Logg inn, sende e-post, filtrere spam, arkivere meldinger, få tilgang via IMAP, og så videre: det er mye som kan gå galt i GMX Mail. Vanligvis gjør det ikke, men når du har oppstått et problem, kan du la GMX Mail-støtte få vite og få hjelp.
Kontakt GMX Mail Support
For å sende en melding eller feilrapport og få hjelp fra GMX Mail-støtte:
- Åpne GMX Mail tilbakemelding skjema.
- Skriv inn navnet ditt under Navnet ditt.
- Skriv inn din primære GMX-postadresse (inkludert domenenavnet) under Din GMX-e-postadresse.
- Hvis du ikke har tilgang til GMX Mail-kontoen din eller ønsker å motta et svar på en annen adresse, skriver du inn adressen under Din kontakt e-postadresse; Ellers kan du bruke GMX Mail-adressen din der.
- Velg problemområdet under Ditt emne.
- Still spørsmål eller problem i Y vår melding / spørsmål felt.
- Inkluder så mye informasjon som mulig.
- Hvis det er skritt du kan ta for å produsere det problemet du ser, for eksempel, liste dem; Hvis du får en feilmelding i GMX Mail, må du prøve å reprodusere den i sin helhet.
- Inkluder så mye informasjon som mulig.
- eventuelt:
- Oppgi når du først oppdaget problemet under Når skjedde problemet ditt?.
- Dato din siste vellykkede bruk av GMX Mail under Når var ditt siste vellykkede login?.
- Velg din internettforbindelse hastighet under Hvor fort er Internett-tilkoblingen din?.
- Klikk Sende
