Nesten hver dag ankom min klient Sean på jobb til en telefonsvarer fra hennes medarbeider Jackson, som var tre tidssoner unna. "Ring meg så snart du får dette, " bjeffet stemmen i den andre enden. "Du har store problemer her!"
Det var et av de vanskeligste arbeidsforholdene hun noen gang hadde hatt. Negativ. Mye kritikk. Selvopptatt. Mener. Kort sagt, det ga henne en grunn til å hate å komme på jobb hver dag.
Og kanskje har du en også: en kollega du absolutt gruer deg til å komme i kontakt med i løpet av arbeidshverdagen, enten han eller hun jobber i kuben din, rundt hjørnet eller over hele landet. I ditt sinn eksisterer han eller hun utelukkende for å gjøre livet ditt til et levende helvete.
Så mye som du sannsynligvis foretrekker å bare ignorere personen, må du finne en måte å arbeide forbi forskjellene dine. Hvorfor? Forskning viser at jo bedre relasjoner du har på jobb, jo mer produktiv, vellykket og fornøyd vil du være.
Så hvis du sitter fast på kontoret med en person du bare ikke liker, er det i din beste interesse å finne ut hvordan du skal takle det. Dette er hvordan.
1. Bli kjent med personen
Som menneske har du en tendens til å like mennesker som er som deg. Det er en psykologisk forekomst som bare påvirkes av eksponeringen.
Hvis din ikke-liknede kontorkamerat er veldig forskjellig fra deg, kan det faktum alene hindre deg i å bygge et bedre forhold til ham eller henne - uansett hans eller hennes oppførsel.
Så tving deg selv ut av komfortsonen din og kontakt medarbeideren din for å bli kjent med ham eller henne på et mer personlig nivå. Jo mer du blir kjent med noen, jo mer kjenner du igjen likheter mellom deg - og desto mer sannsynlig er det at du ombestemmer deg om ham eller henne.
2. Ikke ta oppførselen personlig
Sean vil ofte komme med kommentarer som "Jackson hater meg - jeg vet det" eller "Jeg er sikker på at Jackson er ute etter å få meg."
Hun observerte hans oppførsel og tolket den som et forsettlig, direkte angrep på henne. I virkeligheten er det mer sannsynlig at Jacksons personlige historie drev hans oppførsel. I De fire avtalene oppfordrer Miguel Ruiz leserne til å ikke ta noe personlig.
"Ingenting andre gjør er på grunn av deg, " skriver han. "Når du er immun mot andres meninger og handlinger, vil du ikke bli offer for unødvendig lidelse." Jacksons oppførsel - enten det stammet fra barndomsspørsmål, dårlige forbilder på arbeidsplassen eller mangel på selvtillit - var mye mer om ham enn det dreide seg om Sean.
3. Angi grenser
En av utfordringene til ikke-liknende mennesker er at de kommer med like ulik atferd - og det er viktig å lære å distansere deg fra den oppførselen. Som Robert Frost sa: "Gode gjerder gjør gode naboer."
Sean måtte lære seg å bestemme og kommunisere grenser for sin interaksjon med Jackson. I stedet for å bare ta de presserende telefonsamtalene hver dag og la sinne vokse opp, lærte hun for eksempel å konfrontere Jackson og si: “Jeg føler meg frustrert når du overdriver hvor dårlig en situasjon er. Ring meg forberedt med konkrete fakta og eksempler som jeg kan gjøre noe med. ”
4. Prøv de små tingene
Noen av klientene mine har innrømmet at menneskene som en gang gned dem på feil måte nå er deres beste venner. Og det var ikke fordi den mislikte kollegaen hadde en plutselig, stor transformasjon. I stedet tok klientene mine små, trinnvise tiltak for å bedre forholdet mellom arbeidsplassen.
Og jeg mener lite - som å si "God morgen!" Eller "Ha en god natt!" Når du passerer personen på kontoret, tilbyr å ta ham eller henne en latte på en kaffekjøring, eller gir et bekreftende smil eller nikker etter personen kommer med en nyttig kommentar i et møte.
Du kan ikke endre den andre personen. Men du kan endre energien du bruker på ham eller henne - fra negativ og motvillig til positiv og generativ. Litt etter litt vil disse små gestene hjelpe deg med å fylle deg med (i det minste litt) positivitet om personen som irriterer deg.
5. Kontroller hva du kan
En av de største stressorene jeg ser på arbeidsplassen er ønsket om at folk skal kontrollere det de ikke kan. De skulle ønske sjefen deres var hyggeligere, selskapet hadde en annen kultur, eller at kollegene deres var mer likelige.
Men, som du sikkert vet, din virkelige innflytelse ligger i tingene du kan kontrollere. Sean kunne absolutt ikke kontrollere Jacksons legendariske telefonsvarertirader, men hun var i stand til å ta et par dype åndedrag, be om mer konkrete fakta, unngå å svare med kne-rykk-følelser og komme til hjertet av meldingen under utbruddene.
Sinne og frustrasjon er et valg du tar. I stedet velger du atferd som lar deg håndtere konflikter mer effektivt og med et mer positivt tankesett.
6. Ta en pause
Noen ganger må du bare gå bort fra menneskene som ikke lar deg være ditt aller beste jeg. Det var for eksempel dager da Sean ganske enkelt svarte at hun ville komme tilbake til Jackson på et senere tidspunkt eller tidspunkt.
Ingen trenger å være en helt hver time på dagen. Du kan unnskylde deg fra en gang samtale, velge en dag for å jobbe eksternt, eller planlegge en dag som absolutt ikke innebærer noen møter med kollegaen. Jada, det kan ikke være hver dag. Men når du trenger å ta et skritt tilbake, gjør det.
Det er ikke alle enhjørninger og regnbuer på arbeidsplassen, det er helt sikkert. For hver person du elsker å jobbe med, er det sannsynlig at det vil være en annen du synes er avvisende. Men hvis du tar bestemte skritt for å gjøre dette forholdet mer av en generativ kraft og mindre negativt, vil du finne mer suksess, tilfredshet og støtte i arbeidet ditt.
