Selv om det var rundt 20 av oss i konferanserommet, var stemningen ganske dempet. Det hadde vært en lang, stressende uke, og mens denne arbeidsfesten skulle være en feiring av et prosjekt vi var ferdig med - så det ut som om de fleste var klare til å reise hjem og klatre i sengen.
Så gikk Alex inn, og stemningen endret seg umiddelbart. Hun er sannsynligvis den mest karismatiske, godt likt personen på kontoret, og bare å ha henne der fikk alle andre til å føle seg mer energisk, munter og pratsom.
Vi kjenner alle mennesker som Alex. I det lengste syntes jeg Alex personlighet var helt organisk - at du ikke kunne dyrke likhet. Vel, jeg har innsett at det ikke er helt sant. De fleste av oss vil aldri være Alex-status, men vi kan gjøre flere enkle ting på rutinebasis for ikke bare å bli mer likt, men også lykkeligere.
1. Se opp for de små tingene
Under et lite teammøte nevnte jeg at jeg hadde en ide om en potensiell ny seksjon for nettstedet vårt. Fem minutter etter at vi pakket inn, landet en e-post i innboksen min.
Det sto:
"Hei! Ville bare si at jeg elsket seksjonsideen din. Jeg kan fortelle deg at du virkelig legger mye arbeid i å tenke på hvorfor det ville være til fordel for leserne våre og hvordan vi kan bygge det ut. ”
Hvem var det fra? Alex, selvfølgelig.
Alex er min jevnaldrende - så denne merknaden føltes annerledes enn å få en fra, for eksempel, sjefen min. Hun hadde ingen plikt til å sende den, noe som gjorde det så mye mer meningsfylt. Og hennes observasjon var upåklagelig; Jeg hadde brukt lang tid på å tenke på de nøyaktige tingene hun hadde nevnt.
Jeg er ganske overbevist om at Alex gjør det til en vanlig vane å erkjenne de små tingene som kollegene har det bra som sannsynligvis ikke blir gjenkjent av noen - fordi de er relativt små.
Nå følger jeg ledelsen hennes og gjør et poeng av å si noe hyggelig (og ekte!) Til minst en profesjonell per dag. Dette krever at jeg er oppmerksom på hva menneskene rundt meg jobber med - men jeg burde gjøre det uansett.
2. Spør om folks lidenskaper
Jeg elsker podcaster - som om jeg ser alvorlig ut etter hver nye episode av Longform . Derfor var jeg så spent da en bruker på Twitter tok på seg å sende meg noen podcastanbefalinger.
Alle elsker å snakke om lidenskapene sine, så gi dem en sjanse til å bli entusiastiske med deg! Det er veldig smigrende når noen bryr seg nok om deg til å a) legge merke til hva du liker og b) få det opp.
Kanskje legger du merke til sjefen til sjefen din tweets maratonresultatene noen ganger. Neste gang det er et maraton i ditt område, kan du sende ham en e-post til lenken og legge til: "Jeg hørte at du er en løper; løper du i denne? "Med en gang har du en forbindelse. (Ikke en LinkedIn-ekte.)
Eller antar at du ser en av kollegene dine legge ut et Instagram-skudd fra den siste konserten hun gikk til. Når du støter på henne i salen, sier du: “Jeg elsket den konserten Instagram du la ut. Hvor lenge har du vært inne på jazz? Hvor er favorittstedene dine å dra? ”
Dette fungerer til og med med mennesker du aldri har møtt før; Jeg holder fortsatt kontakten med podcast-fyren fra Twitter.
Å snakke med folk om interessene deres antyder at du ser dem som mer enn bare jobbene deres. Det viser at du bryr deg om dem på et menneskelig plan. De vil like deg mer for det - pluss at du lærer kule detaljer om folk i firmaet ditt eller i ditt felt.
