis ingen av de andre tingene du har prøvd så langt har løst problemet, kan det hende at problemet er med iPhone-maskinvaren din, ikke programvare. Det kan være at batteriet i iPhone er defekt eller på slutten av livet.
Dette kan påvirke hvilken som helst modell iPhone, men Apple har funnet et spesielt problem med noen batterier i iPhone 6S. Selskapet har til og med laget et verktøy som lar deg sjekke iPhone-serienummeret ditt for å se om det har det problemet. Hvis nettstedet bekrefter at iPhone-batteriet ditt har det problemet, følg trinnene som er oppført på siden for å få en reparasjon.
Selv om du ikke har en iPhone 6S, kan det føre til feil på batteriet eller annen maskinvarefeil. Apple er din beste innsats for å få hjelp, så kontakt selskapet for å få teknisk støtte.
