Mange problemer med iPhone kan løses ved å starte det på nytt, men noen mer komplekse problemer krever at iPhone settes i gjenopprettingsmodus. Dette bør ikke være ditt første feilsøkingstrinn, men noen ganger er det den eneste som jobber.
Denne artikkelen refererer hovedsakelig til iPhone, men den gjelder alle iOS-enheter.
Når skal du bruke gjenopprettingsmodus
Du bør bruke iPhone-gjenopprettingsmodus når du:
- Installer en iOS-oppdatering, og enheten din sitter fast i en kontinuerlig omstartsløyfe. Dette skjer når noe går galt med oppdateringen eller når batteriet ditt er ekstremt lavt under den installasjonen
- Oppdater operativsystemet eller gjenopprett enheten fra sikkerhetskopiering, men prosessen feiler og iTunes ser ikke lenger enheten når du kobler den til
- Oppgrader fra en beta-versjon av iOS og det er en feil
- Se Apple-logoen eller Koble til iTunes-ikonet på skjermen i noen minutter uten endring.
Gjenoppretter iPhone ved hjelp av gjenopprettingsmodus sletter all data på enheten. Ideelt sett har du en ny sikkerhetskopiering av dataene dine i iCloud eller i iTunes. Hvis ikke, kan du ende opp med å miste dataene mellom den siste sikkerhetskopien din og nå.
Slik setter du en iPhone i gjenopprettingsmodus
Slik setter du en iPhone i gjenopprettingsmodus:
-
Slå av iPhone ved å holde nede sov / våkne-knappen (på høyre side på iPhone 6 og oppover, i øverste hjørne på alle andre iPhones). Hold til skyvekontrollen vises øverst, og sveip deretter skyveknappen. Hvis telefonen din ikke svarer, holder du sleep / wake-knappen og Home-knappen sammen til skjermen blir mørk (på en iPhone 7-serie, hold volumet ned i stedet for Hjem)
-
Koble din iPhone til datamaskinen din. Hvis du ikke har en datamaskin, må du gå til Apple Store eller låne en.
-
Utfør en hard reset på telefonen. Gjør dette ved å holde nede sleep / wake-knappen og Home-knappen samtidig (igjen, på iPhone 7 bruker du volumet ned). Fortsett å holde i minst 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises på skjermen, hold deg nede.
-
Slett av knappene når Koble til iTunes skjermen vises (det er bildet av kabelen og iTunes-ikonet som vises øverst i denne artikkelen). Telefonen er nå i gjenopprettingsmodus.
-
Et vindu dukker opp i iTunes tilbyr å gi deg Oppdater eller Restaurere telefonen. Klikk Oppdater. Dette forsøker å løse problemet uten å slette dataene dine.
-
Hvis oppdateringen mislykkes, legger du iPhone i gjenopprettingsmodus igjen og denne gangen klikker du Restaurere.
Slik gjenoppretter du iPhone
Hvis du trenger å gjenopprette iPhone, kan du velge å gjenopprette den til fabrikkstatus eller fra en nylig sikkerhetskopiering av dataene dine. For instruksjoner om hvordan du gjør dette på iPod touch, sjekk ut denne opplæringen.
Hvordan komme seg ut av iPhone Recovery Mode
Hvis gjenoppretting av iPhone lykkes, avslutter telefonen din gjenopprettingsmodus når den starter på nytt.
Du kan også gå ut av gjenopprettingsmodusen før du gjenoppretter telefonen din (hvis enheten din fungerte riktig før. Hvis ikke, er gjenopprettingsmodus fortsatt det beste alternativet). Å gjøre det:
-
Trekk ut støpselet fra USB-kabelen.
-
Hold nede sleep / wake-knappen til iPhone slår seg av og la den gå.
-
Hold den nede igjen til Apple-logoen vises.
-
Slett av knappen og enheten starter opp.
Hvis gjenopprettingsmodus ikke virker
Hvis du setter iPhone i gjenopprettingsmodus, løser ikke problemet ditt, problemet kan være mer alvorlig enn du kan fikse på egen hånd. I så fall bør du gjøre en avtale på Genius Bar i din nærmeste Apple Store for å få hjelp.