3. Gjør fem-minutters favoriserer
En dag svingte jeg ved Alex's desk og ba henne hjelpe meg med et Excel-regneark som ikke formaterte ordentlig. Hun måtte ringe, så jeg ba henne om å konsultere noen andre. Men da jeg kom tilbake til datamaskinen min, så jeg Alex hadde sendt meg en YouTube-opplæring som hjalp meg med å løse problemet.
Alex - og andre superslevere mennesker - er mestere i den fem minutters favør. De gjør hele tiden små gode gjerninger for andre mennesker. På tur? Andre mennesker er over ivrige etter å hjelpe dem.
Fem-minutters tjenester er en enorm velsignelse for omdømmet ditt, og som dette eksemplet viser, trenger du ikke å forsømme ditt eget ansvar for å utføre dem.
Du kan vente på at folk ber om hjelp, som jeg gjorde med Alex. Eller du kan gjøre det frivillig. Når webteamet avslører det nye nettstedet, kan du ta fem minutter å sende dem tankene dine. Når du merker at to kolleger har gjensidige interesser (fordi du er oppmerksom!), Kan du tilby å introdusere dem. Når noen du kjenner kunngjør et nytt sideprosjekt, kan du markedsføre det på sosiale medier.
4. Si "hei" entusiastisk
Etter å ha sett hvordan Alex samhandler med folk, skjønte jeg at hun gjorde en nøkkel ting som er så enkel, så lett, jeg kan ikke tro at jeg aldri hadde tenkt på det før.
Hun sier hei til alle hun ser. Og ikke et halt lite "hei" heller, men en entusiastisk, hjertet filt, "Hei!"
Det meste av tiden er vi stresset, opptatt, engstelig eller sliten - noe som betyr at vi ender med å gi perifekt små nikk eller smil til andre når vi hilser til dem.
Men denne mangelen på spenning innebærer at vi ikke bryr oss om andre mennesker, eller i det minste ikke kan bry deg om å vise at vi bryr oss.
Jeg har forpliktet meg til å si "hei!" Eller "god morgen!" Eller "lenge ikke se!" Til alle jeg kommer over, komplett med et stort smil. Ikke bare ender jeg opp med å føle meg virkelig mer spent på å se dem, er det fantastisk å se ansiktene deres lyse og få en skikkelig hilsen til gjengjeld.
5. Si "Det høres vanskelig ut"
Jeg stjal denne frasen fra Paul Ford, forfatteren, som forklarte i et essay om Medium at du skulle “spørre den andre personen hva de gjør, og rett etter at de har fortalt deg, si: 'Wow. Det høres vanskelig ut. '”Hvorfor? "Fordi nesten alle i verden mener jobben deres er vanskelig."
Til å begynne med, ideen om å si “Det høres vanskelig ut” for alle jeg møtte gjorde meg virkelig ukomfortabel. Var ikke det falske og manipulerende? Da innså jeg at alles jobb er vanskelig. Hvis du er en Starbucks-barista, må du stå i timevis av gangen på en liten plass og handle med kunder som ofte er sinte eller irrasjonelle. Det er vanskelig. Hvis du skriver kode for en skurrende oppstart, er det vanskelig. Hvis du leder en avdeling og prøver å glede både teamet ditt og sjefen din, er det vanskelig. Jeg kan ikke tenke på et eneste yrke som ikke har noen vanskelighetsgrad.
Å si “Det høres vanskelig ut”, gjør folk stolte av seg selv og sine evner. Det gir dem også en mulighet til å åpne opp og beskrive enten deres tilfredshet eller frustrasjoner over jobbene sine, noe jeg lover at du vil føre til bedre samtaler. I tillegg vil de ikke føle behov for å bevise seg selv, noe som betyr at du ikke vil ha noen av de frustrerende egokollisjonene som ofte dominerer diskusjoner. Sluttresultat? Mer ærlig, ekte diskusjon!
Etter å ha gjennomgått disse fem vanene, har jeg innsett at de kommer til ett grunnleggende konsept: å være hyggelig. Vi kan ikke alle ha Alex 'karisma, men vi kan absolutt vise andre mennesker vi bryr oss. Og de vil like oss for det.
