Folk frykter ofte at hvis de er uenige med sjefen deres, vil de få sparken. Men som manager, la meg forsikre deg om at med mindre du gjør noe ekstremt (som å bruke NSFW-språk eller publisere en blogg om hvilken idiot jeg er), er det sannsynlig at du ikke vil gi slipp for den rene handlingen med å si at du ser ting annerledes.
Den vanligste klagen jeg hører fra ledere jeg jobber med - og har følt meg selv - er faktisk det motsatte. Vi ønsker tilbakemelding fra våre ansatte. Vi hyret deg inn fordi vi tror på deg og ideene dine, så å holde dem hemmelige hjelper ikke noen av oss.
For å være rettferdig, ønsker du pushback på en måte som gjør at du ser nyttig og gjennomtenkt ut - og ikke som en kunnskap.
Og jeg vet hva du kanskje tenker nå, er det mulig? Ja, spesielt hvis du kjenner de fire vanligste tankene ledere har når du er uenig med dem.
1. “Jeg skulle ønske du ville gjort leksene dine - først”
Gi meg fordelen av tvilen når du lærer om noe som høres galt ut for deg. Spør deg selv: "Hva er de gyldige grunnene til at sjefen min kan ha tatt denne avgjørelsen?" Før du bygger en sak for å krangle med meg.
Før du korrigerer meg, legg deg selv i skoene mine bare et minutt. Hvis jeg føler at du har tenkt på hvorfor jeg kanskje tenker eller føler slik jeg gjør, er det lettere for meg å lytte til ideene dine.
Å være uenig med meg er den enkle delen, å anbefale en bedre løsning er den harde delen.
Dette betyr at før du kommer til den konstruktive kritikken, må du nevne fordelene ved sjefen din. For eksempel: "Jeg kan se hvor dette vil hjelpe oss med å gjøre prosessen mer effektiv, men jeg er opptatt av å ha nok tid til å gjøre godt arbeid, så hva om vi justerte en del av prosessen?"
2. "Hvorfor har du ikke fortalt meg dette tidligere?"
Oppriktig hører jeg klager og observasjoner om jobben min hele tiden - inkludert fra sjefen min og kundene våre.
Jeg setter mest pris på å høre fra deg når jeg har tatt en beslutning om at du ikke liker, som gjelder direkte på jobben din. Vent faktisk ikke på å bli spurt. Hvis beslutningen min påvirker deg daglig, gi meg beskjed umiddelbart. Selv om jeg kan stå ved avgjørelsen min selv om du er uenig i det, vil jeg vite hvordan du har det.
Når det er sagt, er det nyttig å huske at alle har noe de ville gjort annerledes hvis de var sjefen. Så del tilbakemeldinger som vil hjelpe deg å gjøre jobben din bedre (eller være lykkeligere), men hold tankene om nitpicky ting som ikke påvirker deg selv.
3. "Vær oppmerksom på omgivelsene våre"
Det kan være at våre en-til-en-innsjekkinger er preget av robust diskusjon og sporadisk uenighet - og det er flott. Det betyr imidlertid ikke at du alltid kan ta den tilnærmingen når du gir uttrykk for en annen mening.
Hvis det er under et personalmøte, må du huske at kollegaene dine ser på og gi et eksempel for dem om hvordan du kan utfordre meg. Hvis vi er sammen med en klient, vil jeg være den mest følsomme for at du offentlig er uenig med meg - ikke fordi jeg ikke kan ta det, men fordi jeg ikke vil at kunden skal miste troen på organisasjonen vår. Så hvis du ikke er sikker på hvordan klienten vil reagere når du korrigerer meg, fortsett med å gjøre det til vi er alene.
4. “Hvis jeg holder meg til avgjørelsen min, forventer jeg at du støtter den”
Hvis jeg hører deg ut, men holder meg til den opprinnelige planen, betyr det ikke at jeg ikke hørte på. Oftere enn ikke betyr det at jeg vurderer faktorer som er eksterne for din rolle, og som du kanskje ikke er klar over. (For alt du vet sa sjefen til sjefen min meg å gjøre det på denne måten!)
Jeg ser ikke etter et team av "ja" mennesker som aldri snakker. Men jeg leter etter ansatte som stoler på meg nok til at hvis jeg presser tilbake på tilbakemeldinger, er det av en god grunn - og hvis de ikke støtter planen, vil de støtte meg ved å gå sammen med den uansett.
Det endelige jeg skal innrømme er at jeg noen ganger bare vil at mine ansatte gjør det jeg har bedt om. Det er utmattende (for oss begge!) Hvis jeg må forsvare hver eneste beslutning, pluss at det får meg til å føle at du ikke har tro på min dom.
Hvis du fremdeles er usikker på om det er en god kamp å velge, spør meg. Si: "Er du åpen for en annen mening om dette?" Og gi meg valget mellom å åpne den for diskusjon. Jeg skal fortelle deg om det er et godt tidspunkt å dele en annen mening, eller om det denne gangen er bedre å la den gå.
